要想保持积极创新的文化，领导者必须学会下面这5 种“艰难”的技能：
1. 每天搜寻创新。有时候临时拼凑的解决方案虽然不那么高大上，但却出人意料地能够解决某个技术难题。高级别的领导者应当持续地寻找这种新发现，防止创新思维被日常工作、习惯和体制所扼杀。
2. 看创新的潜力，而不是当下的结果。真正的创新解决方案能够带来价值，更贴近客户的需求。但一开始效果可能不太好，或只解决了很小的问题，独具慧眼的领导者应当能够忽略暂时存在的不足，发掘出其颠覆性的潜力。
3. 挑战员工，但切勿过度，以免打击其积极性。与员工深入探讨他们的创意，鼓励更多的尝试。领导者要注意不去打击员工创新的积极性。高高在上的指挥官对创新毫无益处。
4. 支持创新型思考者。领导者需要支持创新型思考者—给予他们许可，为其扫清障碍，获取资金和预算，给予提拔。这些人的思维有别于其他人，可能不太擅长办公室政治或常跟其他成员发生冲突，所以格外需要领导者的支持。
5. 学会学习。创新的想法不会百分之百完美解决现有的问题。常见的是在某个步骤出人意料地打开了局面，发现了解决问题的新维度。领导者需要明白，获取创新的来源远远大于人们当前考虑的范围。因此，必须知道团队还需要继续获取哪些方面的知识。
