很多职场新人不懂,工作不是做了就结束的。干完活儿,还有跟领导汇报工作这一步。
汇报工作,既是对自己付出的努力和工作成果的总结,也是对自己个人形象的经营。学会汇报工作,绝对会对自己的职场竞争力有很大提升。
汇报工作其实就是刷脸通常一个领导手下带的不止一个人。领导要忙于需要自己动手做的事情,也要管理关照到每一个下属,人一多难免照顾不到。汇报工作是绝妙的刷脸时刻。
主动找领导做汇报,既能展现自己对工作的积极性,又能表现自己靠谱可信赖。情商高会聊天的还可以借此机会拉近跟领导的距离,增加存在感,收获信任。
工作上有很多时刻都是员工被动接受,汇报工作算是一个争取主动权的时刻。
对自己的工作成果和工作能力有足够的自信,对自己的总结能力和表达能力有足够的了解,在合适的时间点出现在领导面前,总结过去的成果,展望未来的前景,争取可能的机会…这样一看,主动汇报工作是不是很重要呢?
汇报工作要的是有效地沟通要主动汇报工作,要会汇报工作,更要有效地沟通。
在领导需要结论的时候给ta结论,在领导需要细节的时候描述细节;在领导放手让你自己做主的时候,就要学会独当一面;在领导需要你实时同步向ta跟进的时候不要语焉不详。
沟通本来就是难事。一个人说出口的话进到另一个人的耳朵里,是有一个翻译-转化-理解的过程的。更不要说下属跟领导之间的沟通,更是难上加难。工作之间配合的流畅程度,需要时间,也需要用心,跟领导的沟通汇报也一样。
领导是什么样的工作风格?
你自己又是什么样的工作节奏?
什么情况可以自己消化解决?
什么状况需要汇报请示?
对于职场新人或是刚入职新公司的人来说,这些都是需要快点考虑清楚和急需解决的问题。摸不准的时候,不妨主动问问。多汇报总比不汇报好,笨办法能有效降低风险。时间久了,磨合够了,沟通或者汇报工作的时候当然能简洁又有效。
注意汇报的节奏和节点一般的汇报工作主要分两类:一类是日常性、事务性的工作,需要定期汇报总结;一类是项目类、流程推进性质的工作,需要及时跟进,阶段性反馈。
也就是说,第一类工作,可能是重复性比较高、又没有什么时效性的事情。向上汇报的重点就是要有定期的总结,不需要详细补充细节。
第二类工作,可能是某几周或某几个月需要跟进的重点项目,有时效性,也不太熟悉,所以最好要经常汇报。尤其是遇到自己不确定能不能搞定的突发状况时,更要及时反馈。
无论是哪种性质的工作,汇报的时候都要注意把握节奏和节点。通常情况下,这个节点分为工作开始前-工作进行时-工作结束后,根据工作的性质和领导跟你达成的工作节奏的默契,来选择汇报节点就好。
汇报工作的形式也是一个重点。总结性质的汇报,可以集结成周报或者月报,通过邮件的方式传达;需要实时推进的工作,可以用工作中常用的聊天软件(微信、钉钉等)以文字的形式来汇报;还有一些紧急情况,一两句说不清,打个工作电话沟通也很有必要。
如何汇报工作,也关乎一家企业的企业文化。有的公司喜欢从简,口头对接、简单总结就可;有的公司隆重对待,需要员工准备包括但不限于日报、周报、月报、季报、年度报告等纸质报告甚至要做述职报告。方式不同,但都有各自的习惯和态度。
会工作,也要会汇报工作。
我们既要低头踏实工作,又要能抬头表达想法。毕竟,复合型人才最有竞争力。