亚马逊运营是指在亚马逊电商平台进行账户运营,并进行产品上架、系统设计、账户商铺推广等工作的人员。亚马逊运营岗位的职责有:
1、负责亚马逊账户的正常运行,对产品进行编辑、优化、上架和下架等管理;
2、负责跟踪产品的销售状况,根据销售状况制作销售台账,并实时进行销售策略调整;
3、学习并了解亚马逊的最新政策,及时针对政策作出账户运营的应对策略;
4、负责制定账户的促销计划并及时实施,对促销活动进行信息收集和效果评估;
5、负责根据总体整体的销售计划,制定亚马逊账户的分解目标并完成账户的销售任务;
6、负责处理账户的产品咨询、订单接收、发货等售前工作;
7、负责处理账户的退换货、产品安装、维护、保养等售后工作;
8、负责对账户信息进行维护,确保账户的安全,提升订单量及好评率。