SPA是指利用水疗、精油、音乐等元素进行舒缓减压的方式,SPA技师也就是利用这种方式为客人进行放松的人员。SPA技师的岗位职责有以下几点:
1、保持工作台整洁干净,保证各类护理用品齐全;
2、每日工作开始前,与前台经理进行沟通,了解今日预约人数,对工作时间进行合理分配;
3、及时调查市场情况,对新出的护理产品有一定的了解;
4、以良好的心态处理客人的投诉,不与客人发生争执;
5、疗养开始时在疗养间门口迎接客人,结束后送客人离开,期间陪同客人聊天,给予客人良好的疗养体验;
6、在客人有不适感觉时,立即停止疗养,并进行一定程度的护理,及时报告领班。