置业顾问是指在售楼处通过对客户进行现场介绍,完成对楼盘的销售,并对客户进行专业化的投资置业指导的人员。置业顾问的岗位职责有:
1、负责通过自身具备的专业知识,在售楼现场对楼盘进行现场宣传,令客户对楼盘建立良好的感官,对开发商有积极的认知;
2、负责接待现场的购房客户,利用自己的专业知识回复客户的问询,积极促成客户的购买意向;
3、了解楼盘的基本情况,熟悉楼盘销售、交易的详细流程,了解房产交易过程中相关的法律法规,为客户的楼盘买卖提供专业的服务;
4、遵照楼盘的销售方案及销售计划,按照楼盘的销售价格及交房标准进行楼盘销售工作;
5、建立客户档案,及时对档案进行更新和管理,详细记录客户的相关信息,以便进行后期的相关售后工作;
6、做好销售现场的其他服务工作,维护好现场的设备完好及日常卫生保持。