对于职场人而言,相信大家都有可能遇到这种情况:当自己加班加点完成某项工作任务之后,领导常常会对自己讲“辛苦了”。看似简单的三个字,实则是领导对下属采用的一种激励方式。那么,作为下属,当领导对自己说“辛苦了”,该如何高情商回应呢?我们可以学习以下方式进行应对,争取给领导留下良好的印象。
洞悉领导的言外之意
一般来说,领导对你说“辛苦了”,存在三层含义,需要我们结合自己当下的工作情况,进行判断:
1. 如果平时你的工作表现一般,领导只是正巧路过,那“辛苦了”可能就只是一句客套话,纯属礼貌用语罢了。
2. 如果自己平时完成得都不错,懂得及时汇报,领导知道你在项目上的辛苦付出,此时的一句“辛苦了”就代表着他对你的表扬和肯定,希望你再接再厉。要知道我们工作不是为了给老板和公司白白奉献的,所有的努力和工作成果得到领导一句“辛苦了”的认可是天经地义的事情。
3. 如果自己工作能力不足,每个月业绩完成率堪忧,但又没到不可救药的地步,那么领导的这句“辛苦了”则可能是他不方便直言不满而选择的一种向下管理的手段,为了对你表示鼓励或变相的警示。众所周知,职场是一个讲求利益的地方,公司也并非慈善机构,不会白白给没有能力、带不来业绩的员工发工资。
回应领导的言外之意
当我们弄清楚领导的言外之意之后,就能进行相应的回应了。
针对第1种情况,其实是领导对你说的寒暄话,不必太过在意,你只需要礼貌性地回答一句“都是我应该做的”就可以了。礼貌寒暄在职场中时很常见的,跟见面打招呼、问候一样,习惯就好。
针对第2种情况,其实领导看到了你努力工作的成果,一句“辛苦了”,实则是对你的表扬和肯定,这是个让领导对你加深印象的好机会。所以除了礼貌回应“不辛苦”之外,还可以借机与领导汇报下最新工作进展,并针对现阶段遇到的困难,向领导积极请教。通过这样更深层次的交流,能够使领导直观感受你的工作状态和态度,说不定会让你的下一个阶段就会走得更顺利。
针对第3种情况,领导其实没有看到你的工作亮点,但是为了不挫败你的工作热情,便对你讲一句“辛苦啦”。此时,就需要你洞察到领导的良苦用心,告诉领导“本次时间有限,水平有限,以后继续努力,谢谢领导理解”之类的话去证明自己的态度与决心,这样领导也会很乐意给你下一次机会的。
综上所述可知,职场中与领导相处,一定要站在对方立场考虑问题,及时洞悉领导的言外之意,科学合理地应对领导“辛苦了”的话术,从而给领导留下良好的印象。