可能很多人不明白,都要走人了,还谈个什么劲?
离职员工面对HR或者领导,很多时候不会也不好意思实话实说。
毕竟大多数的离职原因不是因为公司钱给少了就是因为在公司受了委屈——顾及点情面的人,都不会在这个时候指责公司的人或者事。
但为什么很多名企大厂却又非常地重视离职面谈这件事呢?甚至对于HR来说,这是在人事内部考核中必须重视的重要一part。
离职面谈很重要
对于公司来说,离职面谈有相当多的重要意义:
1、 挽留核心员工
通常在你提出离职之后,领导和公司都会对你进行一番新的考量和审视——从你的绩效情况、工作内容、评优等级、是否核心岗位等多方位考察。
如果你是核心人才的话,公司极有可能会尽力挽留你——薪资、职级等等都是可以为你定制调整的嘛,都不是事儿~
2、 提升企业管理
也有不少员工愿意在离职面谈的时候吐露心声——公司的薪资结构不合理啦、公司团队氛围不够友好啦、流程太冗长啦等等。
对于公司来说,这些都是极为难得的真实资料,也是一个很好的发现自身不合理制度的机会,有利于公司日后的提升和改进,可以给企业带来长远的利益。
3、 关怀员工,开放合作
很多公司都不排斥优秀员工的日后回流。
对于优质的人选,虽然暂时留不住,领导们也会表达出欢迎回来的态度——毕竟以后的日子还长,说不定会有各种机会合作,比如推荐优秀人才、业务往来等等。
离职面谈会涉及到哪些问题?
离职之前的谈话,可能是直接领导,也可能是HR,也有可能2轮都有。
通常来说,业务层面的领导和HR这两方的侧重点会有所不同,但都有一定的结构化程式,往往都逃不开以下几个问题的范畴:
1、 询问离职原因
2、 未来去向:比如是否找好下家,下家具体是什么公司等等
3、 工作交接相关:确认手头工作事项、交接流程、交接时间等
4、 询问对公司团队或部门的意见与建议
除了以上问题,HR可能还会特别询问你关于团队和领导的想法,是否沟通顺畅等等,同时也会和你明确离职相关的流程。
如何正面对待离职面谈,有哪些需要注意的?
作为离职当事人,在离职面谈前咱得做好前期的准备工作,心中有数才能遇事不慌,以下两个原则必须遵守:
1、 多些客观,少些情绪
好聚好散,都要分开了,千万不要在这个时候全方位指责公司的任何人与事。
多一些客观,少一些情绪化的指责,转身也要漂亮。
2、 敏感问题,可保留,但也要坦诚
比如,关于未来去向的这个问题,很多员工会有顾虑:
· 虽然公司没有明确的竞业规定,但总怕入职前有个马失前蹄。
· 又或在没有站稳脚跟之前不想那么高调透露。
没有关系,这样的敏感问题可以保留不正面回答,但同时也要足够坦诚,说出自己不愿意透露的顾虑点,相信领导和HR也都能够理解。
给双方都留足余地,世界很小,未来还可能相遇——除了以后可能再次回到老东家,也不要此时就掐断未来合作的可能性。
另外,需要特别注意的是:在关系到下家入职的背景调查、五险一金缴纳等这些关键事项上,可以在HR与你离职会谈的时候,与HR强调并确认背调是否可配合(某些公司要求候选人入职前提供人事部门的背调证明)、五险一金缴纳是交到什么时候。
好了,关于离职面谈,今天就聊到这里。