医院事业编面试技巧
在日常的学习、工作、生活中,大家一定没少看到经典的句子吧,根据句子的语气用途不同,句子可以划分为不同类型。你所见过的句子是什么样的呢?以下是小编为大家整理的医院事业编面试技巧,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、面试时间
一般在笔试一个月之后进行,面试的具体时间及地点另行通知。
二、面试对象
笔试成绩达到入围分数线的考生才能进入面试,面试的人数以入围人员笔试成绩高低为序按各岗位招考人数1︰3的比例确定。放弃面试的,用人单位及其主管部门可在市人社局核准后,从笔试达到入围分数线且同岗位的考生中,按笔试成绩从高到低依次递补面试人选。
三、面试成绩
满分为100分,合格线为60分,成绩在本面试时段候分室向考生公布。面试低于合格分数线的应聘者不得列为体检对象。
面试概述
医疗卫生系统面试是要切切实实的为各医疗机构公平、公正的选拔优秀的、适合在医疗机构工作的年轻有为的人员。而选出来的人员能否在最短的时间内适应医疗卫生系统工作,甚至是独当一面,就需要在面试过程中巧妙灵活的设置贴近岗位、注重实践的面试题来考查。
医疗卫生事业单位面试到底考些什么,要求哪些素质,如何让考生从考题中体现出相关素质。测评要素主要包括:自我认知能力;语言表达能力;情景应变能力;计划、组织、协调能力;人际交往的意识与技巧;自我情绪控制能力。
(一)自我认知能力
◆基本认知要清晰
在医疗卫生系统面试中,自我认知题目常考自我介绍类题目,题目简单明了。如:“请做一个自我介绍”或是“请问你报考该岗位的优势是什么”。这类题目的设计目的在于考查考生与职位的匹配度。但是我们发现,大部分考生在回答此类问题时,都会出现答案内容详实、道理充分,但是就是没有回答具体问题。这就让考官很不满,考官听得云里雾里,华而不实。
所以,在回答此类问题时,考生应该更多从实际出发,让自己的答案更加贴近生活并得到考官的认同。比如,可以对自己报考单位的情况进行了解并加以分析,特别要了解自己希望从事的工作的内容、性质和任职要求等。
◆ 求职动机要端正
这类题目是在考查考生报考医疗卫生系统的原动力,即为什么要报考医疗卫生系统岗位以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格特点等方面是否与医疗卫生系统工作相匹配的试题。如:“请谈一谈你报考该职位的原因”“请谈谈你为什么报考该岗位”在回答此类问题时,考生应避免空洞化、庸俗化。虽然我们需要满足基本的现实需求,但是,也要明白我们报考医疗岗及具体职位的动机是多样的,考官更倾向于选择既能够正视自己的底层需求、又能够追求更高层次需求的人。
所以,在回答此类问题的时候,可以按照“满足基本的现实性需求+高层次成就动机(+具体事例)”的思路进行作答。即满足缺失需求(生理需求、安全需求、归属与爱的需求等)和成长需求(审美需求、自我实现需求等)。
◆职业理解重点考
从近五年医疗卫生系统面试真题分析来看,自我认知题目中以职业理解题在总体量中约占50%,占据一半江山的职业理解题目主要了解考生的政治、教育、工作、性格、经历、价值观、人生观等方面的信息,以此来判断考生是否与医疗卫生系统用人单位的择才标准和内部文化相匹配,是否能尽快适应新的工作环境。如: “假如你被录用,请谈谈未来五年的规划是什么”“你认为医疗卫生人员该具备哪些素质”。
在回答自我认知题时,考生应避免千一律、套路化的答题。试想一下,通都在讲救死扶伤、树立远大理想、加强学习、提高能力等等没有营养的答案,考官听着也是晕乎乎的,也容易让考官反感,不利于我们的面试。因此,我们可以讲答案具体化,比如说,我有什么样的特长,我将要怎样与具体工作相结合,我的抱负是什么,我报考这个职位的原因就是什么……这样的答案既结合了题目,又结合了自身,做到了真情实感,表明了自己的人生观和价值观等。这样铭真心、露真情、诉真言、表真态的个性化答题,才能让考官感同身受,引起共鸣,相信也一定给考官留下了好印象。
(二)言语表达能力
以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误的表达出来,并试图让听众接受的过程。
(三)情景应变能力
在医疗卫生结构化面试中,情景应变题目是重点考察内容之一,主要考核考生作为医务工作者应对突发事件的能力。专家指出情景应变题主要是通过设置各种情景,给予应试者一个特定的身份,要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应试者的回答,对其进行角色拟合的观察和记录,以测评其素质潜能,判断其是否适应或胜任所报考的职位。
在医疗卫生结构化面试中,情景应变能力的考查更侧重于将应试者特定为医生、护士等医务工作者的身份,因此,在面试的过程中将情景应变大体分为两个方面的内容进行考查。
◆综合类情景应变
综合类的情景应变题通常会设置一个或多个情景,要求应试者以特定的身份去完成特殊的任务,通俗的讲就是“你在这种情况下该怎么办?”但是,在医疗卫生结构化面试中,需要注意的是:设置的身份和场景与医疗卫生事业紧密联系,不仅有一般事业单位的环境设置,而且更多的是根据医院工作环境的不同,设置具体的情景,综合性情景应变题大多数侧重于报考管理、行政类等医疗卫生的普通岗位在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。
◆专业类情景应变
专业类情景应变题通常会在问及考生“你在这种情况下怎么办?”时,还明确了考生的具体身份和岗位,例如:你是一名主治医师,你是一名护士,你是医院值班医生等身份,目的在于考查考生对于报考具体岗位职业素养的测试,同时,也设置了不同的情景,例如:集体性食物中毒、急诊室、病房等实际操作的工作环境,便于考查考生的专业技能。在医疗卫生结构化面试中,专业类的情景应变题也集中体现在报考专业性较强的医疗卫生岗位,并以常见的医患矛盾为主要考查方向,往往以患者出现的紧急情况和危急情况居多,也会涉及部分患者家属的医疗纠纷问题。
1、熟悉每类题目的作答思路,也就是答题框架。
在考试的时候,每道题目留给考生的思考时间往往很短,1-2分钟左右,这个时候就要求考生能够快速构建答题思路,这样的话,才能保证自己有话说。我见过很多考生,看到题目之所以没想法,不知道从何开口,往往是由于没有答题方向,只要有了方向,基本上可以说很多内容的,这里的答题方向就是我说的作答思路(答题框架),比如说分析问题产生的影响、分析原因、提出解决办法等等,这些都属于答题方向。比如:
关于医疗质量存在的忧患怎么看?【面试真题】
【参考解析】
要想全民小康,首先要实现全民健康。然而,如今医疗质量还存在着诸多问题,让民众为之担忧。因此,我们应该正视问题,深度剖析,共同致力于解决这些医疗矛盾。【答题框架:提出观点】
首先,医疗质量问题体现在方方面面。比如医务人员医疗服务态度差。民众前往医院看病,是希望医生能认真负责的找到病因,拯救患者的生命。然后现在许多医务人员依靠医患之间信息不对等,就以居高临下的态度对待患者,冷漠暴躁不耐烦。再者,医疗安全也难以得到充分保障。尽管如今医疗水平已取得巨大的进步,但是由于一些医生专业能力不过硬,以及一些医院尤其是基层医院人力资源匮乏,许多医生连轴转,导致现在医疗事故反而更加严重。此外,医疗公正性备受质疑。一方面,医生收受红包的行为屡见报端,引起信任危机。另一方面,医疗资源分配不公正。大医院集中了绝大部分的优质医生以及优质医疗资源,一些基层人民很难享受到优质的医疗服务。【答题框架:分析现状、分析原因】
医疗行业存在的这些顽疾不仅会影响患者的生命安全,也不利于医生自身工作的开展,长此以往,更会影响民众对医生甚至整个医疗行业的'信任,激化日益严重的医患矛盾。因此,我们必须行动起来,群策群力,共同解决医疗隐患,营造和谐的医疗环境。【答题框架:分析影响】
第一、加强教育引导。
一方面,通过在医院内部开展道德教育和职业教育讲座,以及在医院播放优秀医生的宣传片,使各位医生认识到作为一名医生的神圣职责,牢记医生救死扶伤的天职。另一方面,组织员工培训,从服务态度到专业能力,进行系统学习,提高医护人员的基本能力素质,减少医疗事故的发生。【答题框架:对策分析】
第二、促进人员流动。
推动优质医疗资源共享和下沉基层,通过派遣专家、专科共建、业务指导等提升基层医疗水平。并且探索上下联动、紧密一体化等形式,比如“县管乡用”来完善基层医护人员的社会保障,解除医生的后顾之忧。还可以建立社区医师免费进修培训制度、上级医院医师到社区坐诊制度,定时派医生到所属社区卫生服务中心开展全日制诊疗服务,为基层医院减轻人员负担。【答题框架:对策分析】
第三、畅通举报渠道。
在医院开设院长信箱,以及开通网络举报渠道,充分发挥“三微一端”的作用,鼓励患者、医生对一些不符合职业道德的不良行为,比如态度恶劣,收取红包,敷衍塞责等积极举报。【答题框架:对策分析】
第四、落实违规处理。
对于一些收受红包的行为,严格按照医院的相关制度规范,根据具体情况严肃处理,轻者退回红包做出书面检讨,数额巨大的,停职查看,并酌情撤销其医生资质。【答题框架:对策分析】
第五、贯彻医疗改革。
一方面,建立信息共享机制,在医联内实现健康档案、病历等互联互通,实行检查结果互认、处方流动、药品共享,提供一体化服务。另一方面,加快落实分级诊疗制度。以需求为导向做实家庭医生签约服务,鼓励和引导居民到基层首诊,畅通向下转诊通道。以改革创新更好地满足群众疾病预防、方便就医和护理康复等需求。【答题框架:对策分析】
认识问题是解决问题的最重要一步,根据以上办法解决问题,我们的医疗环境能日益清明,患者能病有所医,医生也能实现自己济世救的伟大理想。对此,我期待着。【答题框架:总结升华】
二、不断积累高频热点话题,整理答题话术和内容。
医疗结构化面试最大的特点是,出题往往是结合医务工作展开的,所以考生在备考时,备考范围相对而言会更小一些。比如:医患纠纷、医药改革、医德医风等高频话题,基本上在很多地方的面试真题里面都出现过,考生需要对这些高频热点话题进行学习,并进行积累相应框架下的内容。
比如:这些事件有什么影响、原因是什么、应该如何解决。这些都属于答题框架里面的内容,需要提前准备,做一些整理。比如刚刚那道题,最后的对策分析,就可以做一些积累,很多时候都可以用。
拿这个为例:加强教育引导。一方面,通过在医院内部开展道德教育和职业教育讲座,以及在医院播放优秀医生的宣传片,使各位医生认识到作为一名医生的神圣职责,牢记医生救死扶伤的天职。另一方面,组织员工培训,从服务态度到专业能力,进行系统学习,提高医护人员的基本能力素质,减少医疗事故的发生。
这个点既可以作答医患矛盾频发这个现象的对策,也可以作答医德医风这个现象的对策,也可以用来作答医生对于工作不上心这个现象的对策。
三、结合历年真题,不断开口学习。
面试和笔试学习,最大的区别在于,面试需要开口说,不断的说。所以考生在备考时,结合历年医疗面试真题,按照前面说的两点去做,不断地开口,时间久了,就能够很好地应对考试了。