面试真题及答案
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。下面是小编整理的面试真题及答案,欢迎阅览!
单位小刘做事情很热心,喜欢在接听电话时回答不属于职责范围内的事情,引起其他部门的不满,领导也对他进行批评,请问如果你是小刘,你怎么办?
【参考答案】
在日常生活和工作中我确实是一个很热心的人,但盲目的热心能办好事也能办坏事,所以,出现上述情况,我会从自身认真找原因,把问题圆满解决。
我在接电话时回答超出职责范围的事情,引起其它部门不满,可能是因为我在回答过程中,传达了一些错误或有出入的信息,而给这些部门造成了一些不便或不必要的麻烦,对此我会主动向各个部门道歉,向大家保证以后再出现类似打电话或有人过来询问其他部门事情的情况,我一定做好转接工作,同时,我会记录下各部门主要的分机号码,以方便传达。
对于领导的批评,我会虚心接受,毕竟是自己原则性和业务能力不够才导致其他部门的不满,对我们部门的形象或多或少造成了一些不利的影响,所以我会认真做一份书面检讨,深刻认识自身的不足并提出改进措施。
在以后的生活和工作中,我会培养自己的原则性和业务素养,在不越权不越位的情况下做好本职工作,维护单位部门之间的和谐。但是,我不会因为这次其他部门的不满和领导的批评而降低热心程度,我还会一如既往地热情待人、乐于助人,努力做一个热心人。
一个钢琴演奏家举行一个乡村音乐会,一个小男孩为他拿着话筒扩音,谢幕时,小男孩说:“谢谢大家对我们演出的支持!”这时候,钢琴家质问小男孩说:“‘我们’是什么意思?”小男孩从容地回答说:“我和你啊!”谈谈这件事对你的启示。
(1)没有小男孩的配合,钢琴家一个人是不会很好地进行表演的,所以小男孩的工作一样很重要,的确是工作没有贵贱之分,只是分工不同而已。
(2)大学生应该改变择业观念,可以到基层去锻炼,工作没有贵贱之分,只要是能让自己学以致用,发挥特长的工作就是自己适合的工作。
(3)同时也启示我们,工作中要注意和同事搞好团结,团结就是力量。这样工作中才能做到互相帮助和支持,更好地完成工作任务。
(4)小男孩对钢琴家的回答是很从容的,这说明:年轻人要有自信心,要勇敢面对挑战,才能做好每件事情。
就今年512后,党员交纳特殊党费,谈谈你个人的看法。
【测评要素】综合分析能力
(1)四川汶川地震后,全国各地人民积极抗震救灾、捐款捐物,充分体现出中华民族“一方有难、八方支援”的团结精神。共产党员应该发扬模范带头作用,因此交纳特殊党费具有重大的意义。
(2)共产党员在抗震救灾中的表现可以是多方面的,除了交纳特殊党费,还可以根据自身工作的特点,积极踊跃的参加消防队、医疗队、运输人员和志愿者等。
(3)各级党委机关在布置特殊党费任务时,既要发动广大党员的积极性,也要避免形成硬性的摊派任务,给经济困难的党员造成负担。本文公务员考试信息网
领导派你完成一项工作,你的同事不配合你,导致工作完成的不好。事后,同事还在领导面前告状,说你因为你的原因,领导批评了你,你怎么做?
【测评要素】协调人际关系能力
(1)首先诚恳的接受领导的批评,向领导承认自己的错误,在工作难以进行的情况下没有及时向领导汇报。
(2)做认真的自我反省,思考同事不配合我的原因,可能是我的工作方式方法欠妥当,引起了同事的不满,我会努力改正。在以后的工作中,我会一如既往地向我的这位同事,处理好关系,并在合适的时间和我的同事诚恳沟通,增进了解,为以后的工作做良好的铺垫。
(3)在合适的时间地点和领导沟通,让领导增进对我的了解,在不耽误领导工作的情况下,多向领导请教,多汇报。并总结经验教训,为以后的工作打下良好的基础。
1、国家旅游局整治了景区乱象,取缔了一批景区的评级,但是游客反映乱象依然存在,问你怎么看?
解析:
20xx年以长沙橘子洲景区为代表的一批国家5A级景区或是被摘牌或是被警告,这为很多旅游景区的管理敲响了警钟,然旅游乱象依然存在,云南丽江一位女游客遭殴打毁容,西双版纳多个旅行团多次遭到导游的勒索威胁,华山滞留上万游客事件,这些事件都反映出当前我国旅游环境依然较差,难以满足当前人民群众通过旅游提升自身生活品质的需求。究其原因,一方面是由于一直以来对旅游景区的评级定级的制度不完善,缺乏相应的进退机制,对旅游景点评级定级的项目细则不明确;另一方面是由于当前很多景区盲目追求眼前利益,忽视了对景区的管理,影响了景区的长远发展,不顾景区的旅游承载能力,盲目开发旅游项目,旅游项目大多千篇一律,不具特色;根本上是由于旅游市场不开放,缺乏竞争机制,使得很多景区缺乏动力和活力。
根治旅游景区乱象最根本的是要引入市场机制,形成市场竞争,让旅游市场更具活力更有动力,各景区景点提供多样化的旅游服务,提升旅游服务品质;另外,政府部门要加强对旅游景区的监管,一方面要做好管理工作,重视优质旅游资源的开发与保护,根据旅游景点承载能力,做好流量管理,同时做好对景区的监督,避免盲目追逐利益而带来的破坏性发展;进一步完善体制机制,完善旅游景区管理的评级定级机制,以及进退机制,促使景区提升服务水平,遏制旅游乱象。
2、老王去税务服务厅办事,发现工作人员态度很问题,拍了照发上网,作为该税务服务厅的负责人,你怎么处理?
解析:
一、了解情况。向老王致歉,同时了解老王所办理的业务,以及老王具体对工作人员的哪些方面不满意,做好记录工作。
二、批评教育。对业务大厅,刚才那名工作人员进行批评,批评其工作态度,并向其了解刚才在办理业务的过程中存在的问题,以及具体细节。
三、重新办理。带刚才那位同事向老王致歉,并重新帮老王办理业务,直到老王满意。
四、化解难题。为了避免由此对这位同事以及单位带来恶劣影响,对老王进行劝说,希望她能理解,给年轻人一个改过的机会,希望他将照片进行删除,消除影响。
五、总结反馈。在未来的工作中,一方面要借此事件做好总结,加强对办事人员的培训以及日常考核,加强对工作人员的监督和督促,保证工作质量和服务水平。
3、有个中年人过来找领导有事,但是领导正在洽谈项目没空,工作人员小张让中年人回去了,最后被领导批评,如果你是小张你如何接待这名中年人?
解析:
一、热情接待。将这位中年人迎接到单位会客室,沏一杯热茶,向他了解此次的来意,以及他的身份。
二、汇报领导。打电话向领导汇报这一情况,征求领导意见,做好接待工作。
三、询问记录。向客人说明领导暂时不在单位,已委托自己处理此事,向客人询问此次洽谈合作的事项,以及客人开出的条件和要求,进行详细的记录。
四、热情送客。热情送走客人,并告知客人,等领导回来之后会向领导进行汇报,与领导进行讨论协商之后会对客人进行回复,之后与客人互留联系方式。
1、你有一个非常好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学,又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?
2、在你朋友当中,有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来,如果需要协调他们之间的关系,你会如何做?
3、你为什么要报考国家公务员(公安)?
4、谈谈你的个人简历和家庭情况(不能透露自己的姓名)?
5、以前我们的计划经济讲究公平,而现在的市场经济讲究效率,请你就这两点谈谈你的看法,公务员面试真题及答案。
6、你刚到单位工作,找你的电话很多,你打给别人的电话也很多,有一位老同志看不过眼,批评了你,你会怎么做?
7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做?
8、你认为DY是邪教吗?为什么?
9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议?
10、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
11、你觉的工作后,工作的单位与你的理想有很大的距离,谈谈你的想法?
12、你的工作计划得到了单位局长的批准,而你部门科长且不同你的计划,你给怎么处理?
13、领导让你下乡做扶贫工作,你该怎么制定计划?
14、谈谈你对社会腐败现象的看法?
15、你所学的知识,工作经验与考的职位之间有什么对应性?
16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款,你怎么办?
17、谈谈你对“有权不用,过期作废”和“为官一方,造福一方”的看法?
18、中国已经加入WTO,谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响?
19、新领导如何对待前任旧领导?
20、谈谈你对代沟的看法?如果你与领导产生代沟上的问题,你该怎么处理?
1、 你参加过什么工作,有什么体会?
2、 当你和领导意见有冲突时,你如何做?
3、 现在我市在打造“信用宁波”,你该怎么做?
4、 谈谈你过去的学习和工作,认为最出色的一件事情,具体的说?
5、 你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?
6、 在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你该怎么办?
7、 你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车,你的同学让你买赃车,你怎么办?
8、 培根说:“金钱是忠实的男仆,也是恶毒女主人”,你怎么看?
9、 有人说:“腐败是经济的润滑剂”,你怎么看?
10、 广西有位初一女生因受不了军训,吃洗衣粉自杀,你怎么看?
11、 现在有些人收入比公务员高,有些人心理不平衡了,你怎么看?
12、 现在学生在升学是摆“谢师宴”,你怎么看?
13、 你去银行取钱,但是人很多,这时你会怎么做?
14、 一个会议上,分成两派意见,大家争执不下,如果你是主持人,这时你会怎么做?
15、 你对反腐败的问题是怎么看的?
16、 如果你遇到挫折你会怎么做?、
17、 你觉得现在的公务员素质怎么样,请你谈谈你的看法?
18、 如果国庆节休假与加班发生了冲突,请你谈谈工作与加班问题?
19、 对目前年轻人以游戏心态从事工作的看法?
1、公共汽车上有歹徒持刀抢劫,你穿的衣服类似警察的制服,大家都把目光投向你,示意你挺身而出,请问你怎么办?
这是海关面试的真题,答得千奇百怪。
有说我要挺身而出的,义正词严,一屋子人都笑。答题的是一小姑娘,还抓贼?
有说我要晓之以情,动之以理,说服歹徒放下屠刀,立地成佛的。大家继续笑。
有说我要趁歹徒不注意,发短信报警的。必须接着笑,都盯着你呢,还能偷偷发短信,分身有术啊。
有说我要发动群众,群策群力,擒贼立功的。问题是大家都把目光投向你,示意你挺身而出呢。
有人说我要狐假虎威,利用制服吓住歹徒并生擒之……
这些回答都不靠谱,但对结果影响不大。原因是,太难的问题,在内容都不靠谱的前提下,考生的语言和情绪就是区分优劣的地方。左思右想还胡扯,分数不会高;稍作思索就回答,哪怕内容没有突破,也会有更好的分数。
都不靠谱的原因是,生活中,没有人这么处理,也不会有好结果。现实中发生这种情况,很多人就直接退缩了,范跑跑如果不是教师,不会有如此大的争议。问题是穿着制服,想退缩也难,动手又没有胜算,考场上呆掉的也不是没有。
正确的做法是:和平解决第一,避免伤亡;稳定歹徒情绪,周旋并拖延时间;记歹徒的形貌特征。原则是避免伤亡,劫财比伤人损失小,这一点要明确。歹徒持刀,贸然动手导致伤亡,并不明智。歹徒见到穿制服的你,情绪也会有波动,笨贼才会慢慢作案等警察来,也不会轻易伤人,以便脱身。周旋得当,财务损失会比较小。抓贼是必须的',能想到认真记歹徒形貌特征的,就是最冷静的人。说什么自己要保持冷静的,其实手心都在冒汗,真正冷静的人会巧妙周旋,时间拖得越久,犯罪痕迹就越多,对事后抓贼就越有利。
事实上,能想到这些的人本就不多,考场上一紧张,就更难正确处理。对于错的分别,十分明显,处理事情的回答不在长短,1分钟就足够说清楚了。
2、你单位联合一小学进行消防演习,在冒烟的公交车上,很多孩子不明原因,大喊、哭闹,有的甚至砸玻璃,引起大量的人围观,作为演习负责人,你怎么处理?
也是国考真题。难度比上一题低。回答普遍好多了,但也有不靠谱的地方。
有回答砸玻璃的,有说要疏散围观群众的,有说要迅速灭火救出学生的,有说要取消演习回家检讨的……相对来讲胡说八道的人要少很多,但能迅速理清思路的人仍是极少数。
正确做法是:暂停演习,重新讲解,示范动作,老师陪同。
1分半就差不多够用了,再多都是废话。
演习一定有预案,有计划,都布置清楚了才开练。场面面临失控,危及安全,必须叫暂停,一旦出现ca踏事件导致重大伤亡,负责人可能判刑的。暂停之后重新讲一遍流程,确保各司其职,行动有序,但小学生的控制要靠老师,也可能会被吓到,这时候可以做示范,消防人员走一遍流程,老师和小学生观摩。实在不放心的话老师带小学生走一遍流程,不放烟火。最后重新开始正式演习。
要点其实很少,不会的话给半个小时时间也想不清楚,所以现编意义不大,不会答的人甚至听不懂题,也记不下来关键点。话不在多,管用就行,事不靠吹,有效才灵。这是面试,不是推销。
3、到新单位后你的工作热情很高,但是老王和老李的关系不好,老王一直把份内的事情交给你做,老李对此很有意见,你将怎么处理与老王、老李的关系?
真题,还很损,人际关系题中经常听笑话的一道。
有说我要协调两位老同志关系的——说的自己跟领导似的,新人入行就当调解员,能力真出众;有说我要努力帮助老王的——我只听说过老同志帮助我;有说我要分清权责,做好自己分内工作的——看来这是不想进步了,比混的功夫,老同志有优势啊。
这类问题大家都以为能说几句,觉得简单。仔细一听全是大道理,仿佛给考官上课一般,好一些的是给自己上课,一段说辞放到哪个问题里似乎都没有错误,难怪听得考官犯困。
正确理解是:两位老同志的思路分歧不能简单理解为关系不好,老王给我锻炼的机会,要珍惜并认真做好;老李对我的能力和经验有忧虑,要虚心求教,争取信任和指导。工作热情的同时要注意谦虚,保持高度的责任意识,避免急躁,在老同志的帮助下迅速成长。
这个不太好理解,需要多想想。此类题目的惯用挖坑技巧是生活中的场景抽象出来以后,把中性的描述换成有误导性的词,往往一不小心就上套了。很多时候越是要掩饰,越是暴露出不良的心态。平时多做换位思考,有助于理解团队中的关系。这一题中你是新人,面对老机关,以为人家关系不好,在仔细想想看,老同志之间的关系问题一个新人能迅速看清么?放到生活中,看看是否符合现实,答题水平就提高了。