营业员是指在商超一线直接接待顾客,进行产品的推介、售卖等相关工作的一线人员。营业员的岗位职责有:
1、负责柜前的顾客接待工作,面对顾客需保持良好的职业素养,以专业的态度为顾客进行服务;
2、负责维持负责区域的环境卫生,创造一个良好的购物环境;
3、负责整理营业区域内产品的摆放,做到分门别类、井井有条;
4、负责管理好售卖产品,在产品上柜、下柜时及时清点产品数量,防止常规产品断货;
5、做好随时为顾客服务的准备,对有购物意向的顾客提供专业、及时的导购服务;
6、负责产品的售卖,对于售出的产品开具收款凭证,确认钱款到账后将产品交付给顾客;
7、负责柜上产品及在库产品的保管,做到每日产品盘点,确保账物相符;
8、做好负责区域的防火、防盗等安全措施,确保产品的安全。