5G消息+VR+大数据,搭建

时间:2022-12-26 15:41:01编辑:coo君

此前,以“构建公众服务新窗口,再掀信息服务新浪潮”为主题的第五届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛决赛圆满收官,专题赛经过初赛、复赛、决赛的角逐,从商用、小微开发者和技术能力三个方向,最终评选出一等奖10名、二等奖15名、三等奖20名,优秀创新奖22名,行业特色奖15名。

其中,由中国联合网络通信有限公司上海市分公司联合联通(上海)产业互联网有限公司、联通在线信息科技有限公司、联通华盛通信有限公司申报的《上海红色之旅,基于5G消息+VR的智慧文旅综合服务应用》荣获商用方向优秀奖。

上海目前有612处重点旧址/遗址/纪念设施或场所类,236处重要档案/文献/手稿/声像资料等,以及4000万红色旅游接待人次,因此面临着场馆需求痛点和游客诉求痛点。

对于场馆来说,一是品牌资源优质、缺乏深耕,上海红色基因独一无二,但文旅品牌价值挖掘仍存在不足,景区缺乏内容的深度挖掘和IP营造。二是宣传渠道单一、效果不佳,以传统的官网、公众号、媒体报道等渠道宣传,渠道相对单一。红色旅游路线规划不清晰/明确,缺乏用户聚焦点以及与用户连接的途径。三是产品月明星暗,体验同质,上海红色景区大众认知度不均衡,绝大部分红色旅游产品形式单一,VR、AR等高科技手段应用不足,游客体验性较弱。

而对于游客来说,一是购票流程繁琐影响游客体验,APP、微信平台购票流程繁琐,需下载、注册、登陆、实名制、绑定支付等环节。二是场馆展陈方式难以吸引游客,红色场馆呈现形式多以文字和不可移动展陈为主,展示方式不生动,难以吸引游客。三是多种通行码在不同应用来回切换,结合疫情防控要求,各类二维码(门票二维码、预约码、健康码)在方便主管部门进行身份认证的同时,也给游客带来了诸多不便。

因此,亟需打破红色文化服务的信息不对称,从场馆角度看,通过利用联通实时场景中心接口,获取进入指定范围的用户手机号码,当用户进入指定范围内,场馆推荐内容、主题活动信息通过5G消息会主动触达给用户,丰富线上体验内容,从而解决场馆文化品牌输入性弱,触达用户难,宣传渠道单一及体验性弱的痛点。

游客的角度上,通过5G消息免注册、线上商城、线上VR云游、三码合一等方式有效解决游客对于注册购票繁琐、场馆展陈方式单一、防疫查验流程复杂等方面所反馈的问题,从而提升了用户体验。

该产品具有红色之旅、增值服务、个人中心3大模块,红色文化、红色路线、视觉导览、聆听历史、线上商城、在线客服、我的收藏、我的订单8大功能。主要实现19个红色历史电台介绍,6条线下参观路线和相关场馆介绍,提供场馆的定位信息和导航功能,VR方式展现中共一大会址纪念馆和历史革命故事,景点票务信息和查看线上商城购买订单详情等。

在应用上,5G消息+VR+大数据,搭建上海红色文化核心传播平台。深入挖掘上海红色文化内涵,通过提炼稀缺性、故事性、引爆性元素,融入产品应用设计、场景营造和活动孵化,培养市民游客对上海红色文化的情感认同。

破解红色文化推广同质化困局,通过VR云游,突破物理空间限制。以视频讲解的情景化方式,提升不同用户参观体验。

拓展红色基因传承的深度与广度,以更具创新、更具特色、更加生动的形式,将红色文化基因融入在居民生活、青少年教育、企业党建学习,推进“全民共学、教游结合”。

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