精彩激烈的世界杯已落下帷幕，在此期间，海底捞推出了众多场景创新，不仅提供“世界杯主题”用餐场景，还在线上线下同时推出专属新品和服务。相关数据显示，世界杯期间海底捞外送订单量增长近90%。
据海底捞相关负责人表示，在世界杯期间，海底捞夜宵时段人气大涨，数据显示，在12月的第二个周末，世界杯迎来英法大战的关键赛事之际，全国海底捞夜宵时段的翻台率与当周工作日相比，上升超20%。
同时，海底捞为了满足宅家消费者的需求，在外送服务中上线了新品，让宅家消费者有了更多消费体验。海底捞泡菜鸭锅、牛蛙锅、卤味四大天王等线下门店新品都出现在了外送菜单上。外送服务中，霸占消费者“心头爱”的不仅仅是新品，各类优惠套餐更受到了青睐，优惠价208元的球赛专享套餐，优惠价139元的牛羊肉双人套餐等，让宅家火锅有了更多的选择。
相关数据显示，在世界杯开始的首个周末，海底捞在第三方外送平台的夜宵外送订单量就环比猛涨超180%。而从12月1日到15日期间，海底捞外送订单量比11月同期增长近90%，可供两人过足肉瘾的牛羊肉双人套餐最受欢迎。
此外，海底捞外送还试水直播，单品秒杀和外送场景相结合，为消费者带来新体验。
海底捞执行董事、产品委员会主任宋青表示：“借助世界杯窗口期，我们以产品创新、场景创新、互动创新营造热情四溢的氛围感，让海底捞成为夜间小聚、看球打卡目的地。这是海底捞对夜宵体验的一次重要升级，未来海底捞还将在夜宵时段持续发力，丰富顾客的多元化用餐体验。”
