吃火锅时,服务员常问“加不加汤”,其实是在暗示你,不懂就尴尬了。每个季节都有自己的限定美食,比如夏天大家都爱冰镇的西瓜,路边的烧烤和各种碳酸饮料,而
此时正值初秋,天气转向凉爽,人们对火锅的热情逐渐高涨
,常听朋友说“没有什么事是一顿火锅解决不了的,如果有,那就两顿”,不知道你身边有没有这样的“火锅爱好者”呢?
为什么有那么多的人迷恋火锅呢?其实在小小看来,
火锅不仅仅是一种美食,它还蕴藏着中国饮食文化的内涵
。想象一下自己平常吃火锅的场景,是不是跟自己的家人或者好友围着热气腾腾的火锅,把肉言欢,气氛温暖又融洽,即使是不太熟悉的人,吃上一顿火锅就能熟络起来,因为这种从一个锅里捞东西吃的感觉十分亲切,让人和人的情感瞬间拉近了不少,所以火锅不仅有食物的味道,也有人情的温暖。
相信很多朋友在外吃火锅都会遇到这种情况,正当你正大快朵颐的时候,服务员总会恰如其分的出现,提着汤壶问你“需不需要加汤”,我每次遇到这种情况的时候都下意识地认为这个餐厅的服务真好,但后来发现即使锅中还有很多汤,也会有这种情况出现,
后来听内行人的解释后才明白,原来这简单的“一问”含有这么多层含义,不知道的话就有些尴尬了
,下面小小就跟大家分析下,你看看有没有道理。
一、增加顾客对用餐体验的指数
这一点应该是我们用餐时最容易察觉到的点。餐厅作为服务行业,它除了菜品好之外,服务态度也是非常重要的一环,很多餐厅之所以“回头客”比较多,大多都是因为用餐体验比较好,
在吃火锅时,服务员能及时察觉顾客的需求,主动询问是否加汤,会提升顾客对用餐的满意度,从而增加对餐厅的好感
,下次吃火锅的时候也自然会先想到这个餐厅。
二、增加换座的效率
秋冬的火锅店经常都是爆满的状态,尤其是节假日或用餐高峰期,经常会有排位等座的情况。这个时候
服务员就会通过询问“是否加汤”的这个方式来提高换座的效率
,因为大多数顾客在吃的差不多时,不会立刻结账而是坐着聊天,服务员此时上去询问是一种暗示,尤其是当你涮锅中的汤并不需要添加的时候。这个时候顾客就会表示自己不需要加汤,过一会也差不多就离开了。
三、暗示顾客买单
这种情况跟第二种的暗示差不多,只不过不是为了提升翻台率,而是想早点下班。因为很多火锅店不会24小时营业,一些顾客吃饭的进程比较慢,而到了餐厅快要打烊的时候,
服务员会通过询问是否需要加汤来暗示你营业时间到了,此时聪明的顾客可能就会减少交流,加快用餐速度
,进而结账,免得服务员难做。
各位食友们,下次吃火锅时,碰到服务员问你是否加汤,能听懂他的暗示吗?在吃火锅时你还遇到过哪些情况呢?欢迎留言分享。