通讯产品,企业即时通讯软件有哪些?

时间:2023-09-08 09:39:55编辑:coo君

1,企业即时通讯软件有哪些?

QQ MSN UC TM
目前有QQ、MSN、UC等聊天软件,它们各有特点

QQ:国内用户量第一。在2004年就已经拥有2.26亿注册用户、500多万收费用户,而且每天还在以几十万的数量递增着。与其他中文通讯软件相比,腾讯QQ以其漂亮的界面、合理的设计、良好的易用性、强大的功能(如:隐藏功能、分组功能等),稳定高效的系统运行,赢得了用户的青睐,如果你不嫌它广告较多的话,的确是不错的聊天软件。提供了大量卡通图案,而且引入了立体风格,形象更趋于卡通化。新版QQ同时增加了自定义动态表情。支持网友自定义显示系统表情的行数,灵活方便的快捷键设置,把热键设置为与表情相同的字或字母,炫彩汉字和字母的搭配可与MSN媲美。所以,无论是从用户数量还是公众影响力来看,QQ都是国内即时通讯软件市场上无可争议的“老大”。QQ最不讨人喜欢的是广告大量存在,而且似乎一直在变本加厉;安装的可定制性差,最让人无法忍受的莫过于腾讯浏览器,这个并不是所有人都中意的多窗口浏览器,一旦安装QQ就会被安装,而且会更改很多系统设置,使普通用户被逼无奈只能使用该浏览器;随着视频聊天等功能的整合,QQ的资源消耗十分严重:安装文件的大小大约是MSN的4倍,安装后的文件夹为80MB(MSN为5.5MB),内存占用12.5MB(MSN占用3MB),另外,国外用户较少。
MSN:全球用户量居前,约有5000万用户,国内用户量应该第二。在人们的印象中,MSN更多的偏重于办公阶层用户,傻瓜式操控性让我们能够在最短的时间内掌握它的使用要决。主界面相当的清爽,卡通味不浓。但软件主界面过于宽大,占用了相当的桌面空间,不像QQ一样小巧玲珑。现在的MSN 7.0版本,更给人们一种耳目一新的感觉,对于那些喜欢时尚和追求多变的上班族而言是个不错的选择。MSN最让人津津乐道的功能就是把汉字做成彩色的表情图片,热键设置为同样的字,就可以在聊天时候打出五彩的汉字,效果炫丽。但不支持批量导入导出,可显示出的自定义表情只有10个,用起来还是有诸多不便。支持手写;在占用资源上比同类软件优胜;稳定性超强;语音与视频质量上佳,开着语音打CS,一样稳定清晰(QQ则断断续续,听不清楚);最让人兴奋不已的是,从6.0版本开始,可以穿透防火墙进行文件共享。缺点:不能向离线用户发送消息,无法自定义离线状态,在新版本中依然未得到很好的解决;增加用户时也不如QQ方便,须通过其“繁忙”的网页来进行用户的搜索和添加,而且搜索网站还是繁体的。
ICQ:作为同类软件的始祖,目前注册用户超过1.5亿,在全球拥有广泛的用户支持,但缺乏中国本土化支持仍是其最大缺点。
AIM:注册用户数量居全球(不含中国)第二,仅次于ICQ。
UC:作为后起之秀的UC,具有一些QQ会员拥有的功能,其免费网络硬盘服务提供了文件上传、下载服务,功能简单实用。UC普通用户的网民所享有的空间(32MB)是QQ普通用户(16MB)的一倍。更棒的是,只要UC的在线时间累计达到了100小时/500小时,网络硬盘的容量可以分别免费升级为64MB/128MB。UC的聊天功能支持动画的显示和发送。点击UC聊天窗口的按钮,选择本地动画发送,在本地硬盘选择想要发送的图片,确认后选择发送,就可以给在线的好友发送动画图片了。有自动聊天功能,不管在什么时候,只要打开UC,都会有“人”在线亲切地对你嘘寒问暖。如今无论是注册用户还是更有价值的同时在线人数,UC都抢掉QQ百分之五以上的市场份额(QQ依然是霸主,但现在已经无法一手遮天了)。假以时日也许会占领我们后面的一代人。
网易泡泡:在无广告打扰、整合网易服务上做得比较出色。大部分聊天功与QQ是类似,但也有一些特有的功能:支持用户自选图片作为头像;有“常用短语”的服务,提供了许多聊天妙语;可对每个联系人设置选择性隐身,右键单击联系人即可(这点QQ也有一个选项“如果该好友上线,则自动对其隐身

2,常用的网络通信设备有哪些?

常用的网络通信设备有以下几种:一、交换机采用交换技术来增加数据的输入输出总和和安装介质的带宽。一般交换机转发延迟很小,能经济地将网络分成小的冲突网域,为每个工作站提供更高的带宽。可以理解为高级的网桥,他有网桥的功能,但性能比网桥强。二、网桥网桥(Bridge)也称桥接器,是连接两个局域网的存储转发设备,用它可以完成具有相同或相似体系结构网络系统的连接。三、中继器是连接网络线路的一种装置,常用于两个网络节点之间物理信号的双向转发工作。中继器是最简单的网络互联设备,主要完成物理层的功能,负责在两个节点的物理层上按位传递信息,完成信号的复制、调整和放大功能,以此来延长网络的长度。就是简单的信号放大器,信号在传输的过程中是要衰减的,中继器的作用就是将信号放大,使信号能传的更远。四、路由器路由器是网络层上的连接,即不同网络与网络之间的连接。路径的选择就是路由器的主要任务。路径选择包括两种基本的活动:一是最佳路径的判定;二是网间信息包的传送。五、网关网关(协议转换器)是互连网络中操作在OSI网络层之上的具有协议转换功能设施,所以称为设施,是因为网关不一定是一台设备,有可能在一台主机中实现网关功能。

3,通信设备是什么?

通信设备,英文简称ICD,全称Industrial Communication Device。用于工控环境的有线通讯设备和无线通讯设备。有线通讯设备主要介绍解决工业现场的串口通讯,专业总线型的通讯,工业以太网的通讯以及各种通讯协议之间的转换设备,主要包括路由器、交换机、modem等设备。所以路由器和交换机是通信设备的一种。无线通讯设备主要包括无线AP,无线网桥,无线网卡,无线避雷器,天线等设备。通讯也包括军事通讯和民事通讯,中国三大通讯运营商为移动通讯,联通通讯和电信通讯。扩展资料有线通信设备最大优势就是抗干扰性强,稳定性高,具备一定的保密性,传输速率快,带宽能够无限大;但有线通信受环境影响较大,扩展性较弱,有衰减,施工难度大,移动性差,费用高。无线通信设备最大优点就是环境,不需要受线的限制,具有一定的移动性,可以在移动状态下通过无线连接进行通信,施工难度低,成本低;但无线通信设备抗干扰较弱,传输速率较慢,带宽有限,传输距离也有限制,费用低。参考资料来源:百度百科-通信设备

4,企业即时通讯软件都有哪些?有推荐的吗?

一个老外贸人感叹道:“以前我们就知道用邮件,有时候也不知道客户有没有收到,经常发了就石沉大海,现在有很多新工具出现了,能做到实时掌握客户信息与需求,这是邮件不能替代的。”

截至目前,全球已有 150 种以上的即时聊天工具,但外贸人最常使用的即时通讯工具有 5 种。我们先来看看全球用户量最多的即时通讯工具都有哪些。

1.WhatsApp
WhatsApp 在全球十大国际社交软件排行榜上位居第一,全球用户数量已经突破 20 亿,并且有很多针对各个地区、国家的营销工具。
2.Messenger
Messenger 是 Facebook 自主研发的,全球排名第二的即时通讯工具。在 App Store 中下载次数排名第四,Messenger本身的打开率比普通邮件高 8~10 倍,是企业做营销效果较好的一款工具。
3.WeChat
微信的发展速度在全球互联网都是一个神话,10 年之内微信的用户量已经超过了十亿。虽然在国外的普及率没有那么高,但已经有国外客户为了方便和供应商沟通专门下载微信了。
4.Skype
skype 作为老牌的免费网络电话,虽然被 WhatsApp、Messenger 等软件赶超,但仍有大量的老用户及企业级用户,它具备了视频聊天、文件传输、多人语音会议等功能,工作场合用 Skype 的频率很高。
5.Viber
Viber 主要覆盖东欧、中亚地区,全球有139个国家使用 viber 进行沟通,在俄罗斯有 1 亿的注册用户。它可以不用注册登录,直接利用电话号码就可以使用在线语音、视频、文字通信。
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那么如何用好即时通讯工具呢?
要知道在海外采购商考察在线寻找供应商的时候,随时都会通过即时通讯工具向你发起沟通请求,而在每一个沟通触点上你能否给予 TA 符合其要求的信息,决定了 TA 是否会打消顾虑进一步地了解你所在的企业,并最终下单。
首先要制作一个FAQ
把海外客户经常会问到的问题进行汇总,尤其是产品、技术、服务方面的问题,一定要准备好最优的解答,以体现企业的专业性。
注意对方的身份
在沟通时,如果我们能预先知道客户的身份,或者提前判断客户是否了解过企业,比如是初次访客还是二次访客,我们就能采取不同的沟通策略。
敢于问问题
即时聊天工具的好处在于,我们可以主动发问。比如你可以问,您之前从中国采购过吗?如果我接受您的目标价,您能接受TT付款方式吗?把这些问题穿插到聊天当中,你会更加了解客户。
如果你真的不理解客户在说什么,一定要及时问,不能不懂装懂,不然很有可能会影响后续的谈判进程。
多用文件、图片、视频说话
有时候语言是贫乏的,你给客户介绍产品的外观,说得再好都不如直接发一张图片直观。如果客户感兴趣,你可以根据他的需求继续加深沟通,并在不同的阶段针对客户需求提供不同的资料。
不断提升临场反应能力
即时沟通就意味着你需要处理很多临时状况。比如客户提出你的价格太高了,你该如何反馈?老销售就会通过控制对话节奏,用有感染性的语言打动客户。
比如老销售会强调这个已经是最低价了,然后迂回说去找老板申请,在离开15分钟以后向客户反馈结果。
注意对方的情绪变化
举个例子,如果有一个客户你跟他聊得一直不错,有一天突然不理你了,那你一定要注意了。你可以主动询问他是不是遇到了什么麻烦,不要错过每一个和客户做朋友的机会。
关键信息要再次确认
谨慎起见,在即时聊天时提到的所有关键信息,例如价格、货期、账户等,都必须用邮件或者传真的方式再确认一遍。
不同国家的人喜欢用不同的即时通讯工具,在选择好工具之后,我们可以先分析对应市场客户的特点与沟通习惯,从而知道如何更有效地和特定国家的客户进行沟通,最大程度地提高工作效率。
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