运费险怎么赔付

时间:2024-02-23 09:41:25编辑:coo君

1、消费者受到货物后,若觉得不满意可申请退换货;

2、消费者在购买页面申请退货或换货,商家同意后,一般会将退回地址和联系方式告知消费者,消费者可以选择上门取件或者自行下单寄件,上门取件的话,运费险会直接抵扣;自行下单寄件需要先自己垫付运费,将货物寄送回给卖家;

3、消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面;

4、商家收到货物后,运费险会自动理赔,理赔款一般是给到消费者的个人账户中,比如若是用支付宝网购的,则理赔款会理赔到支付宝账户中。

使用运费险的注意事项

1、买家一定要在确认收货前发起退货申请,若确认收货则运费险将会失效。

2、每一个订单只能投保一份运费险,每份运费险只能得到一份理赔款。

3、在买家退货填写退货单号时一定要将退货单号填写正确,若退货单号填写有误将可能导致运费险理赔失败。

运费险的特点

1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。

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