life vc

时间:2024-03-18 20:02:59编辑:coo君

lifevc丽芙家居怎么样

从家居日用到家纺,从家饰到家具,LifeVC10000多种欧洲灵感家居产品,涵盖家的每个角落。在丽芙家居网上购买商品如果出现质量问题也是一个电话就能退货的。如果产品在使用过程中出现质量瑕疵,哪怕这件产品,你已经使用了一年、三年、五年,我们都会免费为你更换或者退货。
丽芙的承诺是公布于众的能见到光明的承诺。在中国,陆续推出了:“随时退”服务、8小时快速退款承诺、15天促销差价补偿,等一系列受人欢迎的售后服务措施。在中国,已累计服务了近百万名会员,努力让每一个会员都满意。


lifevc丽芙家居退货容易么?要真实作答!想买个卧室用具。。。怕买回来功能材质不好,请求帮助

LifeVC(丽芙家居)售卖劣质电源转换器,烧坏苹果6S PLUS手机
LifeVC,一个源自欧洲灵感的家居品牌,始终坚持品质和人本精神。很多人都会将它的产品,和欧洲健康、清新、简单的生活方式联系在一起,在LifeVC,这种生活方式被称之为“新鲜生活”。
这是LifeVC(丽芙家居)在百度百科的自我注解,相信很多亲们看到过这个购物网站的广告,它宣称是来自欧洲的品牌,和宜家风格类似的广告宣传,我和很多亲友们都忍不住成为它的粉丝,从2015年11月第一次购买都现在,陆续下过十几次订单,消费额达到了几千元,也已经是它的玛瑙会员,一直以来对丽芙的产品品质相当信任。
可是2016年11月4日购买的“双口USB电源万能转换器”却让我后悔万分!出于对丽芙家居品牌的信任,因为工作出国的需要,我购买了这款电源转换器。出国随身电子产品比较多,手机、充电宝、IPAD、笔记本电脑都需要充电,出于方便的考虑,看中这款电源转换器有两个USB插口的特点,我购买了这款产品。
在该产品的页面上,清楚描述:“高品质磷青铜导电体,安全使用不发烫”,“符合世界各国室内电压范围,放心用”。“可同时为手机、平板进行5V、1A快速充电。”
我于11月购买后,12月出差到匈牙利布达佩斯使用,其间使用正常。
今年3月下旬,我再次前往匈牙利出差,也带了这款电源转换器,当地时间3月24日下午刚刚抵达酒店,使用该转换器为手机(iphone6S PLUS)充电,不到两分钟的时间,手机已经黑屏,再也无法打开。
异国他乡,手机无法使用,各种联系不便和困难,相信大家都能体会我的心情!
回国以后,我第一时间到苹果零售店处理,以为手机还能挽救,但得到的答复是主板已经烧坏,已经没有修复的可能,唯一的解决方法只能整机更换,费用大约2000多元,而且手机里存储的照片和资料全部无法恢复,我真的是欲哭无泪。。。3月30日起我电话联系丽芙家居的官方客服电话400-609-2288,希望丽芙能对我的损失进行合理的赔付。当时接电话的客服表示可以让我退回电源转换器,将购买费用退还,我明确要求赔付手机的损失,客服表示需要上一级主管处理。
3月31日上午,丽芙家居的客服主管,自称工号8002的代表开始与我联系,来电号码为:021-61913557,到4月5日之前,几次电话联系都是非常诚恳,愿意对于我的损失进行合理赔付,但是需要针对我的损失赔付内部走流程看如何处理。4月2-4日是清明假期,不便联系。4月5日晚上,该客服主管明确让我确认换修手机的具体费用,并告知可以直接去修手机,修完以后凭发票赔偿,并表示4月6日中午会再次联系沟通。
6日中午我在苹果店确认换整机费用(唯一的解决办法)为2468元,并在8002客服主管来电时告知,这通电话该客服主管的话语变得非常官方,明确表示只能赔付电源转换器本身的购买费用40多元,以及按转换器购买价格的三倍赔付即总共100多元。对于这样的处理方案我无法接受,因为该产品的质量问题直接导致我的手机的主板损坏,这台手机我于2016年1月在苹果零售店购买,使用才1年多,仅仅2000多元的换机费用,只能得到100多元的赔付,相信如果这样的遭遇,任何人都无法接受。我表示会向有关机关投诉,而对方的回答非常冷淡,有问题会有该公司的律师回应。
“做一个有品质、有气质,受人喜欢、受人尊敬的品牌”,这在LifeVC,是最核心的价值观。
珍惜品牌声誉,倾听每一个消费者的声音,包括她们的赞誉和抱怨,用心为她们设计、生产最优质的产品,并提供真诚的服务。在LifeVC,我们常常要求员工假设:如果是自己的家人在购买产品,该如何工作?
难道丽芙家居就是这样对待家人的?

该产品原来的链接是 http://www.lifevc.com/item/22661,目前该产品显示已下架,购买记录显示评价有2321条,这几千个用户里,不知道下一个受害者会是谁?丽芙家居在面对产品质量问题时,这样处理太让人寒心!!如此没有诚信的企业,难以想象是一个自我标榜追求品质的大平台吗?
上周五我在网上论坛发此帖后,帖子莫名被删,又突然收到丽芙家居发来的短信。到现在为止,丽芙家居的代表没有和我联系过。附图是从3月31日开始丽芙家居发来的短信截屏。如此没有诚信,出尔反尔的企业,大家说,改如何处理?我们只是普通老板姓,无权无势,但被这样欺骗也终究忍不了!


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