淘宝售后服务保障保险是什么
一、这是运费险。如果发生退货，保险公司会赔你部分你退货回卖家的运费。订单上的保险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。二、淘宝售后服务保障保险业务:1、保证免费上门退货服务。卖家安排服务人员/服务商上门打包及退货后，保险公司会根据订单金额在交易完结后72小时内 进行定额理赔至卖家支付宝账户中，注：保险定额赔付外，剩余服务费用成本要卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。 2、保证破损包赔。当有破损情况时候买家向卖家报案，卖家根据情况进行理赔，然后沟通后买家发起破损原因的部分退款请求，卖家直接赔付后 ，保险公司在交易成功后72小时内按照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的商品投保了破损险服务)，剩下20%的破损退款金额由卖家承担。 3、保证材质保真。卖家不同意退货的情况下买家可以自行进行材质鉴定，当鉴定结果符合描述，保险公司赔偿买家质检费用，当鉴定结果不符合描述，卖家向买家退货并赔偿200%;当卖家无能力赔付的时候，保险公司继续向买家进行赔偿(相当于卖家给自己的商品投保了材质险)。 4、提出无忧质保。买家确认收货后365天内，商品质量问题 直接联系卖家进行售后服务，当卖家无能力服务时由保险公司进行服务的提供。(相当于卖家给自己的商品投保了商品责任险)拓展资料一、消费者保障服务内容包括： 1、消费者保障工具：卖家同意根据发布商品所在类目要求，择一或组合选择保证金/保证金保险、订单险、账期保障作为消费者保障服务工具，具体详见消保规则。 2、履约担保金：卖家同意根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定，在向买家、淘宝、保险公司履行约定存在风险时，淘宝将冻结支付宝账户中的相应金额或以卖家按照淘宝要求的其他方式所提供的相应金额作为履约担保金，用于发生违约赔付时的金钱质押。 3、违约赔付：卖家同意当淘宝受理买家提出的消费者保障服务维权、赔付申请或违反淘宝网相关规则时，卖家应积极配合，在淘宝要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题、符合双方的约定或卖家的相关违规不成立，并保证所提交的证据材料真实、合法。
淘宝或者支付宝有哪些保障货物质量,交易诚信,退换要求等的约束
消费者保障服务包括的内容有七天无理由退换货。假一赔三，闪电发货，正品保障，如实描述等，消费者保障服务这是专门针对消费者在淘宝上面进行消费的时候提供的一种服务，而且是需要用户自己去申请的，淘宝在确认接收其申请后，和买家达成相关的交易。消费者保障服务项目通常有商品如实描述、7天无理由退换货、假一赔三、虚拟物品闪电发货等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。如实描述，消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。
闲鱼如何开通消费者保障服务？
在闲鱼App中不需要开通消费者保障服务，任何一名用户都可以在闲鱼App中购买或者发布闲置物品，如果想卖东西的话，那么您还需要完成支付宝实名认证。\x0d\x0a闲鱼小课堂：1.扫描二维码--首先打开闲鱼App进入主页，然后点击左上角的“扫描”按钮，接着将手机镜头对准二维码进行扫描即可。\x0d\x0a2、查看本地二手闲置--在闲鱼App的主页点击上方的“城市名称”按钮，然后就可以看见同城闲置物品，同城闲置物品包括代步工具、手机数码、家具家电、运动玩乐以及母婴玩具。同时还有闲鱼租房、集市、小站等模块。\x0d\x0a3、拉黑商家--首先打开闲鱼App进入主页，然后点击下方的“消息”按钮，接着进入与商家的聊天窗口中，进入后点击右上角“?”按钮，在弹出的菜单中点击“加入黑名单”按钮，在弹出的窗口中点击“确定”按钮即可。\x0d\x0a4、开启所有宝贝自动回复功能--在闲鱼App主页点击右下角“我的”按钮，然后点击右上角“设置”按钮，接着点击“所有宝贝自动回复”选项，进入后打开此功能即可。\x0d\x0a更多关于闲鱼如何开通消费者保障服务，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/e5c4401615823032.html?zd查看更多内容
什么是天猫消费者保障服务
目前淘宝消费者保障服务分为：商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障等相关内容。以下是淘宝官方对消费者保障服务的名次解释:
淘宝的消费者保障服务是指在按照本协议提出申请、并经淘宝接受其申请后，用户根据本协议及淘宝网其他公示规范的规定，按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称服务项目），就其通过淘宝网这一电子商务平台发布出售信息并利用支付宝服务向其他淘宝用户（下称买家）出售的商品，向买家提供的相应的售后服务。
消费者保障服务是用户向买家提供的服务，用户是该服务责任者，淘宝不是相关的责任者。除本协议另有规定外，用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。
消费者保障服务，提供先行赔付是什么
先行赔付是淘宝的一种信誉手段 它是建立在您使用"支付宝"的基础上的,也就是说你只有使用"支付宝"才能有先行赔付. 支付宝是一种网上银行的交易终端.你在买东西的时候,可以通过支付宝付款.这样可以保障您的利益.因为钱并没有立即到对方的帐户,而是以通知的形式告诉对方你已经付款,此时这比钱不在你的帐户里,也不在对方的帐户里,而是在淘宝网暂时保管.当你收到东西,满意东西的质量时,需要您确认付款,这时才会把钱真正打到对方的帐户里. 当您不满意货品时,想把钱要回来,但此时毕竟卖家已经发货.所以钱并不是说要回来就要回来的,需要烦琐的手续. 淘宝的先行赔付的好处就体现在这里,当你不满意东西的质量的时候,你可以想淘宝索赔,如果理由充足,淘宝会先赔付给您钱,之后再向卖家索赔.这样您就省去了麻烦的程序~ 其实这也是淘宝信誉担保的一种表现,这个东西质量有保障,淘宝才会先行赔付,因为他们认为这些东西都是买家会满意的好东西
