最出名的北京公关公司有哪些？
柠檬网络公关国内颇最大的网络公关公司之一以舆情监测、危机公关处理、事件营销为主要业务的服务机构作为中国“公共关系”理念的倡导者和践行者，柠檬公关正在倾力整合拥有“公共话语权”的各类资源，结果导向引导和传输正能量。秉持专注、执行、担当的价值观念并以此表达一种具有社会责任感和道德水准的观点成为客户值得信奈的伙伴。 作为网络公关”战略执行专家”的我们,兼具丰富的公关传播 策划执行经验能全方位为您打造网络危机公关的完美方案。 最终形成高效的品牌形象记忆！
排名第二：北京势信博睿公关顾问有限公司
北京势信博睿公关顾问有限公司办公室地址位于交通便利的北京门头沟为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营公关顾问；计算机图文设计；翻译服务。我们有好的产品和专业的销售和技术团队，目前团队人数有3人，我公司是北京门头沟渔业黄页行业内知名企业，如果您对我公司的产品服务有兴趣，期待您在线留言或者来电咨询
排名第二：动力传播
动力传播曾为或正为多家国内主流品牌客户和上市公司提供服务，行业覆盖IT、通信、电商、金融、汽车、地产、快消等诸多领域。公司成立以来，对媒体传播的深刻认识、优秀的品牌及创意方案，以及快速到位的执行能力让我们获得了客户的广泛认可。
动力传播曾为多家上市公司提供IPO财经传播、财报发布等服务，在财经传播方面具有良好的资源和经验；同时，我们还较早切入了以微博营销为代表的新媒体营销领域，培养了丰富的实战经验和案例基础，为诸多品牌客户提供了非常成功的整合传播服务。
什么是公关公司？他们是做什么的？
一、公关公司的定义：公关公司，即以对不同媒体价值观、编辑风格、运作细节的深入了解为基础，通过充分理解企业（组织）的传播诉求，分析企业传播目标与媒体诉求的结合点，组织有效的公关策划、公关活动及公关稿件撰写/发布的专业性服务公司。二、公关公司的工作内容：1、媒体监测：按照企业需求，对其自身、可比公司及行业等方面的传播状况进行监测、收集和统计分析，也就是对其媒体环境的监控。2、危机公关：针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻，制订媒体相应对策和机制，最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响。3、日常传播：根据企业传播需求，按一定的周期策划、组织、撰写公关稿件在指定的媒体内进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集，为企业营造一个良好的舆论环境，当然随着企业传播需求的不断变化，现在的传播方式越来越多，内容也越来越丰富。4、日常会务：为企业做一些会务工作，如新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播。拓展资料：一、公关公司的类别：1、从工作范围看，有局限于一地的小公司，也有跨地区、跨国度的大公司。2、从业务内容看，有承担单项业务的公司，也有承担多项业务的公司。3、从人员组成看，有几个人的小型公司，也有几十人的中型公司，还有几百人的大型公司。大中型公共关系公司一般由四部分组成：(1)行政部门。(2)规划审计部门。(3)专业技术部门。接受并完成规划审计部门分派的与本部门专业技术相关的任务。人员主要有一定数量的精通专业技术的公共关系职业专家组成。(4)国际和地区部门。一些大型的国际公共关系公司为客户提供国际公共关系服务，设有地区部门和国际部门，由这些部门来完成有关地区和国家的国际公共关系服务项目。4、从不同特色看，有医药型公关公司，有制造业型公关公司，有快消品型公关公司，有视觉传达型公关公司，像滴水之道是以影视品牌策划为主的公关类型的公司。二、常见分类：（一）按内部业务划分：专项业务服务公司；专门业务服务公司；综合服务咨询公司。（二）按经营方式划分：合作型：这类公司是与广告公司等合作经营的公司。独立型：这类公司坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合性业务，都不与广告公司或其它部门合作。参考资料：百度百科 公关公司
公关公司哪个好？
危机公关公司可谓是遍地开花，那么危机公关公司服务特点有哪些呢，鉴于很多网友们都还不清楚。
选择危机公关公司的好处主要有：
好处一：快速响应
对危机公关稍有了解的人应该都知道，处理危机时最关键的一点是响应速度。互联网络这个媒体的响应速度是其他媒体所不能比的，观点、信息能够在提交的这一瞬间，发布到全球。不能在各种猜疑与责难盛行于网络媒体时才慢腾腾的发布一些无关痛痒的声明，只有当危机来临时应该本着"公开一切，回答一切"的原则，真诚地与媒体沟通交流才能将自己带离危机公关的漩涡，HP在其"笔记本内存召回事件"采取的做法就是一个成功的危机处理范例。
好处二：其他媒体参考源
网络时代，其他媒体的记者、编辑已经不再停留在采访写作的层次上，他们也会用一定的时间从网络上获取新闻、信息。因此，通过网络进行危机公关，不仅针对网络这一媒体，对其他媒体同样有一定影响。
好处三：传播速度快、覆盖面广
第一点中已经说过，网络信息能够在瞬间发布，并可在全球浏览;同时，网络信息的病毒式传播也有助于媒体公关的效果。从覆盖面的角度看顾，其远远大于其他单一媒体。
万博宣伟的荣誉
万博宣伟的突出表现及专业服务在各大奖项的评选中均受到青睐，荣膺“2012霍姆斯报告Global Agency of the Year”等殊荣。在将silver “Stevies” award收入囊中、载入the American PR News Crisis Management Guidebook、国际公共关系协会（IPRA）年度颁奖盛典上斩获危机公关金奖之后，万博宣伟再次凭借在麦当劳3.15危机公关中的出色表现，摘得“亚太区最佳危机管理案例”（the best Issues Management and Crisis Communications campaign in Asia Pacific）的桂冠。在危机公关、企业形象管理、数字传播等方面获得的高度认可让麦当劳危机公关案例成为了万博宣伟本年度最受嘉奖的“明星案例”。
有没有万博宣伟副总裁李蕾的资料介绍？
李蕾
总监
李蕾为科技、消费品及娱乐行业的客户管理和执行全球公关管理策略及知识领袖项目。她在市场营销战略、品牌推广、市场定位、培训、市场营销与媒体传播、活动规划和危机管理等领域均颇有建树。
作为负责万博宣伟北京办公室高科技与新媒体业务的主管，李蕾在B2B和B2C市场营销均具有很强的背景。李蕾目前的客户包括微软（ Windows Mobile，嵌入式操作系统软件，通讯中心及客户服务和支持中心） 、赛门铁克、VeriSign公司、北电网络、德州仪器、佳能以及其他些高科技公司。
作为一名经验丰富的危机管理专家，李蕾在中国台湾及中国大陆主导并处理过一系列消费品客户危机。她也为包括陶氏化学、箭牌、可口可乐、百时美施贵宝、施耐德、TransUnion 信用局，鼎新集团 、eSab及其他本土企业提供培训，主题涵盖高效媒体沟通，关键信息挖掘和危机管理。她将对西方文化的了解与对当地文化的认识融合，为客户提供了独特的见解。她关于公司应如何处理危机，有效管理内外沟通以最大程度的减少损失的言论，多次被权威出版物引用。
在加入万博宣伟前，李蕾任职于埃培智集团（IPG）旗下公司高诚公关（Golin Harris），并负责上海办公室业务。
李蕾精通英语、汉语、西班牙语和葡萄牙语等四种语言，并获美国乔治华盛顿大学市场营销方向工商管理硕士学位。在中国就任之前，李蕾在美国拥有五年电信和企业软件行业从业经验。她在台湾开始公关职业生涯，并为可口可乐、雀巢、百视达、20世纪福克斯、百安居和NBA 等客户服务。
2006年，李蕾领导的内部公关活动为通用汽车赢得了亚太公关大奖。
万博宣伟的组织架构
万博宣伟中国的组织架构按照业务领域进行划分，使每个业务团队都汇集了相当的行业和市场经验。我们在中国的业务团队包括： 消费品营销 企业形象 财经公关 体育营销 医疗公关 高科技产业公关 政府关系和公共事务 万博宣伟组织战略性公关活动，拉近企业与消费者及其他利益相关者之间的联系。无论是产品定位、策略咨询、互动公关、线上线下营销公关、活动管理还是媒体关系管理，我们以极具洞察力的战略策划相关活动，并向正确的目标受众传达正确的信息，引起他们的共鸣。作为世界领域内消费者公关的领先者，万博宣伟在中国有超过十年为跨国公司提供服务的经验，这些跨国公司在中国都拥有卓越的业绩。通过对消费趋势和医疗保健的深刻理解，我们屡获殊荣的团队可以保证满足您各个方面的沟通需求。我们的服务：1、公共关系策略和项目我们为客户提供量身定做且贴合其业务计划的公关策略，以充分满足客户的需求和期望。基于对客户本身、行业状况及其面临的外部挑战的透彻分析，我们为其确定核心信息和目标受众，并提供深入的富有创造力的战略战术。我们提出最有创意的解决方案，为客户建立最适合公司目标的传播战略。为了确保客户的投资获得最大的回报，我们对战略的实施状况进行定期评估，以衡量其帮助客户实现业务目标的有效性。2、媒体管理我们为客户提供包括公司、产品和服务在内的一系列全方位的媒体资料。这些资料帮助我们为客户发展和维护同媒体之间的日常联络，并确保客户公司在沟通方式上内外风格的统一。3、主动的媒体关系开发和维护我们坚持不懈地为客户寻找与其活动相关的媒体曝光机会。这其中包括追踪行业媒体的热点新闻，以及从中发开发一些表达观点的机会，这有助于客户将其自身定位于行业内的知识领袖。4、产品发布和活动管理我们支持包含各种营销方式和专长的整合营销传播。我们提供专业和创新的公关活动来帮助客户完成新产品的发布，并保证发布活动的成功。5、效果评估和媒体监测我们拥有一系列专业工具来帮助客户对媒体报道进行监测、报告和分析。我们将与客户一道寻求高效的解决方案，即为客户量身定制定性、定量和比较性的分析，以评估媒体报道对客户商业绩效的影响。 万博宣伟帮助客户增进企业透明度、提升企业声誉，并在客户形象及声誉受到威胁时及时应对。团队成员与客户密切合作，系统并有重点的运用他们独特的宣传策略，成为客户的拥护者，传达信息，扩大客户声誉，并帮助其迎接业务挑战。我们的团队在为各行各业的客户提供企业形象服务上有丰富的经验，其中包括金融业和行业巨头，专业咨询服务机构，政府机构和教育部门。通过战略咨询和创造性的解决办法，我们专注于建立和维护品牌形象和声誉。我们的服务我们提供一系列的服务，帮助客户维护其声誉，推广其活动，确保其竞争优势。这些服务包括：1、战略支持领先的公关公司服务；公司定位及信息制定；市场传播；竞争研究；危机管理；媒体及沟通培训；变革管理解决方案。2、公共事务危机追踪；政府战略关系；联络项目；利益相关方的确定及监测；政府媒体关系；政策宣传。3、媒体媒体关系；发言人培训；领导层新闻曝光；产品宣传；媒体参观；视频新闻发布；网络传播；媒体访问。4、新闻内容服务新闻资料；新闻通讯和宣传册；白皮书及文章；演讲支持；演讲稿写作；案例研究；网站改进。5、特别活动路演；产品发布；产品植入；重要会议，研讨会；知识领袖论坛；活动营销。 作为国际资本流动领域的专家，万博宣伟财经团队在中国为本土、地区性及国际性上市及私营公司和组织提供服务，项目涉及上市，兼并和收购，业务分拆，破产和重组，以及定期为财经受众更新财务信息。我们掌握及时的市场信息，拥有领先的战略咨询和创造性的方案，帮助客户拓展投资者关系，建立全面、公正、长期的价值。我们的服务1、战略咨询我们制定并执行公关方案，以吸引并留住必要的利益相关者，以巩固客户在市场竞争中的地位。我们通过正确的定位和针对恰当的财经受众的清晰准确信息来提高业务价值。2、上市包括总体定位、与金融分析师和财经媒体建立联系（会议或新闻稿）、路演（本土、地区性及国际性）以及内部沟通。3、后市服务为了维持并建立公司形象和维持股票价值，所有上市公司都需要持续的沟通支持，包括谨慎处理敏感信息。沟通方式包括分析调查、分析师会议、新闻发布会、新闻稿、一般性会议、季度财务报告、年度报告以及公司网站等。4、战略媒体关系帮助客户建立良好的媒体关系，使媒体能够全面了解公司信息。通过万博宣伟全球网络，我们确保媒体与当地及国际重要财经媒体的良好关系。5、其他特殊项目我们还可以提供公司收购与兼并咨询、项目管理、危机管理及培训。 万博宣伟体育营销团队以擅长开发创新的整合营销活动，提升品牌形象，并建立与消费者的联系而闻名世界。我们为体育品牌，大型活动和体育协会提供包括专业媒体关系管理、产品定位、战略咨询、线上及线下公关以及活动管理在内的全面公关服务，我们的服务公共关系策略在万博宣伟，我们从品牌以及利益相关者出发，寻求能最好的向适合的受众传达品牌定位的赞助机会和推广活动。我们配合客户的市场宣传目标，为其选择最合适的宣传场所（体育项目、联赛、团队或者活动） ，并针对受众设计专门的方案，丰富其体育体验，并最终提升受众对相关品牌的认知度。 当今医疗保健行业日新月异，面对不断变化的市场，万博宣伟公关顾问的医疗健康公关部门可以胸有成竹的为医疗健康行业客户提供全方位的服务。这些服务主要包括新产品推广，持续宣传计划，危机管理，拥护者关系维护，医疗保健政策及技术宣传。具有丰富经验的万博宣伟医疗健康公关团队在中国为众多业绩卓越的跨国医药公司服务。通过对市场趋势和医疗保健行业的深刻理解，我们由多位医药和媒体专家组成的团队可以确保您各个方面的沟通需求得到满足我们的服务1、战略支持公司定位及信息制定；市场传播；竞争市场研究；合作伙伴及供应商关系维护；危机管理2、新闻内容服务 新闻资料；新闻通讯和宣传册；软文；意见领袖交流材料；医患交流材料；演讲稿写作3、特别活动 产品发布；讲座和研讨会；患者指导项目；顾问委员会；年会；持续关注计划4、政府及意见领袖 政府及第三方关系；合作赞助方案；调查和研究；意见领袖的媒体培训；发言人培训；案例研究；自主论坛5、媒体 媒体关系；媒体合作；媒体访问；视频新闻发布；产品宣传 万博宣伟高科技产业公关部门为客户提供全方位公关服务，包括战略咨询，互动公关，线上线下媒体关系，活动管理及营销传播。万博宣伟高科技产业公关部门负责跨国公司的公关业务已逾十年，这些跨国公司在中国均表现卓越。万博宣伟业务覆盖中国所有主要城市，在中国公关领域处于领先地位。我们的团队倍受美誉，并凭借对于高科技领域和政策领域的深入了解，确保全方位的满足客户在公关上的需求。我们的服务 我们依据客户的需求和工作安排，为客户量身制定公关战略。在对客户业务及其面临挑战的透彻分析的基础上，我们为客户确定目标受众及传播的关键信息，并创造性地制定相应的策略。对于我们建议的实施情况，我们也会定期进行监测。 1、市场领先地位万博宣伟公共事务部门提供的服务包括政府关系、公共政策、事件管理、战略公关和业务拓展咨询等。我们拥有遍布北美、欧洲和亚洲各主要政治中心的公共事务网络，提供兼具国际视野和本土智慧的战略解决方案。2、全新视野万博宣伟将公共事务与业务拓展相结合以创造卓越的服务。这一过程涉及多重受众，采用了以调研为导向的方法来确认利益关系群体以及他们的需求和关注点。今天，在中国市场取得成功需要通过整合战略传播来塑造并影响公共政策制定的环境。3、专业服务万博宣伟公共事务团队成员拥有在最顶级的政府机构、媒体、公司、律所供职的经验，为客户带来深厚的行业知识、经验和技能，以主导公共舆论、影响公共政策、教育和带动主要受众群体。我们分布在上海和北京的团队通力合作，为客户提供全方位的高端服务。万博宣伟北京办公室的公共事务团队专注于政策事务和声誉管理为主。通过对政策法规深入的追踪和分析、企业定位，高层会谈和战略公关等综合服务支持客户公共事务领域的发展。上海的公共事务团队以对公共事务深入的理解为基础，通过对市场进入、咨询、战略性业务拓展、市场定位、品牌管理的整合，加速客户业务的拓展。另外，万博宣伟上海办公室还协助上海市政府开展2010年上海世博会全球推广计划，并由此与上海世博会事务协调局建立了密切的工作关系。4、政府关系各级政府与其分支机构都会对各行各业在中国的业务发展产生根本性的影响。这种影响使得与舆论领袖和决策者之间及时、全面的沟通尤为重要。Powell Tate 的知识管理和咨询成功地协助客户在全国以及省级层面上应对各种复杂的政策议题。5、事件管理事件管理是一项系统工程，包括进行优先级确定，并主动处理影响机构成功的公共政策与声誉事件。有效的事件管理需要辨别与追踪影响机构的事件，并制定和管理公司的应对措施。我们会借助内部及外部沟通工具，与客户共同制定最优沟通策略。6、传播运动传播运动旨在通过获得相关利益群体的支持来达到业务发展的目标。我们将现代整合传播工具融会贯通，通过对战略定位、企业社会责任、利益群体关系的拓展、公众教育、联盟建构和对影响者的动员等方法的成功运用，来提高客户的声誉度。7、战略公关万博宣伟认为战略公关是业务和公关目标的一致化。通过现代整合传播的综合手段，我们不仅可以帮助客户确定他们的目标，同时还能确保客户最重要的受众获得度身定做的信息，并提供支持。8、业务拓展咨询万博宣伟的解决方案为客户提供世界水准的切合客户在华投资目标的业务拓展咨询。我们完善的服务包括：明确业务目标、尽职调查、风险管理、与本地合作伙伴关系咨询、为企业并购提供政府关系和社区关系的支持。
如何处理危机公关？
危机公关处理流程及成功塑造正面形象危机公关不仅承担危机预警监测、干预预防、控制处理、恢复调整等任务，而且是改善困难管理体系的必要过程，也是公众、媒体、政府和各种社会团体公关战略的重要组成部分。1、危机公关过程中的重要性由于客观环境的作用，困难的出现和发展会产生不可预测的发展方向和影响范围，但一般都有统一的发展逻辑规律，即危机的生命周期模型。既然要提炼危机公关的精髓，首先要根据其生命周期的特点，在操作步骤中找到影响最终结果的关键环节和要素。l预警和干预通过对内外渠道危机预警信号的识别和分析，公关人员可以在考虑阶段迅速响应，采取相应的预警措施，干预或预防潜在危机，防止困难突破萌芽状态。即使采取措施未能有效消除危机的发展，也可以发挥干预和遏制作用，为下一次危机处理获取有益信息，开展公关运作，争取困境爆发期的主导地位。要素：预警信号的分析和识别，干预或消除萌芽状态危机l处理和善后危机突破的初始阶段已进入爆发和扩散阶段。此时，公关人员的首要任务是通过已知或可获得的相关信息控制困境，根据危机处理计划和机制减少扩散影响范围，避免恶化的可能性，快速制定有效的目的性解决方案，处理危机事件中的各种细分问题。如果能追溯到关键问题，快速处理，将在彻底消除危机中发挥非常重要的作用。要素：高效的危机处理能力，尽快恢复运行，妥善处理困难后可能出现的隐患。二、化腐朽为神奇的危机公关全球经典危机公关经典案例普遍存在一种现象，可以通过事件的传播势能，将公司或品牌打造成“行业标杆”。通常，当公司陷入危机困境时，通过合理的困境公关策略和严格遵守的态度，使事件平静下来，利用这个机会塑造自己的积极形象。这就是危机公关可以化腐朽为神奇，给世界带来的惊喜。要素：反应迅速，公关态度正确，利用这一机会得到广泛支持。危机变成了机遇的奇妙如今，所有站在商业领先地位的公司都经历过“无数”的危机事件，尤其是能够决定公司生死的重大公关危机。虽然很少，但经历过百战的企业来说情况越是危险紧急，新闻传播的效果就越大。相应地，获得公众支持、成功转化危机的好处将成正比，甚至获得越来越长期的好处。要素：正视困境，多方共赢，获得社会支持。危机公关从理论到实践都指向如何获得更多的支持者。不难看出，公关工作的大部分内容都是研究和实践以人为本的关系，以人为本的关系也会受到情感和心理的影响。因此，危机公关的本质是通过一系列的实践获得更广泛的人心。
网络危机公关如何做？只需注意好这4点就够了
在这个网络非常发达的时代，每个企业最看重的是企业的形象和声誉。一旦出现一些不好的舆论声音，就会对自己的企业产生巨大的影响。那么，如何处理危机公关会更专业呢？危机公关处理是一个很复杂的问题，为了更好地解决这些负面影响，迅推客认为企业应首次选择正确的政策，通过一些积极有效的方式，及时扼杀摇篮里的这些不良影响，而不是保持“清晰”的心态让负面信息传播。这样做的后果更严重，甚至会带来更多不可挽回的损失。1、及时发表公开声明：及时发表公开声明，积极回应媒体报道，向公众说明事件真实情况，准确陈述企业立场，如何解决问题，如何维护公众利益。二、建立有效沟通：建立有效的内外沟通机制，确保信息传播控制，加强媒体跟踪，及时了解媒体报道情况，及时响应，减轻媒体对企业的影响。3、充分发挥监管机构的作用：利用监管机构的调整作用，引导媒体客观正确地报道事件，及时准确地传播企业声明，有效控制媒体对企业的影响。4、宣传营销策略：利用宣传营销策略，提高市场声誉，以积极的形象和积极的公关活动回应媒体报道，将企业声誉提升到新的高度。5、负面声誉管理：通过及时的负面声誉管理，可以在法律范围内保护企业利益，避免民事索赔的损害。6、积极宣传：积极宣传可以积极改变企业形象，树立良好的企业形象，为企业带来良好的口碑和信誉。虽然危机公关处理非常复杂，但目前有许多专业公司处理危机公关。例如迅推客在处理危机公关方面有丰富的经验，能够在短时间内及时处理企业的一些不良信息，并以合法、正式的方式处理。俗话说“专业化”，危机公关的处理涉及到很多方面，而寻找专业的企业是最理性的方式。我们也希望更多的企业能够通过更专业、更有效的方式解决危机公关中的问题。
软件和硬件的区别？
硬件和软件的区别：一、软件是一种逻辑的产品，与硬件产品有本质的区别硬件是看得见、摸得着的物理部件或设备。在研制硬件产品时，人的创造性活动表现在把原材料转变成有形的物理产品。而软件产品是以程序和文档的形式存在，通过在计算机上运行来体现他的作用。在研制软件产品的过程中，人们的生产活动表现在要创造性地抽象出问题的求解模型，然后根据求解模型写出程序，最后经过调试、运行程序得到求解问题的结果。整个生产、开发过程是在无形化方式下完成的，其能见度极差，这给软件开发、生产过程的管理带来了极大的困难。二、软件产品质量的体现方式与硬件产品不同质量体现方式不同表现在两个方面。硬件产品设计定型后可以批量生产，产品质量通过质量检测体系可以得到保障。但是生产、加工过程一旦失误。硬件产品可能就会因为质量问题而报废。而软件产品不能用传统意义上的制造进行生产，就目前软件开发技术而言，软件生产还是“定制”的，只能针对特定问题进行设计或实现。但是软件爱你产品一旦实现后，其生产过程只是复制而已，而复制生产出来的软件质量是相同的。设计出来的软件即使出现质量问题，产品也不会报废，通过修改、测试，还可以将“报废”的软件“修复”，投入正常运行。可见软件的质量保证机制比硬件具有更大的灵活性。三、软件产品的成本构成与硬件产品不同硬件产品的成本构成中有形的物质占了相当大的比重。就硬件产品生存周期而言，成本构成中设计、生产环节占绝大部分，而售后服务只占少部分。软件生产主要靠脑力劳动。软件产品的成本构成中人力资源占了相当大的比重。软件产品的生产成本主要在开发和研制。研制成功后，产品生产就简单了，通过复制就能批量生产。四、软件产品的失败曲线与硬件产品不同硬件产品存在老化和折旧问题。当一个硬件部件磨损时可以用一个新部件去替换他。硬件会因为主要部件的磨损而最终被淘汰。对于软件而言，不存在折旧和磨损问题，如果需要的话可以永远使用下去。但是软件故障的排除要比硬件故障的排除复杂得多。软件故障主要是因为软件设计或编码的错误所致，必须重新设计和编码才能解决问题。软件在其开发初始阶段在很高的失败率，这主要是由于需求分析不切合实际或设计错误等引起的。当开发过程中的错误被纠正后，其失败率便下降到一定水平并保持相对稳定，直到该软件被废弃不用。在软件进行大的改动时，也会导致失败率急剧上升。五、大多数软件仍然是定制产生的硬件产品一旦设计定型，其生产技术、加工工艺和流程管理也就确定下来，这样便于实现硬件产品的标准化、系列化成批生产。由于硬件产品具有标准的框架和接口，不论哪个厂家的产品，用户买来都可以集成、组装和替换使用。尽管软件产品复用是软件界孜孜不倦追求的目标，在某些局部范围内几家领军软件企业也建立了一些软件组件复用的技术标准。例如，OMG的CORBA，mICROSOFT的COM，sun的J2EE等，但是目前还做不到大范围使用软件替代品。大多数软件任然是为特定任务或用户定制的。扩展资料：硬件：计算机的硬件是计算机系统中各种设备的总称。计算机的硬件应包括5个基本部分，即运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备，上述各基本部件的功能各异。运算器应能进行加、减、乘、除等基本运算。存储器不仅能存放数据，而且也能存放指令，计算机应能区分是数据还是指令。控制器应能自动执行指令。操作人员可以通过输人、输出设备与主机进行通信。计算机内部采用二进制来表示指令和数据。操作人员将编好的程序和原始数据送人主存储器中，然后启动计算机工作，计算机应在不需干预的情况下启动完成逐条取出指令和执行指令的任务。软件：电脑的外观、主机内的元件都是看得见的东西，一般称它们为电脑的「硬件」，那么电脑的「软件」是什么呢？即使打开主机，也看不到软件在哪里。既看不见也摸不到，听起来好像很抽象，但是，如果没有软件，就像植物人一样，空有躯体却无法行动。当你启动电脑时，电脑会执行开机程序，并且启动系统」，然后你会启动「Word」程序，并且打开「文件」来编辑文件，或是使用「Excel」来制作报表，和使用「IE」来上网等等，以上所提到的操作系统、打开的程序和文件，都属于电脑的「软件」。软件包括：1、应用软件：应用程序包，面向问题的程序设计语言等2、系统软件：操作系统，语言编译解释系统服务性程序硬件与软件的关系：硬件和软件是一个完整的计算机系统互相依存的两大部分，它们的关系主要体现在以下几个方面。1、硬件和软件互相依存硬件是软件赖以工作的物质基础，软件的正常工作是硬件发挥作用的唯一途径。计算机系统必须要配备完善的软件系统才能正常工作，且充分发挥其硬件的各种功能。2、硬件和软件无严格界线随着计算机技术的发展，在许多情况下，计算机的某些功能既可以由硬件实现，也可以由软件来实现。因此，硬件与软件在一定意义上说没有绝对严格的界面。3、硬件和软件协同发展计算机软件随硬件技术的迅速发展而发展，而软件的不断发展与完善又促进硬件的更新，两者密切地交织发展，缺一不可。参考资料：软件-百度百科硬件-百度百科
固件和硬件的区别？
一、固件和硬件的定义不同：1、固件是指设备内部保存的设备“驱动程序”，通过固件，操作系统才能按照标准的设备驱动实现特定机器的运行动作，比如路由器等都有内部固件。2、硬件是计算机硬件的简称，是指计算机系统中由电子，机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。二、功能和形态不同1、固件是担任着一个系统最基础最底层工作的软件，在硬件设备中，固件就是硬件设备的灵魂，因为一些硬件设备除了固件以外没有其它软件组成，因此固件也就决定着硬件设备的功能及性能。2、硬件构建了整个计算机的功能设备从外观上来看，微机由主机箱和外部设备组成：（1）、主机箱内主要包括CPU、内存、主板、硬盘驱动器、光盘驱动器、各种扩展卡、连接线、电源等；（2）、外部设备包括鼠标、键盘等。三、升级方式不同1、固件可以通过软件升级解决一些Bug及兼容性问题，提供更多更新的功能，不需要换新。2、硬件需要通过提高技术生产全新产品才能得到提高。参考资料来源：百度百科-固件参考资料来源：百度百科-硬件
公关是做什么的
公关是指企业与公众关系管理，是一种沟通企业与公众间的活动，目的是建立和维护一个良好的企业形象，减少企业与公众的摩擦，提升企业的声誉。
公关的活动可以包括媒体宣传、社会关系、政府关系、客户关系、员工关系、政治关系等，它的目的是为企业的公共形象构建有利的口碑，是企业形象提升的重要手段。
公关活动有助于提升企业的社会形象，并使企业能够与消费者建立良好的关系。企业可以在各种渠道通过公共关系宣传和推广企业的产品、服务和理念，从而增加消费者对企业的信任。
公关还可以帮助企业与政府建立友好关系，可以让企业获得优惠政策等利益，从而更好地发展。此外，公关还可以帮助企业改善内部的沟通和管理，加强对内的员工的行为管理，有助于保持企业的稳定发展。
