怎么做好公司百度舆情负面信息危机公关？
不知道怎么公关百度舆情负面信息，可以参考以下百度舆情负面危机公关的原则。 原则一：正视公司负面危机 百度舆情危机来临，我们要积极应对，敢于正视问题所在，通过履行社会责任来处理公司百度舆情危机，获得公众认可，通过成功预防危机的产生才是赢家。 原则二：快速反应 负面舆情危机事件一旦爆发，在最初的24小时为黄金时间，消息如同病毒，会以裂变的方式高速传播，同时充斥着各种谣言和无端猜测，如果企业不第一时间公关百度负面舆情，随着时间的延长，事态将更加难以控制。而且随着时间推移受众度陡然减弱情况下采取应急措施，作用大打折扣。当然，一切的应急均应当取决于事前危机制度的建立。 原则三：善于沟通 在公关公司舆情负面舆情的过程中，要善于与媒体沟通，因为媒体即便不是朋友也断然不是敌人，友好沟通后请求处理不实报道，作为正规的媒体平台也应当求真务实，在客观真实情况下处理不实信息也是他们分内之事。另外，在平常的经营过程中要有意识的与媒体建立沟通合作，在遇到危机时可以作为自己出声的窗口，否则即便有再好的公关文案也没有窗口发布。 原则四：敢于担当 在网络舆情面前，面对已经客观存在的事实予以承认而不是直接否定，一味单纯的否认实际上对事件的澄清没有任何意义，只会让大众产生更多的怀疑。公关负面危机舆情正确的做法应当是让第三方权威机构介入，或者第三方作出回应。 原则五：时时关注，系统运作 建立网络媒体预警机制与第三方权威机构合作，如果遇到公司负面舆情第一时间通知企业管理层，避免公司百度负面危机舆情公关迟延。
企业百度负面舆情网络信息如何应对处理？
众所周知，一个企业要发展不仅要靠坚硬的品质，更需要一个良好的口碑，就是企业的品牌，不管是对于政府、企业还是个人，在互联网这个迅速传播的时代，各方面都影响着公司各方面的利益，也是公司存亡的重要方面，所以我们要做好企业舆情网络信息处理，提前制定好应对百度舆情信息的相关策略，这样才能以不变应万变，保证企业良好的发展。 网络企业百度舆情处理的几个技巧 ①制定可靠的应急措施 企业发展过程中，难免遇到这样和那样的问题，不可能是一帆风顺的，所以说要兵马未动，粮草先行，百度舆情信息不是说出现后再补救，此时来说是有点晚，要提前制定好相应的百度负面舆情信息应对策略及时有效的采取应急措施来弥补，危机爆发时，企业必须迅速转移重点，关注危机公关。危机时期是企业的困难时期。当战略选择失败时，很难恢复。因此，可行的百度网络舆情负面信息尤为重要。 ②控制相应的传播渠道 根据企业舆情负面信息传播的几大特性，控制住负面信息传播，这是百度企业负面信息处理不可少的措施之一，作为网络舆情危机处理人员也要做出及时应对网络负面信息的反映，这个时候网民更看重的是企业是否有诚意，控制网络负面信息需要找到信息源头，分析控制难度，及时与该源头相关负责人进行沟通联系，须及时遏制避免导致公司负面舆情信息扩展化。 ③处理好与媒体的关系 从上面说完控制相应的传播渠道，接下来就是沟通处理好与媒体的关系，新闻媒体最大的特点即时性传播速度快，一旦企业网络舆情负面爆发，会以迅雷不及掩耳之势传播到各个渠道，媒体关系是公共关系的重要组成部分。然而，让新闻媒体真实，公平地传播信息并符合企业利益是不现实的。我们要有效的利用好媒体，积极开展百度企业网络负面信息工作，解决企业不必要的麻烦。 ④网络正面引导 既然控制好渠道，处理好了与媒体的关系，接下来就要对自己企业进行一些网络上一些正面的公关活动，作为企业、个人、政府都要重视网络、大众传播的效果，传播力和影响力是不容小觑的，良好的舆论会使企业蓬勃发展，获得收益，负面的舆论会让企业损失惨重，乃至走向死亡，舆论对公司网络危机公关的影响企业未来的发展，改变企业的命运，所以无论是个人，还是企业都要尊重负面信息舆情处理的作用。 ⑤寻找正规的企业网络舆情处理公司 当企业感到无能为力时，或当企业处理上有限时，可以寻求正规的处理网络舆情信息公司帮助，解决搜索引擎危机让您省心、安心、放心。
为何人总是喜欢传播负面、消极事件
我觉得你这个问题很好，希望能有更多的人看到并反省。
1、现在很多人幸福感比较低，心里总有想发泄的感觉，而且总觉得社会并不美好，所以发现不好的事情就会正好符合他的心理了，觉得，看看，社会就这样啊
2、人都想表达自己是正义的，所以，遇到不好的事情，就都去评论去责骂，来表示自己正义的一面，同时也是发泄自己心中的不满
3、老话说“好事不出门，坏事传千里”。可见，若是负能量反而比正能量传播的快。
读者看到的报道也是片面的，对于整个过程的细节及心理我们也是无法详细知晓的，那么片面的绝对支持与绝对反对都是不可取的。
所以，不管对于任何新闻，我们都应该，理性、不极端。
360周鸿伟的简介
周鸿祎（yī ），湖北黄冈人。毕业于西安交大管理学院系统工程系，获硕士学位。曾就职方正集团，先后担任事业部总经理、研发中心常务副主任等职。现360安全中心董事长。曾获得了"2004中国十大管理英才"、"中国管理百人"、"《财经时报》2004中国十大财经人物"、"2004中国IT风云人物"、"2004年五大得意人物"等奖项。现360安全中心董事长。 1998年10月，为了实现“让中国人能用自己的母语上网”的理想，周鸿袆创建3721公司，并在同年推 周鸿祎 出了3721“网络实名”的前身——中文网址。 3721网络实名以其简单、方便的“用中文上网”的理念，一定时间内得到网民的认可，但最终被他的360安全卫士视为流氓软件而被赶出了历史舞台。 2006年3月，周鸿袆创建奇虎公司，出任奇虎董事长，奇虎公司旗下最主要产品之一就是360安全卫士。 2009年1月4日，中国雅虎正式放弃发展3721和雅虎助手的业务，3721“网络实名”软件正式淡出互联网舞台。
百度今天又被黑客攻击了吗？
是的，是被伊朗黑客攻击的。详情这儿有
今天早晨7点钟开始，国内最大搜索引擎百度被疑似来自伊朗的黑客攻击，无法正常访问，截至发稿时仍未正常。根据瑞星专家的分析，此次攻击黑客利用了DNS记录篡改的方式。此前，著名微博网站TWITTER被攻击，也是采用的此种方式。 据了解，这是自百度建立以来，所遭遇的持续时间最长、影响最严重的黑客攻击，网民访问百度时，会被重定向到一个位于荷兰的IP地址，百度旗下所有子域名均无法正常访问。网页中显示大幅的绿、白红色旗帜，网页中有波斯文字，并写有“IRANIAN CYBER ARMY（伊朗网军）”字样。 瑞星专家表示，发生此次攻击的根本原因，在于目前互联网域名的DNS管理服务器安全性未受到应有的重视。目前绝大多数域名都存在类似安全风险，使得DNS存在很多安全隐患。在本次事件中，黑客绕开了百度本身的安全保护，而攻击了DNS管理服务器，导致了此次攻击的严重后果。 与本次百度遭受攻击事件类似，不禁让人回想起， Twitter（微博）网站在2009年12月18日，也遭到了几乎同样的黑客攻击。其首页一度被篡改，黑客自称来自伊朗网络部队。其攻击方法和无法访问的现象与本次攻击完全一致。 瑞星专家提醒各大网络公司及相关域名管理机构，应该采取如下措施加以防范：使用安全可靠的DNS服务器管理自己的域名，并且注意跟进DNS的相关漏洞信息，更新最新补丁，加固服务器；保护自己的重要机密信息安全，避免域名管理权限被窃取。
企业遇到危机如何处理
此外为了更好的快速的解决危机事件，我还有八点忠告，希望对所有的有危机意识的企业能有借鉴和参考价值：1.态度决定一切，坦诚务实，不要狡辩，慎用沉默：中国人始终强调以德服人，小胜靠智，大胜靠德。出了损害消费者的事情或是有了误会，消费者往往以刻薄的态度去看企业的一言一行。所以辨解和分析一定要注意方法和方式，不要给媒体和消费者以狡辩的印象，所以说企业在出现危机事件后态度是最重要的，即不能盲目道歉，一味忍让，也不能态度蛮横，盲目辩解，大耍官腔，诚实的孩子犯错容易被原谅，企业也是一样。同时在中国一定不要轻易的使用沉默，沉默在中国来讲，两三个人说话，沉默是较好的攻击武器，可以是否认可以是蔑视；但面对广大的消费者的关注，你的沉默，往往意味着默认和理亏。，2.爱心相伴，主动弥补过失勇于承担责任企业本身就有自己的社会责任和义务，所以就有了很多企业经常赞助社会福利事业的感人事迹。一旦企业做了伤害消费者的事情，用多承担社会责任，奉献爱心的方法可以更快的获得消费者的谅解和重新认可，用以弥补自己的过失，也弥补品牌所受的损伤。3.同情弱者原理，合理披露苦衷在中国中庸文化的社会底蕴下，弱者在中国得到更多的同情和理解。所以作为企业来讲一旦遇到很严重的突发事件，坦诚相待，合理披露一些内幕，往往会获得消费者的同情，媒体也会减少穷追猛打的力度，这样总比傲慢带来的好处多得多，二者相比后果可谓是天壤之别。4.看长远的利益，高瞻远瞩；一旦企业必须对消费者或是媒体有个交待，对自己的失误乃至错误进行纠正和弥补，企业必须有个清醒的认识，一定要有长远的眼光，不为眼前的利益所囿制，不然企业所付出的将不仅仅是这点利益了，鼠目寸光的结局没有十分光彩照人的。5.尽早收官，让恶梦早日结束；不管是什么形式的危机，只要开始是以负面的场景拉开序幕的，一般来说都应该尽早的让他结束，对企业来讲都是恶梦。除非企业的公关手段及其高明，将媒体或是消费者的反应引导到一个对企业非常有利的环境氛围中，有利于提高企业形象和知名度，也有利于培养忠诚消费者。否则一定要见好就收，抑或是无力扭转乾坤，早日让时间去慢慢的消化事件的不良反应和负面影响，对企业来讲关注的人少了，慢慢淡化了，危机留下的对企业的伤痕才会慢慢的进入缓慢的疗养过程，可悲的是很多企业在也没有站起来。让消费者尽早的理解，让媒体尽可能的站到企业的立场，减少负面报道，让职能部门也不在一些失误上过度纠缠，这些都是处理危机时必须遵守的一些准则，这样这场危机才算基本结束，不管圆满也好，漏洞百出也好，尽早结束都是最聪明的做法。 6.让危机良性延伸，借力打力，纠正错误，弥补损失，恢复形象，用正面形象去引导和涵盖其过失。在现代的商业活动中，危机就像电脑病毒一样，种类繁多，防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。善于发现、精心培育，进而收获潜在的成功机会，让危机转化为商机，这就是危机管理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。就象逃学的孩子受到老师责罚，同学质疑，潜意识里已悄然将其定位为坏学生的时候，学生除了改正错误外，最好的办法就是做些好同学才做到的事情，比如助人为乐，考出好成绩等等。企业通过公关活动，充分利用媒体和社会力量，强化自己充满爱心，注重社会责任感，乐于回报社会的正面形象，是医治受损的企业形象，恢复消费者信心和购买指数的最佳途径。比如赞助希望工程，接济下岗职工，建立专项的援助基金等等，比单纯的产品促销来的更有效，更容易让消费者接触。7.做好你自己的事业，做好自己的产品。不断提高自己的科技含量，最佳的选择就是输出产品的同时也输出自己的标准，那就是个令人信赖的公司了。8.善待你的消费者，做个诚信的企业典范。消费者是善良的，忠诚的，他对企业的要求并不高，但一旦你欺骗了他的感情，可能很难挽回，甚至覆水难收了。做个诚信的经营者，消费者给予你的就是你一直期望获得的，你也会收获颇丰的。很多企业的老总都说：小胜靠智，大胜靠德！这德字最基本的要素就是诚信守法，爱心经营，谨以此最为各大品牌触雷事件密切关注背后的忠告吧。
