学校教务处的职责是什么？
一、日常工作
1.排课
教务老师在排课的时候要考虑到老师的带班个数，保证每个老师的平均带班数要达到饱和（至少6-8个班）。根据我们平时的排课习惯，我们都喜欢把课排给更受欢迎的老师，如果这样就会导致有的老师没班带，而其他老师却有带不完的班。最终就会造成，没班带的老师工资很低，时间长了老师就会离职。所以课排的好对学校的人才稳定性也有很大的影响。
除此之外教务老师在排课的时候还要考虑满班率和教室的利用率。我的学校曾经出现过这样的情况，一个10人班只装了7个孩子，但是在教务老师接手新生的时候没有把这个孩子安排在这个10人班，而是为另一个老师单独开了一个班，原因是因为这个教务老师和这个教学老师的关系特别好。这样的情况，我相信在很多学校都有，所以我们在排课的时候一定要考虑满班率，不然这会增加学校不必要的成本。另外如果一个班级人数太少没有达到开班人数条件，那就只能继续招生或者转班或者取消班级。关于教室利用率的问题，教务老师也要考虑避免出现把课排在类似于上午的9点到11点这样尴尬的时间段，因为这会导致半天只能排一个班，造成教室的浪费。
新生排课的时间要求，排课应该在接收新生档案后的两天之内完成，如遇周后期接收档案的情况，应于每周五中午12:00之前完成。我们需要提前告知家长上课时间，好让家长把对应的时间段留出来。如果排课时间太靠近上课时间，有可能出现学生出去游玩或者回老家不能来上课的情况，这是教务老师要尽量避免的。
排课要考虑优先级，如果出现老师时间不够用，而学生都等着排课的情况，我们教务老师心中一定要有一个排课的优先级，一般是毕业生和新生优先排课。毕业生的时间有限，少排一次课后期很难补回来，如果排课不当可能会造成学生毕业了而课时没有消耗完，最终造成退费的情况。新生为什么要优先排课呢？因为新生等班的时间太久，家长会没有耐心，对学校的信任也会下降，可能会造成退费或给其它机构抢单的机会。
2.调课或请假
如果学生家长提出调课或者请假的要求，这时我们的教务老师一定要慎重了，千万不能为了迎合家长，家长提出什么要求，我们都答应。这时一定要了解清楚调课或请假的原因，尽量把调课或请假的利害给家长说清楚，做到能不调则不调。如果确实有很充分的理由非调不可，那一定要明确下次“补课”的时间，保证课消是教务老师的职责所在。
3.补课或加课
学校为了增加课消，在节假日一般都会给学生加课（尤其是K12学校）。在加课的时候教务老师一定要提前一个星期给学生确定好加课时间段。现在的孩子一般都会学2-4个兴趣班，所以我们要抢占的是家长的认知和孩子的时间，如果等到节假日前一天或者在节日上课期间在和学生沟通加课的事情，有可能学生愿意但是时间却被其它机构抢占了。
4.学生的考勤
上课前5分钟一定要让老师点名，在上课5分钟后电话联系缺勤孩子家长。在表示关心的同时要询问迟到或缺勤的原因。不仅要让家长感受到我们的认真和责任心，还要确定补课时间。
二、监督授课质量
1 .督课
（1）课堂旁听，感受老师课堂张力，讲台魅力。
（2）巡课，查看课堂纪律。
2. 测试
孩子的成绩，是对教学质量的一种直观反映，把握孩子的成绩就是把握教学结果。教务老师可以通过机构的阶段测试、单元测试、专题测试等了解孩子的成绩情况，也可以通过学校的期中或期末测试了解孩子的成绩。
3.反馈
教务老师作为教学质量的一道防火墙，除了通过督课、测试来了解老师的教学结果外，还可以通过学生的反馈、家长反馈来把握教学过程。比如：老师上课语速快慢、老师形象、是否布置作业、作业是否批改等。
三、客服质量
服务的质量决定了后期的续费率和转介绍，这也是教务老师价值的体现。所以平时一定要按要求，按标准积极的做好家校服务工作，让家长感受到我们是一个认真负责的学校。只要孩子来学校上课，我们就要帮助孩子进步。当然成绩提高是最好不过的，但是除了成绩还要培养孩子良好的行为习惯。即使成绩没有得到提升，至少我们能给孩子带来一些好的改变，比如：养成了每天做作业的习惯或者字写的更加工整了等等。总之，孩子在我们学校一定要有收获，这才是我们服务的根本。以下是我的学校对教务老师日常维护和投诉处理的要求，以及学生档案中所包含的内容。
1 .日常维护要求
（1）教务老师服务人数80人以下，回访电话每周一次；
（2）教务老师服务人数80人以上，回访电话一对一每周一次，班课每两周一次；
（3）回访时长每次通话最少3分钟；
（4）回访内容“两优点一缺点，先优后缺”；
（5）提出缺点，指出解决办法；
（6）回访方式：原则上电话为主，微信沟通较好的可微信。
2.学生档案
（1）学生学习情况登记表；
（2）学生测试卷（入门测试卷，平时测试卷）；
（3）回访记录表；
（4）学生成绩记录曲线图；
（5）收据复印件；
（6）缴费协议；
（7）安全协议。
3.投诉处理：一定要耐心的安抚好投诉的家长，然后了解清楚具体的原因。站在家长的角度去考虑，不要给家长留下“被消极对待”的心理阴影。然后再提出具体的解决方案，如果超出自己的权限，及时上报主管或校长。
四、数据统计
1.课消：监督每一位老师在系统当天点课次，并且保证准确性。
2.业绩：续费和转介绍统计。
3.课时确认：月底为老师核对绩效和课时费。
五、部门合作
教务老师的工作不是独立存在，是整个学校运营管理中的一环。教务工作很多时候都需要和其他部门合作比如：
1.家长会的邀约工作安排。
2.讲座。
3.体验课的转化。
4.招生活动。
——————————————转自教育家社区
教务处是干嘛的？
教务处（有的学校也称为教务部，如北大）是学校等教育机构的教学管理机构，主管各教师的教课任务、目标、进度及计划，学生的学习要求、目标、计划及考试等教与学各方面的事务，是学校的主要机构之一。该机构的负责人为教务处长（或教务长，也有的叫教导主任）。工作职责如下：1、参与制定学院教学发展规划，组织专业建设规划的制订与实施。2、制定专业设置计划，并组织申报及实施。3、参与招生计划的制定。4、组织各类教学评估。5、组织制（修）定、审核全院各专业教学计划。6、组织和协调各专业教学计划的实施。扩展资料教务处组织管理如下：一、课程建设1、制定学院课程建设规划并组织实施、交流评估、验收和落实奖励。2、组织各课程教学大纲的制定和选课指南的编印。二、教学过程1、编制教学日历、教学进程表和课程表。2、协同系部落实师资配备。3、管理学生成绩、学籍档案。4、发放各种学历证明和证书。5、负责日常教学调度，统一安排全院教室的使用。6、组织国家及省的统考统测。7、负责校外班的教学质量的监控。三、教材建设与供应1、组织全院教材建设规划与落实。2、组织全院自编教材、讲义的评审。3、负责全院学生（包括校外班）的教材供应。四、实验实习实训管理1、协同系部落实实验室和实习场所的建设规划与实施。2、协同系部组织、协调校外实习基地的建设。3、负责各类实验实习等教学相关费用的使用分配。4、负责全院的英语和计算机等级考试。五、教学改革与研究1、组织和实施全院的各类教学改革。2、负责全院的教学信息的收集和研究。3、组织教学评优和经验交流。4、组织学生的各类竞赛活动。参考资料：百度百科-教务处
教务工作是什么？
（一）教务员的工作内容庞杂、琐碎。例如：（1）认真仔细做好学生的学籍、档案、德育考核管理。（2）详细统计学生每周考勤并制好考勤表。（3）及时排课、调课，发放调课通知单。（4）做好各种考务准备工作：如期中考、期末考、模拟考、会考、高考，（主要是试卷的分发、考场的布置、监考人员的组织）。（5）精细的电脑、打印工作的操作：如表格的制作，学生的成绩输入、墙报的打印张贴等等。（6）及时收发、装订：听课记录本、备课组记录本、每周考勤簿的装订等。（7）通知的书写，如各种会议、各项活动、公开课等通知。（8）特别是每天早上7：15分和下午2：10分值班时紧张的分发报纸、信件及杂志保送给教师及图书馆等这些事情。（9）认真办理学生的毕业证、学生证、转学、休学、复学、退学、毕业、高考录取通知书等手续。（10）积极努力完成领导指派的其他工作以及安排接待好外来了解学生的信访工作等等。如此繁多的工作范围与内容，或许会让一个新做教务员的人感到茫然无措。我初做教务工作的时候就有这种感受。
（二）教务员的工作常有很强的时间限制。也就是说，作为一名教务员，你不仅要知道干什么，而且还应十分清楚你什么时候该干什么。例如，开学上课前1~~2
天，把班级课程表、教师授课表和作息时刻表分发给有关班级和教师，并将年级课程表交给各年级组长。开学一周内，做好关于上学期的各种材料，表格及会考成绩统计登记表的回收工作等等。这一切的一切，你必须无须别人的提醒、催促，提前准备，及时办理。
清楚自己的工作职责，努力做好教务工作，既需要多年的教务经验，但更重要的是需要事业心与责任心。
教育机构的教务工作内容是什么？
不同的教育机构对教务工作的设置也是不一样的，有的机构教务只需要负责后期的维护工作，例如：排课、考勤、与学生以及老师沟通、回访等等，有的机构教务除了这些后期工作，可能还会涉及前期的招生工作，包括接待家长、介绍课程、给学生报名等等，那么一般的教育机构教务老师工作内容主要有哪些呢? 1、教务管理员负责学员及教学资料的管理，并需要做好学籍、考务等相关管理工作，需要工作细致、认真、严谨，性格稳重，计划性强，能够吃苦耐劳，较强的抗压能力与心理承受能力。2、负责学员及教学资料的收集、整理、分析、归档及相关教学服务工作; 3、与学籍管理人员、考务管理人员密切配合，及时通过网络收集、上报、下载教务、考务管理的有关信息和资料; 4、及时准确做好学生注册、课程注册、科目报考等工作; 5、按时下载学号、准考证号、考试成绩、考场编排、分发到各工作站、教学点、教学班; 6、做好期末考试成绩、补考成绩，形成性考核成绩，实践性考核成绩登录、下载、上报工作; 7、及时统计各工作站、教学点、教学班学生学籍异动情况，按时上报有关材料; 8、传达招生、教务、考务、学籍、毕业办证有关信息，负责招生网上录取及教务部门网上信息传递工作; 9、注意教务管理软件及学籍档案保密工作，做到专人管理、专人使用，其他人员不得随意操作，防止发生故障，丢失存储内容。
求一份小学教务工作职责跟管理制度
1、贯彻党和国家有关德育工作的文件精神，执行党组织和学校关于学生思想政治教育的决议，组织协调各方面力量实施《小学德育大纲》、《小学日常行为规范》、《小学生守则》、《学校体育工作条例》、《小学生守则》、《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》，以行形成良好的学风、校风。
2、组织实施德育工作，定期逐一分析和书面评析学生思想状况并采取相应措施。坚持开展以德育为主题的常规活动及有关的大型活动。组织好学生的思想品德评定工作。
3、落实校外德育基地，做到有计划、有过程落实、有总结，配合教科室搞好德育科研工作。
4、具体领导和班主任工作，认真实施《小学班主任工作暂行规定》，定期召开班主任工作例会，研讨班级管理工作；组织好班主任工作的经验交流和优秀干部、三好生、文明班级等评比活动；协助校长搞好班主任的选配工作，抓好青年班主任的培养教育工作。建议安排班主任和班级德育辅导员的职务津贴。
5、配合有关部门工作。配合教务处搞好科学德育渗透工作，学籍管理工作；配合少先队做好队的工作。
6、负责处理学生偶发事件；提出对违纪学生的处理意见。
7、负责学校安全卫生工作，抓好对学生的法制教育和学生的社会实践活动。
8、负责抓好班主任的考核工作。
初中教务处工作职责是什么
一、教务处在校长、分管副校长和上级业务部门领导和指导下开展工作。二、负责制定学校教学计划及本处工作计划，并组织实施和检查落实情况。三、负责做好学校常规管理工作，与教科所合作组织全校教师的教学研究。四、负责审查各学科进度，检查教师的工作情况，包括检查教师教案、作业批改等工作。五、定期检查教学质量，包括统考命题、考试、考查、阅卷、成绩统计、质量分析。六、管理学生学籍档案，安排总课表及教学校历。七、做好教师业务档案的建立、健全及管理工作。八、负责教学设备、图书资料的购置和管理，做好理化生实验室、图书室、阅览室、收发室、信息中心的管理工作。九、做好各项教学报表的统计和上报工作。十、做好教师和学生用书、各类报刊的订购、发放工作。十一、做好学校招生和考务工作。十二、完成领导交办的其他任务。
教务处的工作职责
1.参与制定学院教学发展规划，组织专业建设规划的制订与实施。2.制定专业设置计划，并组织申报及实施。3.参与招生计划的制定。4.组织各类教学评估。 1．组织制（修）定、审核全院各专业教学计划。2．组织和协调各专业教学计划的实施。 课程建设1．制定学院课程建设规划并组织实施、交流评估、验收和落实奖励。2．组织各课程教学大纲的制定和选课指南的编印。教学过程1．编制教学日历、教学进程表和课程表。2．协同系部落实师资配备。3．管理学生成绩、学籍档案。4．发放各种学历证明和证书。5．负责日常教学调度，统一安排全院教室的使用。6．组织国家及省的统考统测。7．负责校外班的教学质量的监控。 1．组织全院教材建设规划与落实。2．组织全院自编教材、讲义的评审。3．负责全院学生（包括校外班）的教材供应。 1．协同系部落实实验室和实习场所的建设规划与实施。2．协同系部组织、协调校外实习基地的建设。3．负责各类实验实习等教学相关费用的使用分配。4．负责全院的英语和计算机等级考试。 1．组织和实施全院的各类教学改革。2．负责全院的教学信息的收集和研究。3．组织教学评优和经验交流。4．组织学生的各类竞赛活动。 1．负责制定各类教学管理规章制度，监控教学质量和测评。2．负责联合办学工作的联系、协调和落实。3．完成领导交办的其他任务。
教务处的职能是什么
教务处是学校重要的综合业务职能部门，是学校各教学单位相互联系和沟通的枢纽，是推进教育教学改革、保证人才培养质量的重要管理部门，也是学校领导在教学业务方面的参谋机构。教务处在校长及主管教学副校长的直接领导下，行使学校教学行政管理、运行管理、教学质量管理、师资管理及科研学术管理等职能。工作重点是不断深化教育教学改革，全面提高教育教学质量。
教务处具体职能如下：
1、在校长和主管教学副校长的领导下，认真履行教务处的行政职能，具体负责全校的教学管理工作。严格执行上级教育行政部门制定的政策、法规；
2、牵头拟订本校教育事业发展规划，提出教学改革意见，经批准后组织实施；为教学副校长当好参谋；
3、拟订教学管理的规章制度；
4、按照国家教育部和上级教育行政部门的原则要求，落实培养目标，负责专业申报工作。负责组织制订专业教学计划、理论教学和实践教学大纲并组织实施。根据社会对人才的需要对教学计划进行必要的修订和完善，并对落实情况进行监督检查。
5、编制学年、学期教学进程计划，编制校历，编排课程表，下达教学任务，负责调课。
6、组织全校的教学改革及教学研究工作；组织科研立项、科研成果和优秀教学成果奖的评奖及申报工作；负责优秀课程、网络课程和精品课程的建设和申报工作；
7、抓好教学基本建设，做好学校教学的日常运行管理和监控考评，对教师的教学质量进行检查和监督，保证教育教学活动的顺利进行；做好教学信息数据的采集和管理工作，组织教师教学质量评估和学生学习质量评估，不断提高教学质量；
8、组织开展专业建设、课程建设、教学评价、师德教风建设、教材建设。
9、加强实践教学，探索学校办学及发展新模式，。
10、协助主管副校长，配合人事保卫处提出教学人员调整计划，配合做好调入师资的考核；协助人事处做好师资队伍建设规划；做好教师的业务考核、培养、进修计划等工作。
11、负责全校教师业务档案的规范管理和指导检查工作，组织完成教师工作量的统计和上报工作。
12、负责考试的组织管理、学生专业考试及全校学生专业成绩档案管理工作。
13、负责与上级主管部门沟通、协调，及时完成上级各项统计报表和资料的上报及有关文件材料的收集、保管、整理归档工作。负责教学例会的组织工作；
14、负责教学督导工作，对全校教学和教学管理工作进行检查、督促、评价和指导。
15、负责网络中心的正常运转。
16、负责电化教学设备、文印室材料的采购及设备人员管理工作。
17、完成校领导交办的其他任务。
技校学生科和教务处的工作职责各是什么？
（一）／学生科的工作职责：
学生科是负责全校区学生思想政治教育和学生学籍管理的职能部门。其主要职责是：
1、宣传贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、学院、校区决议，结合学生的思想品德、生活纪律等表现，有计划、有针对性地开展各种教育活动。
2、指导检查各班级学生管理工作，做好各班级量化考核评比工作。
3、做好学生学籍档案管理工作。
4、负责学生助学金、奖学金、困难补助费的审报和发放工作；负责班主任津贴的统计与发放。
5、负责学生的军训、入学教育。
6、负责办理学生的入学注册、休学、退学、转学、保险和奖惩事宜。
7、负责学生证、校徽的发放与管理。
8、负责并会同团委指导学生会工作。
9、组织开展内容健康，生动活泼的竞赛、检查、评比活动。
10、完成校领导交办的其他工作。
（二）／教务处的工作职责
学科与专业建设
1． 参与制定学院教学发展规划，组织专业建设规划的制订与实施。
2．制定专业设置计划，并组织申报及实施。参与招生计划的制定。
3． 组织各类教学评估。
二、教学计划制（修）订与实施
1． 组织制（修）定、审核全院各专业教学计划。
2． 组织和协调各专业教学计划的实施。
三、课程建设的组织与管理
1． 制定学院课程建设规划并组织实施、交流评估、验收和落实奖励。
2． 组织各课程教学大纲的制定和选课指南的编印。
四、教学过程的组织与管理
1．编制教学日历、教学进程表和课程表。
2．协同系部落实师资配备。
3．管理学生成绩、学籍档案。
4．发放各种学历证明和证书。
5．负责日常教学调度，统一安排全院教室的使用。
6．组织国家及省的统考统测。
7．负责校外班的教学质量的监控。
五、 教材建设与供应
1． 组织全院教材建设规划与落实。
2． 组织全院自编教材、讲义的评审。
3． 负责全院学生（包括校外班）的教材供应。
六、实验实习实训的管理与组织
1．协同系部落实实验室和实习场所的建设规划与实施。
2．协同系部组织、协调校外实习基地的建设。
3．负责各类实验实习等教学相关费用的使用分配。
4．负责全院的英语和计算机等级考试。
七、教学改革与教学研究
1．组织和实施全院的各类教学改革。
2．负责全院的教学信息的收集和研究。
3．组织教学评优和经验交流。
4．组织学生的各类竞赛活动。
八、 其他工作
1．负责制定各类教学管理规章制度，监控教学质量和测评。
2．负责联合办学工作的联系、协调和落实。
3． 完成领导交办的其他任务。
小学教务处工作职责
1．协助校长制订并实施学校的教育、教学工作计划，检查并总结学校的教育、教学工作，制定实施教导方面工作计划和有关规章制度，审查教研组的工作计划和教师的教学计划。2．全面了解教师的思想状况，业务专长和教学水平，妥善安排教师的教学任务，努力提高他们的思想政治和业务素质，协助校长室选配教研组长、年级组长。3．组织管理教学工作。①熟悉新课标的要求，会同教研组长掌握各科教师贯彻执行教学计划的情况，有计划、有目的的参加教研组的备课和教研活动，指导教研组工作，定期召开教研组长会议。②通过听课、检查学生作业、分析学生的学习成绩、召开师生座谈会及个别谈话等方式，了解教学情况，帮助教师改进教学方法提高课堂教学质量。③会同教研组长组织好各种公开教学活动，总结经验。配合师训处以多种形式培养教学骨干，对青年教师做好“传、帮、带”工作，给予教学业务上的具体指导。4．领导教务行政工作。①主持日常教务工作，制订日课表、任课表和作息时间表并督促执行。②安排教师请假、代课工作，做好教师考勤、考绩工作。③组织班主任和教师做好学生的考勤、考绩、奖惩、操行评定和学籍管理及上网工作。④组织好招生、插班、转学和六年级学生的毕业、升学工作。扩展资料教务主任工作职责1.负责教务处所属各组（室）的安全管理工作，落实部门安全责任和各项安全管理制度，制定部门安全工作计划，并监督、检查、工作落实情况。2.定期召开部门安全工作会议。3.做好各种教具配备、保存及使用的安全管理。4.加强学生学籍信息的安全管理，建立信息保密制度。5.做好教学活动和考试安全预案及管理工作。6.配合校长积极稳妥做好学校招生、毕业工作，正确执行政策、有效化解矛盾，维护校园安全稳定。7.完成领导小组交办的其他安全工作。参考资料：百度百科-教务处
