对于“SKP拒绝外卖员进入”，商场是如何回应的？
针对外卖小哥是否可以进入SKP问题，SKP今天中午发布声明表示，疫情期间，所有餐厅将打包完整的顾客餐品送至指定位置，外卖员进行定点取餐。疫情之前，外卖员通过员工通道进入取餐。SKP表示，对于顾客和工作人员设立不同的进入通道。外卖骑手在内的各工作人员需按规定统一从员工通道进入，各大门为所有顾客专门开放。扩展资料事件起因：根据博主曹导发布的视频，她到SKP取餐时，被保安拒绝从正门进入，随后，她被告知，地下一层的商户外卖订单要到地下一层的地铁口取餐。由于餐厅人员没有及时送出外卖餐品，一位没有穿外卖工装的随行人员进入商场替她取餐。如果放外卖员进入的话，保安也会被公司处罚，罚款额度至少1000元起。这名博主认为，外卖小哥受到了歧视。参考资料来源：北京日报客户端-SKP拒绝外卖员进入？商场回应了
[create_time]2020-07-12 15:19:08[/create_time]2020-07-27 14:19:46[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]生活社会百事通[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d043ad4bd11373f0955c9f0fb60f4bfbfbed043a?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85[avatar]专注解答问题的热心市民[slogan]专注解答问题的热心市民[intro]62[view_count]北京SKP拒外卖员进入，穿外卖工作服不能进商场合适吗？
其实我对于外卖员现在的评价是很矛盾的，网络上确实出现了很多关于外卖员在工作上受到的歧视和很辛苦的新闻，这些外卖员也确实让人觉得心疼，但是在生活中我确实遇到过很多过分的外卖员，让我觉得无法同情。但就这个北京skp外卖员穿工作服不能进入的问题来说，我认为是非常不合适的。我一直认为职业没有高低贵贱之分，有高低贵贱这个分级的是人自己的心，外卖员和大家一样都是平等的人，我们都享受一样的权利和义务，外卖员送外卖的时候要穿工装，我们很多职业上班的时候也会穿职业装啊，而北京skp只禁止外卖员的进入，真的让我觉得它们这是在歧视，在如今这个社会，这样的做法本身就是不对的，不被大家认可的。而且skp还有很多的店接外卖订单，外卖小哥连商场都进不去，根本就无法取到客户的外卖商品，这一耽搁很容易就会导致他们的配送超时，不仅会被系统扣钱甚至还会遭到顾客的投诉，一整天的辛苦就白费了。除此之外，就像很多网友说的那样，万一有外卖员下班之后，没有时间更换衣服，但是就是想要逛一逛商场，挑选一些生活必需的东西呢？这个规定真的一点都不人性化，完全没有考虑站在外卖员的角度想一想。穿什么衣服本来就是大家自己的选择，现在还有很多人喜欢穿jk的服装逛街呢，穿什么样的衣服逛商场会对商场造成影响吗？并不会啊，北京的skp根本不会因为有外卖员穿着工作服进了商场，就生意变得不好，也不会口碑下降，所以，北京skp的这项举动，真的是非常的不合适的。
[create_time]2020-07-21 13:32:11[/create_time]2020-07-28 19:52:06[finished_time]4[reply_count]0[alue_good]职场小六[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/bf096b63f6246b60f12dbc0afbf81a4c510fa2a9?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1[avatar]中小学教师[slogan]希望好好学习，天天向上[intro]88[view_count]SKP回应拒绝外卖员入内，你觉得外卖员是否有权进入？
当然有权利进入，外卖员难道比你们低一等，不配进去？我想说，这都什么年代了，你们这么高档的地方，这么有素质的人，竟然还搞歧视这一说，有点太说不过去了吧。以前旧社会，性别歧视，重男轻女，这种思想现在不能说全部没有了，那也是大部分都消除了。所以，你们现在不搞这种低级的性别歧视，准备来点不一样的职业歧视，专门针对外卖员。人家外卖员也是凭本事吃饭，又没有偷你们的，又没有抢你们的，你们凭什么拦着不让进。你们这个商场有人点单，有人有需求，你们为什么拦着不让进。外卖小哥换一身衣服，西装笔挺，你们是不是还准备拦着不让进。那你们这就是阻拦消费者，开门做生意，不让顾客进，我感觉从古至今，放到哪也说不通，没有这个道理呀。那如果换一身衣服都能进，那我们感觉你是仅仅针对外卖员这一种工服，看不起这一个职业，这是为什么。“人人平等”这句话，我感觉应该每个人都听过，这么一句简单话，我感觉我们都能听懂。生而为人，有什么你能进去，我不能进去的。所以这一事件出来之后，广大网友都是议论纷纷，瞬间对SKP印象不好了。本来你一个高档商场，各种大牌，还有奢侈品，名表名店的，感觉都是精英，应该属于高素质人群，但是没想到会做出这种事情。网友印象一差劲，我感觉对营业场所影响还是很大的。最起码我刚刚听到这个事的时候，我是决定以后再也不去skp的，相信很多人跟我想法一样。所以，也请skp商场的负责人重视一下这个问题，现代社会了，不要搞职业歧视这一套。
[create_time]2020-07-27 15:02:00[/create_time]2020-07-28 12:54:56[finished_time]7[reply_count]0[alue_good]酱紫拖走666[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.da4868cb.lxjOBkIUuuQ_VxLu08pcNQ.jpg?time=7622&tieba_portrait_time=7622[avatar]TA获得超过355个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]73[view_count]SKP回应拒绝外卖员入内，为何要把外卖员当做低等人群？
近日SKP因为拒绝外卖员入内一事，引起了网友的热议；大家都在思考，为什么外卖小哥，会被当作“低等人群”对待。我想绝大多数的原因，都是因为他们做着最基层的工作吧！随着互联网的发展，网络购物、线上订餐，已经成为了我们身边，最习以为常的事情。而外卖员与快递员，也成为了一个热门的职业。但在很多时候外卖员总是会遭遇到不公平的对待，我们常常能够看到，禁止外卖员进入写字楼、商场的情况。就我个人看来，很多地方，之所以会将外卖员，当作“低等人群”对待，都是因为下面这些原因：一、外卖小哥会影响商场“形象”在很多商家的眼中，外卖小哥属于低等人群，与自己经营的高大上商场格格不入。所以为了提升商场的形象，他们便会出台这样的禁令。禁止身着外卖服装的小哥，进入到卖场中；而取餐这些过程，也只能够在商场的门前等待。如果是管理“严格”的商家，可能商场门前，都不允许外卖小哥站立。二、外卖小哥会给商场管理带来不便在我们身边有着非常多的外卖小哥，我想对于他们来讲，时间真的就是金钱。为了能够准时的将单子送到，很多时候都是用跑步，替代了走路。在人流涌动的商场内，外卖小哥奔跑的行为，可能会给顾客造成伤害。如果是在拎着热饭的同时，与顾客发生碰撞，就会烫伤到顾客。一旦出现这样的行为，对于商场的卫生，以及顾客的购物体验，都非常不好。我想正是在这样的情况下，才使得某些商场、写字楼，禁止外卖小哥进入。但就我个人看来，管理不能一刀切；这样是对外卖小哥的不尊重，而正确的做法，应该是设立专一的外卖小哥通道。这样既能够帮助他们提高效率，还能够避免和客户接触。
[create_time]2020-07-28 14:34:50[/create_time]2020-07-28 14:59:43[finished_time]4[reply_count]0[alue_good]阿军侃社会[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/14491ca37a28675ff7098f252f726af4.jpeg[avatar]经理[slogan]分享社会喜闻乐事，品味交流百态人生！[intro]55[view_count]商场拒绝外卖人员进入，此行为合法吗？
商场作为公共场合，当然无权拒绝外卖人员的进入。其实有很多商场都会阻拦外卖员进入，致使很多外卖员接单超时被退单，甚至被顾客投诉的情况，这样对外卖员实在是太不公平了，送外卖也是一份职业，不该被鄙视甚至是排斥，以及有的外卖员想通过员工通道都不被允许，这样的一再忍让已经是如今每一个外卖员都得接受的现实，似乎很多外卖员也对这种情况见怪不怪，但这样剥夺外卖员进入商场的权利实则是不对的。先不说外卖员要进商场取单的必要情况，据调查，有些身穿外卖员服装的人想要进去商城购物、消费都不被保安允许，这未免有些太欺负人了，作为合法公民，进入公共场所是所有人都该享有的权利，只因为衣服异样就要受到歧视和排斥，这公平吗？这样的商场也应该重新制定一下规则了吧，让大众消费，难道外卖员不包括在大众里吗？这样的观念未免有些令外卖员寒心了吧？而且大型商场里有餐饮项目，现在大部分也开通了外卖服务，既然有这样的餐饮业存在于商场中，那还有什么理由阻拦外卖员进去取餐或是送餐呢？而且就算不让从大门口进入，那为什么还不让他们通过员工通道进入，这种种行为真是让人很不理解，我觉得外卖行业负责人应该和商场的负责人沟通好，甚至是协商好，让自己的员工拥有同等的权利，为自己的员工争取福利。而且作为大型商场，是开放式的，保安确实有阻拦有异常行为的人的权利，但为什么要好端端地阻拦认真工作的外卖员甚至是只想逛逛商场的外卖员呢？我觉得这件事有一种歧视的感觉，站在外卖员的角度上真是委屈极了，外卖员只是他们的一份工作，而且并不低等，大众需要他们的同时又在排斥他们，这是什么道理？凭什么要受到这种“待遇”，社会的包容是外卖员有权得到的，我们应该为外卖员发声，为人人平等发声！
[create_time]2020-09-19 11:49:14[/create_time]2020-07-28 19:45:32[finished_time]7[reply_count]12[alue_good]大然谈文化[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/be7b1af401d6d2e1c7d14a75369b7106.jpeg[avatar]河北金融学院学生[slogan]人的手就这么大，握不住的东西太多了[intro]3094[view_count]商场作为公共场合，有权拒绝外卖人员进入吗？
商场作为公共场合，当然无权拒绝外卖人员的进入。其实有很多商场都会阻拦外卖员进入，致使很多外卖员接单超时被退单，甚至被顾客投诉的情况，这样对外卖员实在是太不公平了，送外卖也是一份职业，不该被鄙视甚至是排斥，以及有的外卖员想通过员工通道都不被允许，这样的一再忍让已经是如今每一个外卖员都得接受的现实，似乎很多外卖员也对这种情况见怪不怪，但这样剥夺外卖员进入商场的权利实则是不对的。先不说外卖员要进商场取单的必要情况，据调查，有些身穿外卖员服装的人想要进去商城购物、消费都不被保安允许，这未免有些太欺负人了，作为合法公民，进入公共场所是所有人都该享有的权利，只因为衣服异样就要受到歧视和排斥，这公平吗？这样的商场也应该重新制定一下规则了吧，让大众消费，难道外卖员不包括在大众里吗？这样的观念未免有些令外卖员寒心了吧？而且大型商场里有餐饮项目，现在大部分也开通了外卖服务，既然有这样的餐饮业存在于商场中，那还有什么理由阻拦外卖员进去取餐或是送餐呢？而且就算不让从大门口进入，那为什么还不让他们通过员工通道进入，这种种行为真是让人很不理解，我觉得外卖行业负责人应该和商场的负责人沟通好，甚至是协商好，让自己的员工拥有同等的权利，为自己的员工争取福利。而且作为大型商场，是开放式的，保安确实有阻拦有异常行为的人的权利，但为什么要好端端地阻拦认真工作的外卖员甚至是只想逛逛商场的外卖员呢？我觉得这件事有一种歧视的感觉，站在外卖员的角度上真是委屈极了，外卖员只是他们的一份工作，而且并不低等，大众需要他们的同时又在排斥他们，这是什么道理？凭什么要受到这种“待遇”，社会的包容是外卖员有权得到的，我们应该为外卖员发声，为人人平等发声！
[create_time]2020-07-20 18:00:14[/create_time]2020-07-28 19:11:13[finished_time]6[reply_count]3[alue_good]大然谈文化[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/be7b1af401d6d2e1c7d14a75369b7106.jpeg[avatar]河北金融学院学生[slogan]人的手就这么大，握不住的东西太多了[intro]1183[view_count]酒店不让外卖进楼，顾客给差评，顾客这样做有道理吗？
现如今人们订外卖，都是为了自己便捷节省时间，所以才会在网上订购某家外卖。如果说外卖不能送到自己手上，还需要自己去取的话，作为食客心里难免会有意见。但是如果你住过酒店或者在某一些公寓写字楼，这些地方有相应的规定，不允许外卖或者是快递进入。那么作为食客的你，被要求下来取餐，你会感到不满吗？你会给外卖小哥差评吗？作为外卖小哥的小李，就曾经遇到过这样的情况。他按照食客下单的地址来到了某大型酒店，到了前台之后，小李和前台进行沟通，要为食客把外卖送到楼上。但是前台的小姐姐，无论小李怎么说，都不让小李上楼，说这是酒店的规定。迫于无奈，小李只好给顾客打电话，让顾客下来取餐。可是等到小李结束一天工作，检查顾客好评度的时候，发现那位顾客给了一个差评。小李感到心里很无奈很委屈，不是自己不给食客把外卖送到楼上，而是实在是酒店有这样的规定，实在是无法上去才这么做的。第二天，小李和食客进行沟通，经过一番解释以后，顾客才答应把差评取消掉。作为顾客也能够理解，外卖员在炎炎夏日，送外卖的辛苦。一开始并不知道，是因为前台有规定，以为是外卖小哥偷懒，所以给了差评。现如今人们素质有所提高，对于外卖小哥的包容度也相对高了。所以双方合理的沟通很重要。
[create_time]2019-08-08 09:57:58[/create_time]2019-08-22 00:00:00[finished_time]10[reply_count]11[alue_good]你是什么血统[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=2467842252,2738743194&fm=3012&app=3012&autime=1689576320&size=b200,200[avatar]关注我不会让你失望[slogan]花生瓜子八宝粥茶叶蛋！[intro]3126[view_count]美团外卖送餐员酒店门事件美团外卖小哥酒店被勾引是真的吗？居然有这好事？
真的，都报道出来了。美团的使命是“一起更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。 当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。2011年2011 年7月，美团获得阿里巴巴和红杉资本5000万美元的B轮融资。2011年12月28日 中国网- 美团荣获“年度最佳团购网站” 称号。2011年12月23日中国经济网- 美团11月销售额超2.5亿，稳居团购业第一。2011年12月22日 美团入选“十大网络购物品牌”。2011年07月13日，阿里巴巴领投美团5000万美金。这一大笔资金也是美团得以在千团大战中存活下来的重要支柱。2011年04月06日，计世网消息， 美团荣获“团购之星”称号。
[create_time]2021-10-28 15:24:57[/create_time]2017-08-08 14:43:10[finished_time]7[reply_count]0[alue_good]口碑生活花猫啊[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5366d0160924ab185707d9a627fae6cd7b890b09?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85[avatar]为生活教育一起奋斗。[slogan]为生活教育一起奋斗。[intro]5129[view_count]SKP回应拒绝外卖员入内，你去过那里购物吗？
作为一名十八线城市的普通市民，别说去SKP购物的，这个高级的商场我甚至都是第一次听过。虽然这次SKP拒绝外卖人员进入的热搜让很多人把SKP大骂了一顿，但是不得不说也变相给它做了一波广告。但是我想这么牛逼的SKP应该也看不上这波广告，毕竟商场里面都是超高档的奢侈品，对于普通市民来说可能一件商品也消费不起。SKP商场的目标群体是很明确的，就是为了提供更好的消费体验，否则也不会有外卖人员不得进入的说法。就视频的内容来看，这位媒体人的体验感的确很差。因为穿着外卖服就被保安拦在了外头，说是穿外卖服就不得进入。显然这位保安的工作没有到位，如果真的有外卖员取餐通道，那么保安直接告知去外卖取餐通道就OK了。这位小姐姐本身就是来体验送餐生活的，如果得知有取餐通道想必也是第一时间就去了，不至于浪费这么多的时间和保安大叔纠缠。顺着保安大叔的指引她又到了地铁入口，然而这次保安依然只是将她拦住了，并没告知有外卖取餐通道。究竟是SKP出事之后才临时增加了外卖取餐通道，还是保安大叔根本就不知道取餐通道的存在呢？显然应该是保安不知道。那么这个锅应该谁来背？——SKP的管理层。SKP的目标人群很明确，就是经济条件稍好的人群。为了给这部分人群提供更好的消费体验，所以不希望外卖员在商场里到处奔走。本来这样的要求也并非完全不能理解，没有景除了SKP之外还有不少高档小区和商业楼也都有类似的规定。但是其他的地方没有出现矛盾，为何只有SKP出现了呢？这才应该是管理层需要去反思的。
[create_time]2020-07-25 16:34:34[/create_time]2020-07-28 12:50:35[finished_time]6[reply_count]0[alue_good]轻松说文[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/3f081156294c3e219fa0a7dd1266fdbc.jpeg[avatar]会计[slogan]说说那些轻松有趣的文化[intro]78[view_count]SKP商场不准外卖员进入，为何会出现这样的标签型规定？
7 月 11 日，博主@曹导在微博发布了一条体验外卖骑手生活的视频。当她穿着美团外卖工作服到北京 SKP 商场取外卖时，却在门口被保安拦下，理由是穿外卖工作服不能进入。在曹导 8 分钟的外卖骑手体验视频中，一开头就是无法进入 SKP 接单的片段。在得知无法从正门进入后，曹导先后被 SKP 工作人员告知前往员工通道和连接商场的地铁口取餐，最终都因为身穿外卖工作服而被拒绝进入。显然这是最能激起众怒的一个场景，曹导表示之所以把这部分剪辑放到视频开头，是因为这是我这次体验中最让我生气，给我感触最深的一段经历。有网友将 SKP 的做法与谣传多年的民国标语华人与狗不得入内进行类比，同时也再次感叹外卖员真的太难了。而 SKP 在回应中也表示，商场为外卖小哥设立了专门的取餐地点，不仅是外卖员，其他商场工作人员也要统一从员工通道进入。 抛开道德层面的讨论，这些商场和写字楼其实是有权这样做的。上海国域达律师事务所的杨旺律师接受界面采访时表示，虽然商场将外卖服作为限制进入条件，有侵犯人格权的嫌疑。但商场也有自主经营管理权，可以决定什么人可以进店消费。正如前文所提到的，商场和写字楼限制外卖员进入，主要是为了维持场所内的秩序。某种程度上和一些五星级酒店、音乐会对入场者衣着有所要求差不多。且不论这是否算作一种歧视，但这些机构之所以有这样的规定，都是为了应对某些外来的人或物带来的管理问题。 在外卖行业衍生的一系列问题中，商场、写字楼、小区等多方给出的解决方案未必是最优的。但不得不提的是，外卖平台的管理在很大程度上是缺位的。而整个链条最底层的外卖小哥们，不仅要为这些问题买单，还要承担更多额外的风险。在这种畸形的机制下，爆发出什么结果都不会令人意外。如果不从根源上解决这个的问题，这个恶性循环就会持续，长远的结果可能会是平台、商家、外卖员和用户的损失。
[create_time]2020-07-15 18:29:04[/create_time]2020-07-28 19:48:37[finished_time]5[reply_count]0[alue_good]把公屏打在专业上[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.d1839955.I0jpX4S_b5hAu6iQuj-bSg.jpg?time=6686&tieba_portrait_time=6686[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]75[view_count]SKP商场不准外卖员进入，此现象是因为什么原因造成的？
7月11日，微博视频博主@曹导在微博上发布了一段视频《外卖骑手体验》，讲述了他作为美国团队成员在北京SKP的遭遇。在视频中，她被中国大陆年销售额最高的高端购物中心拒绝进入购物中心接受订单。保安明确表示，你不能穿美团的工作服，或你可以穿个外套进入。这一被披露的现象很快在互联网上引起了轩然大波。视频中，很多网民支持曹导的观点，——“这是对服务业的系统性歧视”，——对SKP“看人吃饭，区别对待特定职业群体”的做法表示愤慨。事实上，这也是一种涉嫌违法的行为。上海国宇达律师事务所律师王洋在接受采访时表示，SKP事件反映了企业自主经营权与被收购权之间的冲突。根据我国法律中所有人平等的原则，如果外卖人员仅仅因为穿着工作服就被拒绝进入商场，这种商场管理条款在他被起诉时一般会被裁定无效。视频发布的第二天，北京SKP在微博上发布声明称，拒绝外卖人员进入商场的原因是为了预防和控制疫情。SKP已全面实施“定点取餐法”，即所有餐厅将打包的饭菜送到指定地点，外卖人员应进入指定的取餐场所取餐。因此，有一种声音说，曹导对北京SKP的指控是不合理的。这一令人不快的事件在本质上不是一个“歧视”问题，而是一个当事人不熟悉用餐规则的问题。但是有网友给该商场打电话询问相关问题，给出的回答是，即使他们只想去商场购物，也不能穿外卖。这是因为领导们觉得“商场里顾客很多，如果看到外卖人员在商场里跑来跑去，商场的形象就不太好。”也就是说，虽然店方在其公开声明中表示，拒绝外卖人员进入店内的原因是为了预防疫情和维持取用食物的秩序，但店方经理在判断一个人是否可以进入店内时，并没有注意到这个人的目的，而仅仅是依靠这个人的着装所代表的职业身份，外卖服务行业的员工被认为与店内环境格格不入，甚至冒犯了店方的服务对象，即消费者，所以就被禁止进入商场，这无疑就是对职业的歧视。
[create_time]2020-07-21 13:36:41[/create_time]2020-07-28 19:16:21[finished_time]5[reply_count]0[alue_good]我是好人LWY[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.5e332ec6.J9UkU6icuyK9U4FMCe-BWg.jpg?time=4583&tieba_portrait_time=4583[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]330[view_count]