丰田霸道广告风波

时间:2024-07-14 13:27:54编辑:coo君

丰田霸道石狮子事件反应了中国消费者什么心理和情感

下午好亲,很高兴为您解答?,丰田霸道石狮子事件是指2003年,丰田汽车公司在中国推出的一款车型“霸道”的广告中,将中国传统的石狮子与日本品牌的汽车进行了对比,引起了中国消费者的不满。很多网友认为,石狮子有象征中国的意味,“丰田霸道”广告却让它们向一辆日本品牌的汽车“敬礼”、“鞠躬”。 这个事件反映了中国消费者对于本土文化和民族情感的重视,以及对于外国品牌在中国市场上的不尊重和不理解。【摘要】
丰田霸道石狮子事件反应了中国消费者什么心理和情感【提问】
下午好亲,很高兴为您解答?,丰田霸道石狮子事件是指2003年,丰田汽车公司在中国推出的一款车型“霸道”的广告中,将中国传统的石狮子与日本品牌的汽车进行了对比,引起了中国消费者的不满。很多网友认为,石狮子有象征中国的意味,“丰田霸道”广告却让它们向一辆日本品牌的汽车“敬礼”、“鞠躬”。 这个事件反映了中国消费者对于本土文化和民族情感的重视,以及对于外国品牌在中国市场上的不尊重和不理解。【回答】


[create_time]2023-06-21 14:38:56[/create_time]2023-07-06 14:35:32[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]帐号已注销[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.b123ffcd.eZ3Rh1qEPRvMqcuY8OqEBA.jpg?time=8170&tieba_portrait_time=8170[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]6[view_count]

谁做的丰田霸道广告?

  一辆霸道汽车停在两只石狮子之前,一只石狮子抬起右爪做敬礼状,另一只石狮子向下俯首,配图广告语为“霸道,你不得不尊敬”
  刊登该广告的杂志主动向工商局反映情况如果被处理表示愿意接受

  这两天,两则丰田公司汽车广告在网络上引起不小的波澜。其一为刊登在《汽车之友》第12期杂志上的“丰田霸道”广告:一辆霸道汽车停在两只石狮子之前,一只石狮子抬起右爪做敬礼状,另一只石狮子向下俯首,背景为高楼大厦,配图广告语为“霸道,你不得不尊敬”;其二为“丰田陆地巡洋舰”广告:该汽车在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车,拍摄地址在可可西里。

  “这是明显的辱华广告!”一位网友留下如是文字。

  ▲事件重现

  石狮向“霸道”敬礼鞠躬

  很多网友认为,石狮子有象征中国的意味,“丰田霸道”广告却让它们向一辆日本品牌的汽车“敬礼”、“鞠躬”。“考虑到卢沟桥、石狮子、抗日三者之间的关系,更加让人愤恨”。对于拖拽卡车的“丰田陆地巡洋舰”广告,很多人则认为,广告图中的卡车系“国产东风汽车,绿色的东风卡车与我国的军车非常相像。”

  ▲网友评论

  “广告侮辱中国人感情”

  为此,众多网友在新浪汽车频道、tom以及xcar等专业网站发表言论,认为丰田公司的两则广告侮辱了中国人的感情,伤害了国人的自尊。更有网友发出言语过激的评论。

  ▲丰田公司

  “此问题我们正在研究”

  事情发生后,记者于昨日联系丰田汽车公司中国事务所。该事务所公关部的一位小姐说:“丰田汽车的广告业务主要由丰田销售公司来运作。公司这两天的确接到很多电话,都是有关丰田这两款汽车广告的,这个问题我们正在研究。”

  ▲广告公司

  “如何解决此事不能透露”

  而制作这两则广告的盛世长城国际广告公司,也承认自己接到非常多的询问电话。该公司一位不愿透露姓名的女士回答:“我们已经知道广告这件事,也看到了网上的相关评论。公司对此次事件非常重视,正在做出相应的应对措施。具体的举措我们现在还不能透露。就这样吧,就这样吧。”随后挂断了电话。在她回答时,语速比较慢。

  ▲《汽车之友》昨日网上向读者道歉

  与丰田公司和盛世长城相比,刊登“丰田霸道”广告的《汽车之友》杂志已经有了动作,他们于昨日在网上公开刊登了一封致读者的致歉信。

  《汽车之友》杂志广告部负责人沈克在接受记者电话采访时承认:“出现这样的事情,原因在于我们对广告把关不严,我们没有在广告的图案上细抠,而把关不严说明我们的政治觉悟不高。”

  在问及刊登广告之初,工作人员是否意识到广告画面内容不妥的问题时,沈克一个劲儿地道歉:“要是知道广告有问题,我们怎么还会登出来呢?说实话,我们当初确实没有想到广告会引发这么大的反应。现在有人指出这则广告隐含‘辱华’的意味,人家这么一点,我们才觉出来还真有这个意思。第一眼看到广告,我还以为狮子抬起爪子要拍那辆汽车呢。当时真是没走这根筋。我们杂志是完全国有企业,起码的爱国心还是有的,出现这样的问题,真是因为大家没有意识到。说到底,这完全是我们的责任。我们虚心接受读者的批评。”

  ▲惹事广告已有多家媒体刊登过

  沈先生还告诉记者,“丰田霸道”的广告并非在《汽车之友》上首次刊登,此前也有多家杂志或报纸刊登过。至于为什么在《汽车之友》刊登该广告后引起如此大的反应,他认为可能是因为该杂志发行地域广和发行量较大的原因:“我们是全国发行的杂志,发行量接近40万份。现在第12期的杂志已经全卖出去了,所以让我们收回所有刊登广告的杂志不太可能。不过我们已经采取了相应的措施,包括停止该广告在杂志上的刊登,以及在下期杂志上刊登致歉信等。”

  据悉,《汽车之友》杂志已主动向工商局反映情况,如果被处理,表示愿意接受。

  ▲一些读者对广告持不同看法

  针对两则广告的含义,也有一些读者表达了不同的意见。

  在看到石狮子向“丰田霸道”敬礼的广告后,一位先生认为,如果不是记者的提醒,一下子还真看不出来广告有辱华的意味:“如果广告背景是卢沟桥,我就会敏感点。就这两只石狮子,背景又是高楼大厦,我只会和一些古代建筑门前的石狮子联系在一起。而狮子的塑像在很多国家都会出现,并不一定代表中国吧?要是龙的塑像,那肯定是代表中国了。”

  而看到“丰田陆地巡洋舰”在高原上拉卡车的广告后,一位小姐说:“军车我倒是能看出来但侮辱中国的意思我没看出来。要非说有什么不好,我就是觉得干吗非要拉一辆军车呢?”

  信报记者李佳 本报读者供图

  致歉信

  刊登丰田霸道广告 《汽车之友》杂志向读者致歉

  发布在《汽车之友》杂志网站的致歉信原文如下:

  《汽车之友》2003年12期杂志上刊登一则合资企业四川丰田的产品霸道越野车广告,由于我们政治水平不高,未能查出广告画面中出现的一些容易使人产生联想的有伤民族情感的图片,广告刊出后,许多读者纷纷来信来电话质询。我们已认识到问题的严重性,在此,我们诚恳地向多年来关心和支持《汽车之友》的广大读者表示歉意。

  《汽车之友》是由中国汽车工程学会主办,面向全国发行的专业性汽车刊物,属国有企业。《汽车之友》全体同仁在热爱祖国、振兴中华的大业中不甘人后,对广大读者表现出来的爱国热情非常理解和支持。在我们市场经济发展到今天,发行和广告是媒体赖以生存的先决条件。我们衷心地感谢广大读者多年来对《汽车之友》的厚爱,决不想因一则广告而伤害广大读者的情感。希望大家能够谅解我们,也希望大家能够一如既往地信任和支持我们。《汽车之友》杂志社全体同仁决心以此为鉴,坚决杜绝此类事情的再次发生。我们将会拿出更新更好的杂志来奉献给广大读者,并虚心接受读者的意见和监督。让我们为祖国的汽车事业发展贡献力量。

  《汽车之友》杂志社

  2003年12月2日


[create_time]2018-01-14 20:07:38[/create_time]2018-01-24 14:33:54[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]长空漫夜[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.8bc47837.2jvOdSfsaG4sZiMJgwSVBA.jpg?time=2867&tieba_portrait_time=2867[avatar]TA获得超过2075个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]6[view_count]

丰田霸道石狮子事件反应了中国消费者什么心理和情感

丰田霸道石狮子事件是指2010年的一个事件,当时一名丰田霸道车主在行驶中撞到一座路边石狮子雕像后,该车的车身受损严重,但丰田公司在处理事故时却对车主提出高昂维修费用,引发了广泛的争议和抗议。【摘要】
丰田霸道石狮子事件反应了中国消费者什么心理和情感【提问】
丰田霸道石狮子事件是指2010年的一个事件,当时一名丰田霸道车主在行驶中撞到一座路边石狮子雕像后,该车的车身受损严重,但丰田公司在处理事故时却对车主提出高昂维修费用,引发了广泛的争议和抗议。【回答】
这一事件反映了中国消费者对待国外品牌的心理和情感。以下是一些可能的心理和情感方面:1. 国内消费者的自豪感:对于许多中国汽车消费者来说,拥有一辆丰田霸道车象征着社会地位和经济实力的象征。然而,当丰田公司处理该事件时,他们感到所受待遇与自己对品牌的信任和忠诚度不符合,这伤害了他们的自尊心。【回答】
2. 对品牌信任的动摇:此事件可能增加了中国消费者对丰田品牌的怀疑,质疑其对中国市场的诚意和对消费者的态度。消费者将其与其他国际品牌进行对比,可能导致他们对购买外国品牌的信任产生动摇。【回答】
3. 对品牌滥用权力的不满:丰田公司在对待事故处理时给消费者提出高额维修费用,这被视为滥用品牌权力的行为。此类行为对消费者形成压力和不满,他们认为这是一种对消费者权益的不公正对待。4. 消费者意识觉醒:这一事件可能激发了中国消费者的意识觉醒,使他们更加关注自己的权益。他们更加倾向于主动维权,要求品牌给予公正对待,并开始注重品牌的背后价值观和企业社会责任。【回答】
丰田霸道石狮子事件对消费者心理有什么影响【提问】
前面就是心里和情感呀[左捂脸]【回答】
这一事件对消费者心理产生了多方面的影响。1. 信任和声誉损失:丰田是全球知名的汽车制造商,以其可靠和高质量的汽车而享有盛誉。然而,这一事件给消费者带来了严重的质量问题,并对丰田的信任和声誉造成了重大损失。消费者可能开始对丰田的产品产生怀疑和不信任,这对于一个以品质为核心价值的汽车品牌来说是极其重要的。2. 担心安全问题:由于丰田霸道被指控存在制动故障和加速失控等问题,消费者可能会开始对丰田的汽车安全性能产生担忧。他们可能会担心自己和家人的安全,这可能导致他们对丰田的产品变得谨慎,甚至选择其他汽车品牌。【回答】
3. 负面口碑传播:消费者在面对质量问题和安全问题时往往会通过社交媒体、口碑传播等方式来表达自己的不满。这可能导致一个负面的口碑效应,影响其他潜在消费者的购买决策。对于丰田来说,这可能会导致销售额下降和市场份额减少。4. 选择其他品牌:丰田霸道石狮子事件对消费者心理的影响还可能导致一些消费者选择其他汽车品牌。如果他们对丰田的产品失去了信任和兴趣,他们可能会转向其他品牌的汽车,以满足他们对质量和安全的需求。总之,丰田霸道石狮子事件对消费者心理产生了消极的影响,包括信任和声誉损失、安全担忧、负面口碑传播以及选择其他品牌的可能性增加。这一事件提醒了汽车制造商对产品质量和安全性能的重要性,并强调了维护客户满意度和信任的必要性。【回答】


[create_time]2023-06-21 14:39:46[/create_time]2023-07-06 14:35:20[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]木颖学姐[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=4184842819,3910286640&fm=3012&app=3012&autime=1697030165&size=b200,200[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]4[view_count]

丰田霸道为何被称作是“被中国人神化”的一款车

先说一个事情,丰田霸道就是丰田普拉多。在2003年,丰田普拉多正式进入中国,但是并没有引起中国消费者的注意,销量惨不忍睹。于是丰田来到卢沟桥,给霸道拍一则广告,霸道停在那里,两只狮子分别敬礼与向下俯首,并配上“霸道,你不得不尊敬”这样的广告语。就是这样一则广告,掀起惊涛骇浪。当时广告刊登的杂志连夜登报道歉,丰田公司也将“霸道”改为“普拉多”。也正是因为这个事件的爆发,丰田霸道让更多中国人注意到了,销量开始逐渐上升,并成为一代越野神车。接着说另一个有意思的事情,普拉多在国内的售价是43.58-60.48万元,但是在本土售价为330万日元左右,折合人民币为19万左右,如果去掉企业的利润税费等等,大概成本估计是在10万元左右,大家都知道,丰田单车全世界利润最高。也就是说,一辆有着辱华历史,且成本仅10万的的越野车,在国内售价高达60多万,还有无数人加价提车,被奉为神话,真的值吗?这么说吧,在前几年,尚未各种减配的情况下,丰田普拉多还算得上是一台好车,有着超强的可靠性,极限的硬派越野能力,是不少越野爱好者的梦之车,且当时一汽丰田普拉多2700尚未停产,它的起售价不到36万,在终端差不多33万可以买到,哪怕是旗舰版,售价也不过是50万左右。

[create_time]2019-08-07 06:37:05[/create_time]2019-08-20 00:00:00[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]瞿含双[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.441058e4.ORBbMMeHh1Z8fF04AOZuTw.jpg?time=3345&tieba_portrait_time=3345[avatar]TA获得超过193个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]5[view_count]

国际大牌服装有哪些

路易.威登、爱马仕、普拉达、范思哲、古奇等。1、路易.威登路易威登于1854年成立于法国巴黎,从皇室御用到顶级工艺作坊,路易威登的种种经典设计顺应了旅行历史的重要发展。2、爱马仕爱马仕(HERMèS)是世界著名的奢侈品品牌,1837年由ThierryHermès创立于法国巴黎,早年以制造高级马具起家,迄今已有170多年的悠久历史。3、普拉达意大利品牌Prada于1913年在米兰创建。Miuccia Prada的独特天赋在于对新创意的不懈追求,融合了对知识的好奇心和文化兴趣,从而开辟了先驱之路。4、范思哲范思哲创立于1978年,品牌标志是神话中的蛇发女妖美杜莎(Medusa),代表着致命的吸引力。来自意大利知名的奢侈品牌范思哲(Versace)创造了一个独特的时尚帝国,代表着一个品牌家族。5、古奇Gucci,意大利时装品牌,由古驰奥·古驰在1921年于意大利佛罗伦萨创办。古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品及宠物用品等,中文译作古驰。

[create_time]2020-07-06 15:15:00[/create_time]2010-05-21 21:00:10[finished_time]19[reply_count]201[alue_good]徐老师在线[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.3a04056.oROhcnNdGxbAAMnd7l7cag.jpg?time=6964&tieba_portrait_time=6964[avatar]繁杂信息太多,你要学会辨别[slogan]我是生活小达人,乐于助人。[intro]298087[view_count]

著名的时尚服装品牌有哪些?

全球著名服装品牌有:瓦伦蒂诺、盖尔斯、克·雅可布、海澜之家。1、瓦伦蒂诺瓦伦蒂诺是世界上最好的服装品牌之一,因为这是以时装设计师瓦伦蒂诺为名的公司。这个品牌的设计非常美丽和优雅,这个时代的每个女性都与这个品牌生活在一起,因此这个品牌现在已经成为最受欢迎的,不仅在意大利,而且在世界上。所以受到世界各个时尚爱好者的喜爱和赞赏,并在短时间内受到广泛欢迎。2、盖尔斯盖尔斯也是世界上最好的服装品牌之一,因为它是一家成立于1981年的美国公司,该品牌凭借牛仔裤和最受欢迎的牛仔布产品获得了卓越,这也被誉为世界上最性感的牛仔裤。3、克·雅可布克·雅可布是世界上最好的服装品牌之一,克·雅可布是公司的正式时装设计师,成立于1997年,在世界80多个国家和地区都受欢迎,拥有200家零售商。品牌以其豪华设计而闻名遐迩,而且品牌名称多样。4、海澜之家海澜之家入选中国人民大学中国商标品牌研究院发布的“2016沪深上市公司商标品牌价值排行榜”,并位列纺织服装业榜首 。根据标准普尔发布的统计数据,海澜之家股份有限公司的市值已超过600亿人民币;截止2018年6月30日,海澜之家品牌的门店数量已达到4694家(含海外店11家)。

[create_time]2019-09-15 17:50:26[/create_time]2017-10-25 20:15:16[finished_time]18[reply_count]471[alue_good]小超互娱乐[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=2967218147,4011774837&fm=3012&app=3012&autime=1660570038&size=b200,200[avatar]说的都是干货,快来关注[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]9460[view_count]

鬼子的丰田“佳美”为什么改叫“凯美瑞”了

本来进口的丰田CAMRY,以前都起名叫“佳美”(这个名字一定很好听吧),但丰田确实也对所有的汽车中文名字重新取名,采用音译。如,PRUIS叫普锐斯。但对于佳美国产后,改名却是一种战略,用广州丰田的话来说就是:广州丰田之所以将Camry命名为"凯美瑞",一方面是希望树立一个全新的形象,通过升级,使产品在各方面都"脱胎换骨",另一方面Camry是一款全球车型,以音译的方式命名,也是想强调该车型的全球同步概念,"再者,凯意味着凯旋,美的意思是美好,瑞代表瑞雪,都是吉祥的意思"。用广州丰田汽车有限公司执行副总经理袁仲荣的话来说,"凯美瑞"是一款源于"佳美",高于"佳美"的车型。简单来说,都是迫于市场竞争。车型嘛,可以认为凯美瑞是佳美的改款。并且,凯美瑞将是这个系列的新名字,佳美是被弃用的了。


[create_time]2008-02-11 11:23:01[/create_time]2008-02-12 22:42:16[finished_time]9[reply_count]4[alue_good]sjxxyzz[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.29b3e771.0CCI17fzHBAiAYu_9-V3Wg.jpg?time=2868&tieba_portrait_time=2868[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]1876[view_count]

为什么丰田佳美要改名为凯美瑞?

本来进口的丰田CAMRY,以前都起名叫“佳美,但丰田确实也对所有的汽车中文名字重新取名,采用音译。如,PRUIS叫普锐斯。但对于佳美国产后,改名却是一种战略,用广州丰田的话来说就是:广州丰田之所以将Camry命名为"凯美瑞",一方面是希望树立一个全新的形象,通过升级,使产品在各方面都"脱胎换骨",另一方面Camry是一款全球车型,以音译的方式命名,也是想强调该车型的全球同步概念,"再者,凯意味着凯旋,美的意思是美好,瑞代表瑞雪,都是吉祥的意思"。用广州丰田汽车有限公司执行副总经理袁仲荣的话来说,"凯美瑞"是一款源于"佳美",高于"佳美"的车型。简单来说,都是迫于市场竞争。车型嘛,可以认为凯美瑞是佳美的改款。并且,凯美瑞将是这个系列的新名字,佳美是被弃用的了。


[create_time]2007-01-22 15:58:25[/create_time]2007-01-22 16:04:53[finished_time]1[reply_count]2[alue_good]百度网友87eb8d62f[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.e6d7621f.VPIem4oVLeWIvFirwD6Ndw.jpg?time=2818&tieba_portrait_time=2818[avatar]TA获得超过3.1万个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]2852[view_count]

求 公关(PR)常用的 英语词汇

公关是一个以沟通(Communications),咨询(Consultation)和传达信息(Convey Information)为基础的行业,因此要求该行业的从业人员具有良好的沟通能力和语言表达才能。 在英语工作环境中,对中、高级公关专业人员的英语要求,也就不仅限于掌握日常英语的听说读写,更要求了解商业传播(Business Communications)环境下的沟通、表达和思维习惯,以熟悉专业术语、了解国际企业的商业传播规则为前提,通过在实践中的反复练习,灵活运用,熟练表达。

公关常用术语总结及应用讲解、专业术语造句及模拟训练,具体内容包括:
1.Productive proposal to win new business
2.Managing a PR event
3.Conducting research and SWOT analysis
4.PR2.0 & digital communications
5.Reputation management and CSR
6.Evaluation and reports

结合日常工作中的不同应用场景,总结商业沟通的思维方式和技巧,并通过模拟训练,提升学员的英语沟通能力。具体内容包括:
1.How to take a brief and discuss it with the client
2. How to organize a brainstorming for creative ideas
3. How to pitch a media
4.The art of persuasion
5.Negotiating on budgets
6.Client relationship management

点评具体内容包括
1.New business pitch and winning
2.Media briefing for client’s CEO visit(assume this is a US client and it’s the first time for their CEO visit China and interact with Chinese media)
3.Interact with International media (assume to arrange an one-on-one International media interview for Chinese entrepreneur)
4.Deal with a tough client
5.Plan and manage a new product launch event
6.Crisis management

推荐书籍:
《实用公关英语》
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《商务英语公关900句典》
《星火英语·一天一场景公关英语》


[create_time]2016-12-01 18:25:18[/create_time]2010-05-13 23:02:46[finished_time]1[reply_count]5[alue_good]vinicweiwei[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.630c4bc1.4g42OYg7HLsZOsTtrEqCCQ.jpg?time=3109&tieba_portrait_time=3109[avatar]TA获得超过162个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]9160[view_count]

求一个关于公共关系的实例

以下都是些经典案例,希望你能喜欢
1036——传情五环

广东电台“城市之声”员工为台庆五周年设计了一个方案:立足将城市之声5 周年台庆与申办
奥运活动相结合,通过电子传播媒介,传达“城市人盼奥运”的城市之声电台的时代强音,并把这一理
念传遍全世界。

围绕“一首歌曲——五个‘1036’系列活动”策划主题进行城市之声5 周年台庆活动。一首歌
曲即是以都市人热心申奥为主题,在活动中它将作为一条主线贯穿整个台庆活动始终。五个“1036”意
指与主题有关的五个系列活动:1036个五岁的孩子新手画制的图画;1036米长的都市人亲笔签名横幅;
1036个市民支持申奥的声音;1036封孩子亲手寄出的信;1036张录有主题歌的CD光盘,在送给1036名市
之时,传递城市之声支持申奥的热诚。活动的实施与网络活动相结合,从而扩大影响与传播范围。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:此案例主要体现了大人传媒的迅速发展为公共关系的产生提供了必要的技术与方法这一公
共关系观点。

1 、公共关系的产生需要四个方面的条件,即文化心理条件、社会政治条件、经济条件和物质
条件,这四个条件缺一不可。而公共关系活动就是组织与公众之间的传播沟通行为,传播沟通需要媒介,
如广播、电视等如果没有这些大人媒介,公共关系活动也就无法开展。广东电台“城市之声”员工通过
电子传播媒介把“城市人盼奥运”这一理念传遍全世界,这一公共活动恰好说明了媒介对于公共关系活
动的重要性。电子技术的进步,广播、电视等电子传播媒介的普及,拉近了世界的距离,使信息能够在
短时间内及时向全世界传播,从而使公关活动的影响范围扩大。如果没有电子媒介,广东电台的这一公
关活动也就不可能实施。

2 、“城市之声”利用电子传播媒介,将5 周年台庆与中国申奥活动相结合,其着眼点就是向
市民展现“城市之声”作为都市有声传媒在申奥方面做出的努力,从而展现“城市之声”独特的魅力、
鲜明的形象,提高广东电台在公众中的形象地位,为“城市之声”的进一步发展拓展宽阔的道路。





“三高”为中国申奥放歌

2001年6 月23日晚,昔日皇家禁苑中乐声翩翩,弦歌阵阵。世界著名三大男高音歌唱家在紫禁
城午门广场联袂演出,在“6.23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。国务院副总理李岚清和数
万热情的中外观众一同观赏了这种精彩的演出。

当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服,站在了紫梦城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕,他
们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。从卡雷拉斯的《我知道这个花园》,到多明戈的《星光
灿烂》,到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》,宏亮且有穿透力的歌声,赢得了在场三万名观众的热烈掌声。
昔日这里曾经钟鼓齐鸣,如今西方歌剧在这里缭绕;昔日皇帝曾在这里议政,如今三位西言音乐大师在
这里纵情高歌。东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里得到了完美的交融,古老的紫禁城在一个充满激
情的夜晚被唤醒,改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会,向世界展示他们积极走向世界的宽
阔胸怀。

紫禁城午门广场,“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典,取得了空前
的成功,音乐会电视直接可覆盖全球110 多个国家和地区的33亿观众。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、此案例体现了名流公众在公共关系活动中的地位和影响。名流公众指那些对社会舆论
和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。世界著名三大男高音歌家就是属于名流公众。

2 、组织在策划公共关系活动时,往往借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络。扩大组织
的公众影响力,丰满组织的社会形象。在公关活动中,组织借助于社会名流的知识和专长为组织的经营
管理提供有益的意见咨询;借助于社会名流的关系网络为企业广结善缘;借助于社会名流的社会声望提
高组织的知名度。

3 、在本案例中,世界三大男高音歌唱家在世界上拥有较高的名声和地位,是典型的名流公众。
这类公众对传播的作用很大,影响力很强。通过社会名流去影响公众和舆论,往往具有事半功倍的效果。
组织利用公众的“崇尚英雄”、“崇拜明星”的社会心理,与社会名流建立良好关系,把本组织的名字
与社会名流的名望联系在一起,提高了组织在公众以上中的位置。

4 、世界著名三大男高音歌唱家首聚北京,为中国放歌,这是我国对外文化交流的空前创举,
大大提高了我国和中国文化在世界范围内的影响。

丑陋玩具风靡全美

美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步,偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且殿堂丑
陋的昆虫而爱不释手。布希耐突发异想:市面上销售的玩具一般都是形象优美的,假若生产一些丑陋玩
具,又将如何?于是,他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”,并迅速推向市场。结果一泡打响,“丑
陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益,并使同行们也受到了启发,于是“丑陋玩具”接踵而来。如
“疯球”就是一串小球上面,印上许多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的“粗鲁陋夫”,长着枯黄的头发、
绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛,眨眼时发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价虽然超过正
常玩具,却一直畅销不衰,而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为,以便使传播沟通工作具有较
强的针对性和科学性。此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理,成功地把自己的产品推向
市场的公关活动。

2 、求新欲望是人的一种基本欲望,就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望,来满足自
己的好奇心。这是人们追随流行的心理原因之一。逆反心理指作用于个体的同类事物,超过了个体感官
所能接受的限度而产生的一种相反的体验,使个体有意识地脱离习惯的思维轨道,向相反的思维方向探
索。

3 、布希耐就是利用人们的这两种心理,产生了“丑陋玩具”的创意,并使艾士隆公司获得巨
大的经济利益。“丑陋玩具”之所以风靡全球,关键就在于它迎合了人们的两种心理需求。在公共关系
活动中,组织也应该充分利用公众的求新欲望和逆反心理,采用科学的传播方式,选用适当的传播工具,
实现组织和公众之间沟通的顺畅,从而使公共关系活动的效果更圆满。

长跑竞赛发生事故

1999年6 月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中,不幸多人中暑,两人死亡。当日上午,
春江市骄阳似火,天气暴热。9 时整,3000多名运动员参加了1.5 公里长的群众性长跑活动。随后,其
中的350 名运动员移师江滨路进行长跑竞赛。其中,中年男、女组和青年组赛程为8 公里,少年组为3.6
公里。由于在烈日下激烈的奔跑,有不少运动员先后出现深度不一的中暑反应。8 名中暑期较严重的运
动员被迅速送往市急救医疗中心抢救。伍思聪在途中中暑摔倒,头部被摔伤,待送达急救中心时,伍思
聪心跳已停止。夺得中年女子组竞赛第2 名的春江市第一机床厂的申桂英也因中暑不治,于次日凌晨死
亡。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、此案例说明了公共关系工作的科学性和有效性很大程度上取决于公共关系的管理和策
划。公共关系管理过程涉及的相关因素大致有三个系列,即环境因素系列、主体因素系列和传播技术因
素系列。这三种因素客观上影响着公共关系工作的效果。

2 、在此案例中,由企业赞助全民健身周活动,本来是一种极具传播价值的公关活动,但是在
长跑比赛中发生了两个死亡、多人中暑的不幸事件。这主要是由于公关活动的主持者忽视了公共关系管
理的环境因素所致。所谓环境因素就是对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响到的外界因素,其
中包括时间和空间因素。6 月的春江市,天气酷热,在这种条件下,让3000多名运动员参加长跑比赛,
实属时间选择不当。很明显,主持者在这次公关活动中忽视了环境因素(时间与空间)对主体因素(参
赛者)的影响,使本来很有意义的公关活动变成了一个悲剧。经新闻媒介报道后,其不利影响不堪设想。

由此可见,在公共关系活动的管理过程中,环境因素系列、主体因素系列,以及传播技术因素
系列是不可忽视的重要因素。

“请留心你家的后窗”

20世纪50年代,好莱坞影片《后窗》曾风靡香港,该片描写了一个脑部受伤的新闻记者,在家
养伤时闲极无聊,便买来一架望远镜,每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私,从而卷
入了一场谋杀案。影片上映后,香港人竞相观看,形成了“后窗热”。这时,香港的一家生产百叶窗的
企业成功地抓住了这一事件。他们在报上连续刊登题目为“请留心你家的后窗”的销售广告,其生意一
下子兴隆起来。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、此案例说明了大众传播媒介在公关活动中的重要作用。科学调查表明:大众传播对某
些议题的着重强调和这些议题在受传中受重视的程度构成强烈的正比关系。在案例中,企业抓住“后窗
热”,利用报纸连续刊登“请留心你家的后窗”这则广告,就是充分利用这一原理,多次大量地报导这
一事件,从而使社会中的公众突出地议论这一话题。

2 、当大众传媒热情介绍某个新闻事件时,也就意味着这个新闻事件可能成为公众关注的“议
题”。同时,公众需要有人出面对复杂的信息加以整理,为他们选出那些值得关心和注意的事件。案例
中的报纸就扮演了这一角色。它反复强调“后窗”这一问题,使“后窗”成为公众关心的问题。 3 、在这次公关活动中,企业通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题,让这个话题直接
间接地与组织及其产品挂钩,从而达到良好的传播效果。他们借助“后窗热”这个与自己产品关联度极
高的“议题”通过报纸宣传,轻而易举地掀起了一个“百叶窗热”,从中获得了良好的市场效益。

10万美元寻找主人!

某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告:

“10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路
豪杰可用任何手段拿出享用!”

广告一出,轰动全城。前往一试身手的人形形色色:有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚
至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。这
家公司的保险柜的声誉随之大增。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件
也叫“制造新闻”或“策划新闻”,是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划,举办具有新
闻价值的事件或活动,吸引新闻界和公众的注意力,制造新闻热点,争取被报道的机会,以达到提高知
名度,扩大社会影响的目的。此案例中,这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的
事件,达到了自己的公关目的。

2 、此案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例,新型保险柜公司未出一分钱的广告费,
却取得了极好的广告效果。这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法,引来公众注意,向
公众传递了组织和产品的信息,增强了公众的信任感。

3 、使用制造新闻的关键是“新”,跟在别人后面,就会失去新闻价值,公众不会产生新鲜感,
也就失去兴趣。因此,公关人员应善于开动脑筋,充分发挥创造性和想象力,出奇制胜,方能奏效。

周恩来的精彩演讲

1945年,国共谈判期间,周恩情为曾应重庆“西南实业协会”的邀请,出席他们的一次星期五
聚餐会,并准备演讲《当前经济形势》。在此聚餐会之前,周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料,并
且叫经济学家许涤新同志前去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态,汇报资本家对于国民党的经济政
策和官僚资本的态度等等。

在星期五聚餐会上,周恩来做了《当前经济形势》的演讲。听报告的人极其踊跃,不仅座无虚
席,而且在讲堂的窗台和窗外都站满了人,但会场秩序很好,只有周恩来同声的气壮山河的宏亮声音在
震荡着。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、此案例说明了公共关系实务中的演讲问题。演讲是演讲者就某一问题向一定范围的听
从发表讲话,是公共关系工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式,是一种永远都不会过时的公关手
段。此案例中,周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段。此案例中,周恩来就是充分运用了演讲这一
公关手段,宣传了中国共产党的观点和思想。

2 、演讲虽是一种言语的表达,但是与平常的讲话不同,需要较充分的准备工作,包括了解听
众、熟悉主题和内容,搜集素材和资料,准备演讲稿和作适当的演练等。成功的演讲是从准备开始的,
要有准备,首先就是要调查,并根据调查的情况来确定演讲的主题和内容,搜集演讲的素材,选择合适
的演讲方式。周恩来的这次演讲之所以能获得如此巨大的成功,是与他十分认真地对待这次演讲,做了
大量的准备工作分不开的。他在演讲前下功夫去阅读当时重庆的经济资料,并且叫许涤新去汇报重庆资
本家存在的问题和思想动态。这些准备工作为演讲的成功奠定了基础。

3 、由此可见,要作一次成功的演讲,必须要了解演讲的听众,对他们的社会背景、思想动态、
意见态度及行为方式等做透彻的分析研究,并以此为根据来确定自己演讲的主题、内容以及合适的演讲
方式。

美国亨氏集团的母亲座谈会

美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂。但是,生产什么样的食品来开拓广阔的中
国市场呢?筹建食品厂的初期,亨氏集团做了大量调查工作,多次召开“母亲座谈会”,充分吸取公众
的意见,广泛了解消费者的需求,征求母亲对婴儿产品的建议,摸清各类食品在婴儿哺养中的利弊。之
后进行综合比较,分析研究,根据母亲们提出的意见,试制了些样品,免费提供给一些托幼单位试用;
收集征求社会各界对产品的意见、要求,相应地调整原料配比,他们还针对中国儿童食物缺少微量元素、
造成儿童营养不平衡及影响身体发育的现状,在食品中加进一定量的微量元素,如锌、钙和铁等,食品
西方更趋合理,使产品具有极大的吸引力,普遍地受到中国母亲的青睐。于是,亨氏婴儿营养米粉等系
列产品迅速走进千千万万中国家庭。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、此案例说明了企业公共关系中产品定位的问题。产品定位就是在潜在消费者的心目中
为自己的产品设置一个特定的位置,这个位置只为自己的产品独占而其他同类产品则不能拥有。产品定
位的客观依据有:关于产品的调查研究;竞争对手的调查研究;传播媒体的调查研究;流通领域情况的
调查研究。

2 、本案例侧重的是对消费者的调查研究,通过对消费者的调查去发现消费者和潜在的消费者
群。亨氏集团多次召开“母亲座谈会”,充分听取公众的意见书,广泛了解消费者的需求,征求线装对
婴儿产品的建议,摸清了各类食品对婴儿哺养的利弊,得到产品定位的信息,从而一举成功。

3 、此案例说明,企业一定要重视对消费者的调查研究,搞清消费者对产品的需求趋势,为自
己的产品定位找到科学的依据,这样才可以帮助企业赢得市场。

假如我是广州市长

广州市委、市政府先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动(后定名为
“市长参谋活动”),为政府职能部门出谋献策的“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等“千
家谈系列活动”,讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”和“羊城居委新形象”等大型公众
活动等等,运用报纸、杂志、广播、电视等媒介,动员了成千上万的市民参政议政,各抒已见,都收到
了良好的社会效果,提高了政府对市民的凝聚力。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、此案例反映了政府公共关系中拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议政的问题。政府公
共关系工作要尽可能争取公众的了解,这就需要加强政府自身的传播工作,提高政府的透明度,满足公
众的知情权。各种大众传播媒介为社会沟通提供了广泛的参与方式,围绕公众关心的热点问题动员公众
献计献策,集思广益,这也是政府公共关系的一种形式。

2 、广州市委、市政府通过举办“假如我是广州市长”征文活动,动员成千上万的市民参政议
政,收到了良好的社会效果,这充分说明了政府与公众双向沟通的重要性,说明了公众议政活动在政府
公共关系活动中的作用。因此,在开展政府公共关系活动时,应积极开开拓公众参与性强的社会沟通渠
道,让公众的意见能够充分地表达出来,为政府制定政策提供依据。开拓公众参与性强的社会沟通渠道,
还有利于形成生动活泼、稳定和谐的政治局面与社会秩序。由此可见,政府公共关系工作就应该发展一
系列公众议政参政的社会渠道。

案例分析:

20世纪80年代,天津市政建设跟不上,人民群众生活存在许多实际困难,“坐车没有走路快,
自来水腌咸菜,临建拆得没有搭得快”,群众意见很大。市政府决心为群众办实事,一件一件地解决落
实,说到做到,样样兑现。1983年,首先为市民办了10件实事,从1984年开始每年坚持为城乡人民办20
年实事,到1989年已办了130 件。如新建、改建了3000万平方米的住宅,等于解放以来前30年建房总数
的3 倍,使一半以上的家庭改善了居住条件和居住环境;花两年时间完成了的民用气化工程,使民用炊
事煤气化的普及率高居全国之冠;花一年零四个月,完成了震惊中外的引滦入津工程,一扫天津人喝咸
水的历史;新铺城市道路2137公里,建起由10来座立交桥和中环线外环线构成的“三环十四射”的城交
道路网络等等。广大人民群众对市政府、市领导的满意程度达92% ~99.4% ,形成了心齐气顺、政通人
和的社会政治局面。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答:1 、此案例体现了完善公共行政服务,树立政府良好形象的政府公共关系思想。政府公共
关系的主要目标是提高政府的威信和美誉度,提高其吸引力、凝聚力和号召力,增进人民群众对政府的
信心和好感,树立政府的良好形象。政府要树立良好形象。政府要树立良好列,就必须多办实事,取信
于民,把为人民服务的宗旨落实到具体工作中。

2 、天津市在实际工作中,将公众最关切、意见最大最迫切需要解决的问题作为办实事的重点,
限期解决,得到人民的一致拥护和支持。天津市为人民办的这些实事,也是政府公共关系活动的一部分。
政府通过为人民办实事,加强了与人民的双向沟通,促进了人民对政府的了解、理解和信任,争取到人
民的拥护、支持与合作,树立了良好的政府形象。

3 、由此可见,“全心全意为人民服务”是政府公共关系的宗旨。广大人民群众的实际利益是
政府的最高利益。政府只有勤政为民,多为群众办实事、办好事,才能得到群众真心实意的拥护。

案例分析:

某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。
于是,他与企业进行了交涉。企业接待人员同事研究后给其一个答复,但此后便没了下文。无奈,律师
将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响到的报社,将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行
现场采访。记者们在企业拍摄到了放多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记
者所拍资料,不成后,将记者扣留。在当地公安人员的解救下,记者们在被困1 个多小时后得以安全返
回。事后,该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题,以及记者在企业中所拍摄的材料、
经历公诸于众,企业经营一时陷入困境。

问:该企业经营陷入困境的原因是什么?如果你是该企业的负责人,你如何处理此事?

答:1 、该企业经营陷入困境的根本原因是企业经营行为不当,导致所生产的食品违反国家的
有关规定,引起消费者不满。直接原因则在于企业没有很好地处理消费者的质量投诉,导致危机出现。
更严重的是对前来采访的记者采取了非法的手段,加重了危机程度,从而使企业陷入经营困境。

2 、如果我是企业负责人,首先,我将要求企业中负责处理此类事情的人员认真对待消费者的
质量投诉,与消费者协商,根据国家有关规定和消费者意愿,救得问题的妥善解决,以防止事态的扩大。
在此过程中,如有记者前来采访,在尊重记者的采访权的前提下,力争客观地表达企业对问题的处理意
见,以及企业的整改措施,求得媒体的客观报导。在此基础上,查找企业管理中的漏洞,严格企业管理,
杜绝类似问题的再度发生,从根本上杜绝危机源。

案例分析:

“H ”牌压力锅、“M ”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。在竞争中,“H ”牌压力锅
派人买了3 个“M ”牌压力锅并引爆之,在社会上造“M ”牌压力锅质量不过关的舆论,结果使“M ”
牌压力锅厂损失巨大,客户纷纷退货,产品大量滞销。

问:1 、H 牌压力锅厂的行为是否正当?为什么?

2 、M 牌压力锅厂应采取何种应对措施?

答:1 、H 牌压力锅厂的行为不当。H 牌压力锅厂采用不正当手段,对M 牌压力锅厂的产品作
了引人误解的虚假宣传,损害了M 牌压力厂的利益,这属于不正当竞争行为。

2 、M 牌压力锅厂面对的危机是由于外来的故意行为造成的。危机的根本点,就是公众对M 牌
的产品质量不再信任,M 牌压力锅厂在公众心目中的形象受到了损害。因此,M 牌压力锅厂的应对措施,
除了采取适当的手段保护自己的利益,反抗那些侵害自己利益的行为外,还应通过公关手段,提高自身
的形象,让自己的产品重新重到公众的信任。事件发生后,公共关系人员应迅速同有关职能部门,及时
调查分析,迅速了解事件全貌,判明危机事件的性质与来源,认真听取公众意见,选用恰当的方式、方
法,恢复、发展企业的形象。针对不同公众确立相应的对策,制定消除事件影响的公共关系方案,及时
采取措施消除危机。针对这一事件,M 牌压力锅厂应果断采取措施,有效制止事态扩大。

①应对事件进行全面调查,掌握H 牌压力锅厂不当行为的资料,用法律手段维护自己的利益和
声誉。同时,迅速利用各种传播媒介等有效手段及时向公众说明事实真相。

②成立处理问题的专门机构,制订处理公共关系危机的基本方针对策。

③通过新闻发布会的形式,毫无保留地公开事件的真相,公开表明自己的态度和处理原则。 ④利用各种媒体,对产品质量进行深入宣传,并采取有效手段,恢复产品在公众心目中的地位。

⑤发表反不正当竞争宣言,争取公众的同情和理解,呼吁社会打击这种不正当竞争行为。

⑥通过媒体,追踪报道对H 牌压力锅厂的处理过程,让公众彻底明白事件的真相,恢复企业在
公众中的形象。


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开丰田霸道的都是些什么人?

选这车的无非是这两种人,一类是越野爱好者,相信大多数越野爱好者在买车上都会考虑霸道,毕竟这款车要品质有品质,有性能有性能,要保值率有保值率,另一类是爱要面子的人,如今硬派越野车已经成为了身份地位的象征,开在路上有着很高的回头率。丰田霸道简介:prado越野车是丰田陆地巡洋舰(land cruiser prado)系列中的最新款,这款全新开发的新一代越野车,配置全新研发丰田六缸电喷1gr-fev6发动机,排量3956cc,动力性能好,排气符合当今全新欧洲Ш号标准,高度环保。prado越野车先进的发动机提供强劲输出功率及扭矩,配以高度坚固的车架以及强化的悬架系统,越野能力和通过能力都比较客观。全新外观设计,内装很有水准,隔音工作做得不错。

[create_time]2021-11-01 18:34:06[/create_time]2019-06-14 09:17:42[finished_time]20[reply_count]4[alue_good]爱旅游的小哥丫[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/8f828142726aadc34cef89ee36086421.jpeg[avatar]热爱生活,热爱自由。[slogan]热爱生活,热爱自由。[intro]10786[view_count]

开丰田霸道的都是什么人?

开丰田霸道的是有钱的人。一般开丰田霸道的人都比较有钱,所以才能购买这款车,因为这款车非常的出名,虽然没有劳斯莱斯贵,但是也可以称得上是富贵一族了,所以在买这款车的时候一定要看清楚自己的经济状况才可以,不要盲目的跟风,导致过度不理性的消费,那样是不好的。丰田霸道丰田霸道也叫作普拉多,是在四川丰田原有柯斯达客车生产和销售成功的基础上生产的,是目前丰田在中国国内唯一的一条霸道生产线。霸道的成功下线,是一汽和丰田的第一个合作结晶。PRADO越野车是丰田陆地巡洋舰系列中的最新款,这款全新开发的新一代SUV车。配置全新研发的丰田六缸电喷1GR-FEV6发动机,排量3956CC,动力性能好,排气符合当今全新的欧洲Ⅲ号标准,高度环保。目前,普拉多为其所属系列下的最新车系。普拉多是丰田陆地巡洋舰系列中的最新款,动力性能好,排放达欧三标准。先进的发动机提供强劲输出功率及扭矩,配以高度坚固的车架以及强化的悬架系统,最崎岖的旅途也会变得舒适顺畅。

[create_time]2023-02-06 01:44:41[/create_time]2023-02-19 07:07:09[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]哥在说车[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.70a03947.DNMb5duKHxZdL9Z1caCNsA.jpg?time=2253&tieba_portrait_time=2253[avatar]TA获得超过931个赞[slogan]会聚天下车友,共创人生辉煌。[intro]546[view_count]

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