为什么我的QQ老是提示查杀木马失败？
如果您的QQ在登录时出现上述提示信息，则说明QQ目录中查杀木马功能对应的文件已经被删除或修改，因而导致登录窗口“查杀木马”按钮不能正常使用。
根据QQ软件安全组对各种盗号木马病毒分析发现，存在一类盗号木马病毒，能够在运行时删除QQ的查杀木马文件，企图阻止QQ软件的安全检查功能，从而进行盗号等恶意行为。此外，用户不慎删除了QQ安装目录的某些文件，也可能会导致出现此问题。
因此，如果用户在登录QQ时，意外发现“查杀木马功能已失效”，我们建议您应保持警惕，使用下面步骤解决此问题：
（1）立即使用专业杀毒软件和QQ医生软件对计算机进行全面检查（扫描病毒和修复漏洞）；
（2）根据提示修复QQ查杀木马功能，如果修复失败，请访问腾讯软件中心重新下载安装最新版本QQ软件；
（3）修复完毕或重新安装QQ软件后，应立即执行“查杀木马”，确认安全后再登录QQ。
如果上述操作过程中遇到任何问题，您可以通过访问QQ软件论坛反馈给我们。
为什么我用QQ游戏木马专杀工具修复过后还是无法登陆游戏？
您好1，您在查杀过木马病毒后，需要重启电脑后才会起到作用。2，或者您不妨到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。3，使用电脑管家的杀毒功能，再扫描查杀一遍，电脑管家拥有4+1杀毒引擎，可检测出很多隐藏的流行木马病毒，查杀完成后注意重启电脑再进入游戏。4，建议您一直使用电脑管家，电脑管家拥有16层实时防护功能，可以避免电脑二次中毒，而且拥有智能免打扰模式可以优化内存和网络，加快您游戏速度。如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
