ITSS认证需要有哪些必要的条件
申请ITSS认证一级资质需要条件：1、具有独立法人地位。2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上。3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。申请ITSS认证二级资质需要条件：1、具有独立法人地位。2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。申请ITSS认证三级资质需要条件：1、具有独立法人地位。2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。申请ITSS认证四级资质需要条件：1、具有独立法人地位。2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213f2aa5a7be5be736d12f2e953a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213f2aa5a7be5be736d12f2e953a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213f2aa5a7be5be736d12f2e953a"/>扩展资料：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
ITSS认证是什么意思？
ITSS信息技术服务标准资质简介ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。一、ITSS简介1.1 什么是ITSSITSS由信息技术服务标准工作组组织研究制定，是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS原理 ： ITSS借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了信息技术服务的组成要素【信息技术服务由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成，简称PPTR】和生命周期【信息技术服务生命周期由规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision）5个阶段组成，简称PIOIS】，并对其进行标准化，如图1-1所示：图：1-1 ITSS原理1.2 ITSS的基础架构服务管理ITSS的内容 ：ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准，是一套完整的信息技术服务标准体系，包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。 图：1-2 ITSS基础架构 图：1-3运维服务系列标准
