木马Trojan.generic怎么杀不掉？
木马Trojan.generic杀不掉是杀毒错误造成的，解决方法为：1、打开360安全卫士，点击“木马查杀”选项卡。2、有三种查杀方式“快速查杀”、“全盘查杀”、“按位置查杀”。3、这里点击了“按位置查杀”，弹出来的窗口选择查杀的位置，可以精准的查杀你要查杀的文件。4、软件界面左下角有“信任区”、“恢复区”、“上报区”，这些就是查杀完了，有问题的程序，处理的地方，当选择查到病毒自己手动处理，就会显示出来一个列表让选择信任还是上报。5、当对病毒清除处理后，就会进入恢复区，如果删除错误可以在这里进行恢复。6、这里可以看到快速查杀的界面，可以看到查杀的哪些项目，方便大家了解查杀过程。
用了360顽固木马专杀和360急救箱还是清除不掉怎么办
3种方法
你这种情况很可能是你装的软件中附带的有木马，这个软件可能是开机就启动的，所以你一开机就会有，而360也是杀它已经产生出来的而已。当你这次杀完后，的确是没有了，但是你下次开机时，这些开机自起动的并且附带木马的软件又把木马加载进去了，所以就成了循环。(比如QQ开机就启动。）
解决方法，第一先杀毒，第二用360安全卫士清掉所有可以清理的插件，垃圾，临时文件。第三，一键优化开机项。切记在此之间不要打开任何磁盘（因为你的盘符很可能就是木马）、文件夹。也就是说除了杀毒，别的都不要动。前面三步一定要做完。完了后重起，再全盘杀。再重起
或者升级360杀毒软件，升级后重启电脑，全盘杀毒。
还不行就f8进入安全模式。后用杀毒软件杀毒，杀掉后把多余的开机启动项去掉。只保留360和输入法就可以了
