联通qq

时间:2024-09-25 10:41:43编辑:coo君

中国联通客服电话号码是多少?

中国联通客服电话号码是10010。10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。扩展资料中国联通的历史沿革:中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日,在成立一年后,即1995年7月19日,于广州、天津、上海和北京开通了GSM通讯。2002年1月8日,中国联通开通了其CDMA20001X RTT 网络。2009年01月07日,经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司。2013年12月4日,中国工业和信息化部向中国联通颁发了基于TD-LTE制式的第四代移动通信(4G)营业执照。2019年6月6日,工信部正式向中国联通发放5G商用牌照。参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线

联通客服电话是多少?

联通客服电话有10010 、10018、10015。拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。拨通"10010"客户服务热线,按照语音引导进行相应操作,可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。拨通"10018"客户俱乐部热线,可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务,体验非凡尊贵的人生。扩展资料:基本服务内容:1、话费查询提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。2、业务咨询提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。3、业务受理受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。4、投诉申告受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。5、用户回访提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。参考资料来源:百度百科-联通客户服务热线参考资料来源:百度百科-10010

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