公司保洁员管理制度

时间:2024-09-28 15:31:00编辑:coo君

保洁主管怎样管理员工

保洁主管管理员工的方法:要坚持定期检查讲评制度、并且加强沟通协调,建立一个良好的合作关系。保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少,而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。保洁公司会对产生的问题进行分析,是人员安排不合理,还是保洁员问题,还是保洁工具的问题,保洁公司会查找出问题,从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次,检查完还要有讲评,双方共同形成一个检查报告,作为物业的保洁工作资料存档。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系,双方是两个平等的主体,是委托与被委托的关系。作为*方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。好的的做法是每半月双方召开一次协调会,互相通报一下近期工作情况,下步的打算,对于合作中产生的一些问题进行协调,其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。保洁的工作职责1、配合实施环境保护要求,开展各项清洁、垃圾清运工作,配合率100%;2、负责公司的环境卫生和保洁工作,严格执行《公共区域环境卫生管理办法》要求;3、按照规定的工作频次和清洁要求,在规定的时间内完成工作内容,完成率100%;4、接受每日工作质量检查考核,并及时整改,整改率100%;5、保管、爱护各种清洁用具,遗失、损坏照价赔偿,年破损率低于80%(消耗品除外);6、制止乱扔烟头、纸屑、杂物、随地吐痰和破坏环境卫生的行为;7、积极配合公司的环保工作,积极认真协助完成公司对各外来单位的迎接检查工作;8、主动协助综合部处理各种应急事务;9、完成上级领导交办的临时工作。

保洁人员如何管理_保洁人员的管理方法(2)

  办公楼保洁人员的工作内容
  1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;

  2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生;

  3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

  4、每日早上8;30前完成 办公区的日常清洁工作,进入保洁工作状态;

  5、负责清洁工具的清洁和保养;

  6、清洁工具和药剂及易耗品定期申请;

  7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况,如有破坏及时上报至办公室;

  8、发现有物品丢失在公共区域,应及时上报所属管理人员处理;

  9、领导办公室应及时的更换烟缸,及时的清洗用过的杯具;

  10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护,如有地毯将其收回,或换上防滑垫,同时在醒目的地点竖立“小心地滑”警示牌

  11、认真按时的完成领导交代的工作,不卑不亢。
  保洁员 岗位职责 与工作标准
  一、岗位职责:

  1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

  2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

  3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

  4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

  5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人 报告 。

  6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

  7、完成公司临时指派的其他工作。

  二、工作要求及标准:

  1、按规定着装,举止得体。

  2、按时上下班,不迟到早退。

  3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。

  4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

  5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。

  26、楼道保洁员工作职责

  一、负责责任区楼道的清扫保洁。

  二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

  三、清运责任区的生活垃圾。

  四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。

  五、负责责任区绿化带的清扫。

  六、按时完成上级指派的 其它 任务。

  三、要求及标准

  一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。

  二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。

  三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。

  四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。

  27、道路保洁员工作职责

  一、清扫小区公共道路。

  二、清扫广场、车库、 儿童 游乐场等公共区域卫生。

  三、清洗小区公共水池、保洁。

  四、定期掏小区阴井、下水井。

  五、定期清理商铺前水沟。

  六、小区道路、绿化带保洁。

  七、垃圾转运站保洁。

  八、小区信箱、公告栏保洁。

  九、按时完成上级指派的其它任务。

  四、要求及标准

  一、道路每日清扫一次,广场二天扫一次,水池根据水质而定,每天捞两次浮物;车库每日扫一次,每二月洗一次,阴井、下水井每两个月掏一次,儿童游乐场每日扫、抹一次。

  二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物,水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。

  28、售楼大厅保洁员工作职责

  一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

  二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

  三、按时完成上级指派的其它任务。

  五、工作标准及要求

  一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。

  二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。

  三、各处暗角无蜘蛛网。

  四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。

  五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
  保洁员质量检查操作流程
  1.目的

  规范保洁工作质量检查标准,确保小区环境卫生整洁,对保洁工作质量作出客观评价。

  2.适用范围

  适用于公司各物业部的保洁工作质量检查。

  3.职责

  3.1 物业部经理、保洁班长负责依照本流程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

  3.2 保洁员负责依照本流程进行清洁卫生的自查。

  4.操作

  4.1 室外公共区域的检查 方法 与质量标准

  4.l.l 道路

  a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;

  b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、塑料袋、纸屑平均不超过两个,无直径1cm以上的石子、无大面积落叶。

  4.1.2 绿化带

  a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;

  b) 质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径3cm以上石子;

  c) 房屋阳台下每 l00㎡的烟头或棉签等杂物在两个以内,其他绿化带 100㎡内杂物在一个以内。

  4.1.3 排水明沟

  a) 检查方法:抽查两栋房屋的排水沟,目视检查,取平均值;

  b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。

  4.1.4 垃圾箱

  a) 检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;

  b) 质量标准:地面无散落垃圾,无污水、无明显污迹。

  4.1.5 垃圾中转站

  a) 检查方法:每天清洁后目视检查;

  b) 质量标准:地面无粘附物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。

  4.1.6 果皮箱

  a) 检查方法:每责任区抽查两个,全面检查;

  b) 质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。

  4.1.7 标识宣传牌、雕塑

  a) 检查方法:全面检查;

  b) 质量标准:目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。

  4.1.8 沙井和污、 雨水 井

  a) 检查方法:每责任区抽查三个,目视检查;

  b) 质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。

  4.1.9 游乐场

  a) 检查方法:目视检查;

  b) 质量标准:地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。

  4.1.10 喷水池

  a) 检查方法:目视检查;

  b) 质量标准:无纸屑、杂物、青苔,水无变色或无异味。

  4.l.11 天台、雨蓬

  a) 检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查;

  b) 质量标准:无杂物、垃圾、纸屑,排水口畅通,水沟无污垢。

  4.2 室内公共区域的检查方法与质量标准

  4.2.l 地面的清洁

  a) 检查方法:每责任区抽查五处,目视检查;

  b) 质量标准:

  ——无垃圾杂物、无泥沙、污渍;

  ——大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;

  ——地毯无明显灰尘、无污渍。

  4.2.2 墙面的清洁

  a) 检查方法:每责任区抽查五处,全面检查;

  b) 质量标准:

  ——大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘;

  ——乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;

  ——墙面、墙纸干净无污渍。

  4.2.3 楼道梯间、走廊地面

  a) 检查方法:目视检查,每责任区抽查两个单元,50㎡走廊三处;

  b) 质量标准:无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过1个,走廊100㎡烟头不超过 1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

  4.2.4 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等

  a) 检查方法:每责任区抽查两处,全面检查;

  b) 质量标准:无 广告 、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘。

  4.2.5 办公室

  a) 检查方法:全面检查;

  b) 质量标准:整洁、无杂物,墙面无灰尘、蜘蛛网,地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘,空气清新。

  4.2.6 公用卫生间

  a) 检查方法:全面检查;

  b) 质量标准:

  ——地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物;

  ——墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画;

  ——设施完好、用品齐全;

  ——天花板、灯具目视无明显灰尘;

  ——玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

  4.2.7 灯罩、出风口、指示灯

  a) 检查方法:每责任区抽查三处,目视检查;

  b) 质量标准:无明显灰尘、无污迹。

  4.2.8 玻璃门窗、镜面

  a) 检查方法:每责任区抽查三处,全面检查;

  b) 质量标准:玻璃表面无污迹、手印,无划痕,清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。

  4.2.9 地下室、地下车库

  a) 检查方法:每责任区抽查三处,目视检查。

  b) 质量标准:

  —— 地下室地面无垃圾、杂物,无积水、泥沙、油迹;

  —— 车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘;

  —— 车库的标识牌、消防栓、公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。

  4.3 保洁班长汇同管理人员对各责任区域进行卫生评比检查,每周进行一次,并将检查情况记录在《室外保洁工作检查记录表》上。

  4.4 该表由部门归档保存一年,评比结果作为个人绩效考评的依据之一。

  5.记录 《室外保洁工作检查记录表》

  6.相关支持性文件

看了保洁人员如何管理还看:

1. 保洁公司经营的管理制度是怎样的

2. 公司保洁员管理制度

3. 公司保洁管理制度

4. 小区保洁员管理制度范本

5. 保洁公司管理制度2篇


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