用社会关系营销怎样看待 加多宝对不起 这一案件的
2012年，加多宝在与广药的商标争夺战中输掉了官司，广药集团收回鸿道(集团)有限公司的红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权，从那以后两家企业的战争便愈演愈烈。2013年2月4日，加多宝在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片，这组图片选取了四个哭泣的宝宝，并配以一句话文案诉说自己的弱势，图片表面悲情，实则却如利剑一般，剑剑刺在竞争对手的痛处，给予对手致命的打击。如果用一种武功来形容的话，那就是杨过在悲情中释放力量的黯然销魂掌。
加多宝的悲情牌一经打出，立刻博取大量网民的同情，其官方微博上的四张图片获得了超过4万的转发量，加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。广药王老吉在这次事件中则像是哑巴吃黄连——有口难言，被加多宝打得一败涂地。
从加多宝对抗广药的策略来看，其“悲情营销”的具体表现就是在宣传中通过不断强化对比自己与广药的地位差别(民企与国企)来博得民众对民企的同情，对国企的痛恨。这一招在这个国度真可谓稳、准、狠。
加多宝的四个对不起怎么看
加多宝：对不起！王老吉：没关系？
双方卷入微博营销战
加多宝与王老吉全方位持久战终于从渠道、广告、官司烧到了微博。日前广州市中院诉中禁令叫停加多宝广告语,为此，加多宝在微博连发四个“对不起”，而有人替王老吉方火速回应一组“没关系”！网友大呼“在一起”。营销专家认为此番娱乐对掐诙谐不失各家观点，引发媒体、名人、网友免费转发，可谓“双赢”的成功营销战。
加多宝：
欲达“未赢官司先赢民心”效果
“对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。”“对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。”近日，一系列为加多宝“叫屈”的文案，引发了网络关注。不过，加多宝官方对上述文案不愿过多评论。
一位接近本次事件的人士昨日告诉本报记者，“广告图中哭泣的小宝宝让很多网友对加多宝的遭遇倍感同情。”加多宝方面希望用网络营销为自己达到“未赢官司，先赢民心”的效果。
上述人士说，虽然在诉中禁令下达后“改名版”广告遇阻，但加多宝还是想尽办法让消费者们大声叫出这个名字来。
王老吉：
对方要“道歉”我们确应回应
加多宝四个“对不起”系列广告发布后，迅即遭遇网友反馈，制作出王老吉的四个“没关系”：“是我们要赢，凉茶要卖好，官司也不能输。”“是我们太囧，费了17年的时间才懂得祖宗留下的中国凉茶需要自己细心经营。”等等。
对此，昨日记者致电王老吉方面，对方未予正面回应。“我们不承认不否认‘没关系’系列到底是不是出自我们之手，但是如果加多宝真的这样道歉了，我们的确应该回一句：‘没关系！’”广药一位内部人士表示。该人士称：王老吉愿意接受加多宝道歉，并选择“原谅”和“包容”。截至昨日记者发稿，王老吉官方微博未就此事作出回应。
分析：诉中禁令引发加多宝“反击”
实际上，这一切均来源于最近的一场官司。1月31日广州市中级人民法院下达诉中禁令裁定书，裁定广东加多宝饮料食品有限公司等被申请人立即停止使用“王老吉改名为加多宝”、“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”或与之意思相同、相近似的广告语进行广告宣传的行为。
就此，加多宝和广药双方纷纷就这一裁定召开媒体沟通会，加多宝方面坚称对于裁定内容“无法接受”，王老吉方面则态度强硬，新闻发布会上更是要求广大媒体、渠道商主动放弃对加多宝这一宣传语的使用。
对于加多宝的“对不起”系列，有行业人士认为，这很可能是加多宝“反击”的开始，不排除此番系列微博是在为之后的“上诉”舆论造势。
一位营销专家评论认为：“加多宝此番推出系列悲情广告‘对不起’，大打感情牌，还有人替王老吉迅猛回应出‘没关系’系列，二者针锋相对又不乏诙谐幽默，可以说是一场硝烟弥漫却又轻松搞笑的战斗，不少网友甚至媒体、名人都积极帮二者推广，某种程度可说是双赢。”
