来电弹屏软件有什么功能
南京子佩来电弹屏系统通过来电接收盒把电脑和电话连接起来,在电脑上安装一套CRM来电弹屏软件,就可以实现客户打进来时在电脑上弹出客户的详细资料。
1、弹屏显示来电人的信息
每天一有电话打进来,安装了来电显示客户管理软件的电脑屏幕上立刻弹屏显示来电人的信息以及历史联系记录,并且可以在本次通话的过程中进行相关的工作记录和对客户的要求进行分类管理,便于日后查询。真正做到未闻其声,就知其人。
2、来去电海量录音和统计
来电显示客户管理系统具有海量电话录音功能,1G的硬盘可以录170个小时的录音。录音文件保存在电脑上,可以对所有的来去电话进行统计,按各类条件比如通话类型、通话时长、电话号码等条件提供查询、统计、报表、打印、导出功能。
3、CRM客户资料管理
独有的预设数据库,可将您的客户资源信息系统整理,并分门别类地保存,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭无纸化办公。
4、定时任务提醒——忠实的提醒助理
对重大事项、客户生日等重要事宜及时、贴心地提醒,帮您逐项解决各种细小但不容忽视的问题,让您的工作不再顾此失彼,一切井然有序。
百度下 南京子佩科技公司
什么是来电弹屏? 来电弹屏和来电弹屏软件是一回事吗?来电弹屏有什么用?
这要看你用在哪里了,一般情况先说的来电弹屏就是指客户来电话时可以在电脑上弹出客户的资料信息,包括联系人,地址,单位名称等等。功能强大的还可以弹出客户的业务记录,如来电通来电弹屏软件出来客户的基本资料外,像客户的消费记录,会员信息,维修记录等等这些信息都可以弹出来。这个软件之所以功能这么强大是因为可以和任何管理软件进行对接。调用管理软件的数据信息。
来电弹屏只是来电弹屏软件中一个典型的功能。还有其他功能。不同的来电弹屏软件功能也不完全相同。像我上面说的来电通软件它还有来电管理,事务提醒,自动摘机,电话录音,软件回拨,电话过滤等功能。具体的可以到网上下个软件来看看。
一般的来电弹屏软件都有软件和硬件组成,硬件将电话和电脑连接起来,软件装在电脑上,实现来电时在电脑上弹屏的功能。
来电弹屏软件的用处比较多。可以运用到各行各业,典型的就是客户来电话就可以知道是哪个客户,该客户有哪些业务资料,曾经咨询过什么问题,是不是会员等等。如果是售后维护中心,就可以知道这个客户做过哪些维护,有过几次维护记录,是什么问题等等。
说起来这类软件挺实用的。有兴趣的话可以去试试。
电话来电弹屏软件是什么啊?
子佩来电弹屏-帮您管理好销售、服务的每个环节,为客户提供优质服务! 来电弹屏系统是一种将电话的来电显示送入电脑的设备,结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能,使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息,显示在电脑上。来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。 来电弹屏主要功能 有电话进入时来电号码和客户详细资料自动弹出,显示的时间可以自设定 特殊客户的设定 黑名单搔扰电话屏蔽、拒接电话播放录音。 实现局域网和广域网连接功能,来电号码记录、统计、查询、打印功能。子佩来电弹屏软件是一款把电话和电脑连接起来的系统,通过来电管家把电话和电脑连接起来,当客户打电话过来直接在电脑上弹出客户相关信息,系统自动记录每个客户来电次数,及今日来电总数量可根据指定号码查询也可根据时间段来查询来电等。
子佩来电弹屏软件其他部分功能
1、客户来电显示弹屏:客户来电话时,来电弹屏软件将自动弹出客户的基本资料,同时显示业务交往记录。
2、电话黑名单:当黑名单中电话来电时,来电弹屏软件可设置自动挂断,电话不振铃,免去不必要的打扰。
3、电话回拨功能:将自动为该座席摘机、挂机,只需鼠标轻轻一点。
4、资讯查询:列车时刻表、全国航班,邮编及电话区号、手机和身份证查询,为商务人员提供了方便。
5、提供短信功能:现代营销人员不可或缺的通讯工具。
6、详尽的客户联系人资料:客户姓名单位地址电话等联系方式外,还包含客户类型,等各类信息。
7、快捷智能的客户资料搜索查询:快速准确的查询客户相关资料。
8、提供来电历史清单的查询及打印;客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印,便于公司业务管理。
9、子佩来电查询系统还具有客户组的概念把不同的客户按不同的客户组进行分类,组别可以自行定义,增加、修改。
10、销售管理,方便查询公司经营产品的价格,数量等状况,以随时应答来电人的咨询。
12、客户资料的导出,便于备份,导出格式为EXCEL。
13、提供用户权限的管理使客户资料更安全,普通用户可设登录密码。
14、方便、简单快捷的联网设置,使多人共享数据,提高了数据处理和管理能力。
15、录音功能:在与客户通话时或者之后可以方便的记录谈话内容,避免业务纠纷方便电话管理