前台工作内容

时间:2023-04-06 14:12:57编辑:coo君

前台工作职责(通用43篇)

它指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。下面是小编整理的前台工作职责相关内容。

1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

2、监督员工每日考勤情景。

3、做好材料收集档案管理等工作。

4、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。

9、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

10、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

11、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

12、负责公司快递信件包裹的收发工作

13、负责每月统计公司员工的考勤情景,考勤资料存档。

14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

15、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

1.保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁;

2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;

3.负责每日的会员办卡、收款等手续,负责制作会员合同及报送报表事宜;

4.熟悉健身房的各类设施及活动,回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;

5.负责完成当班营业收入报表,收入的现款,票据必须与账单核对相符;

6.负责场馆内固定资产保管登记,定期对固定资产进行盘点清查,对后勤保障用品进行保管及领用手续;

7.负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通,重大事宜及时向上级负责人汇报;

7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。

6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

1、主要工作内容为销售业务跟单,接收客户订单,下单到工厂,与计划统计部门协调确认交期。

2、跟踪订单的生产进度,协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;

3、制作交货计划,安排产品的发货;

4、协助业务员做好客户投诉处理事项。

5、月底与客户进行对帐并制作客户收款计划。

6、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。

7、每月初与快递公司核对上月快递费用。

8、仓库的管理(物品很少,较单一)

9、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个,很少的工作量)

10、负责客户来访的前期接待准备,及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。

11、领导安排的其他工作。

1、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。

2、负责公办公规范、网络等管理,对异常情况给出改善建议并监督执行。

3、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

4、收发各类文件、信函,收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

5、负责考勤管理,发现员工考勤异常,及时提出改善意见并跟进处理。

6、协助建立员工档案,、员工关系等常规人力资源工作。

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

前台职位要求

1.熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。

2.良好的语言表达本事,普通话良好,具有必须的协调、沟通本事。

3.熟悉公司的文档管理。

4.有必须的英语基础。

5.诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。

前台工作资料

1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。

2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。

3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。

4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。

5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。

6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。

7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。

8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。

9.完成领导交办的其他工作。

1.前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;

2.接待访客并保证记录完整、准确;

3.接听电话并转接,记录相关请求并追踪反馈;

4.按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

5.协助客户新员工办理门卡以及工牌;

6.接收快递并通知客户员工按时领取;

7.日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

8.对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

9.办公室清洁、绿植的审查;

10.协助支持主管或客户需求的其他事项。

1、掌握客房预订情况,熟知重要团体和客人的订房情况,负责VIP接待工作的落实;

2、检查、监督员工履行对客服务标准,确保按照工作程序为客人服务;

3、定期组织部门培训,不定时的检验培训成果并实施强化培训;

4、处理前台工作中的差错及时予以纠正,处理宾客有关投诉;

5、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作;

6、熟知酒店问讯信息及酒店所有产品信息,并带动部门的销售积极性;

7、建立良好的宾客关系,提高客户满意度。

8、统筹前台的日常管理工作。

1、 负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。

2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)

3、负责公司档案的整理及归档管理。

4、负责各类福利的申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)

5、负责考勤管理、办公区域值班管理,办公区域5S管理及环境绿化的管理。

6、协助做好公司内外部的大型活动、接待,负责日常办公后勤保障工作(会务、办公环境及物业管理等),并做好会议、培训、面谈记录的整理

7、负责固定资产及日常办公用品采购,并做好领用管理

8、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障

9、集团公司及相关外联部门日常沟通与协调。

1、电话接听及转接,来访宾客的接待;

2、公司快递资料的接收、转发、登记;

3、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;

4、公司办公区环境卫生维护,保证办公设备的正常运转;

5、起草、传达行政通知及相关文件,协助组织公司各种活动和会议;

6、负责每月考勤的统计;

6、公司档案的整理、保管和领取登记;

7、完成领导交办其它的临时工作内容。

1.严格遵守集团及房地产公司的各项规章制度。

2.负责接听电话,访问,维修工作。

3.接待商,负责房东的投诉,传达给相关部门处理的事项、传达、处理过程和结果的监督,并填写相关记录负责销售公寓租户禁止出入卡。

4.负责公寓租户的临时居留证,收集、确认资料。

5.负责商人、入住、退场及强制退场的账面更新工作

6.负责管理空房子钥匙。

7.负责市长/市场广播管理。

8.服从领导,完成上级领导指定的各项工作。

1、负责访客接待、面试接待;

2、快递、信件收发及工作资料的保管、分类、归档;

3、负责差旅预定等管理工作;

4、协助公司会议服务支撑;

5、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象;

6、办公用品的采购及管理;

7、完成上级交代的工作。

1、展厅茶水准备放置洽谈桌面,营业时间内增补

2、展厅销售顾问班表排序,安排展厅销售站班

3、进店客户指引,群头联系对应销售顾问

4、展厅、网销A表登记及录入

5、集客数据整理、汇报及表格

6、前台卫生及桌面整理

7、负责客户的面访满意度调查

8、收集客户资料整理汇总

协助售后服务经理进行年度预算的预测并实施;

分解细化部门计划,对服务顾问等提出具体要求与任务,并监督落实;

定期汇报服务接待绩效,提供前台人员的培训计划建议;

监督日常服务接待运营,确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求;

监督服务顾问,确保服务接待区域及广告的清洁,确保其外观良好,符合经销商管理要求;

及时、得体地处理特殊客户投诉 ,亲自管理关键客户,培养忠诚客户,降低客户流失率;

1、负责前台接待访客登记及电话、信函信息转接/转发等;

2、配合重要接待、大型活动和会议组织,包括准备、过程和收尾;

3、协助公司档案管理等工作;

4、负责前台人事行政表格管理,比如考勤、办公用品领用等;

5、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;

6、完成公司上级安排的其他工作。

1、做好大厅环境和秩序的管理,达到环境整洁,舒适安全工作有序;

2、热情接待就诊或咨询的患者,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病残中的患者给予协助;

3、对患者就医实行全程微笑服务,实行一对一,尽量满足患者的要求解决患者的困难;

4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程,有隐私的病人予以保密。

礼貌接转前台电话;

公司来访客人的前台接待和业务指引;

会议室的协调安排;

前台及会议室环境管理;

公司信件、报刊等的收发;

协助安排面试,配合人事招聘工作的顺利进行;

办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;

各类销售合同归档、整理,办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;

完成相关销售数据更新、报表完成;

完成上级交办的其他工作。

1、接待来访家长,对其进行报名咨询服务及业务指导;

2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;

3、学员上课签到,缺席学员电话回访;

4、维持学员秩序,注意学员安全,严禁学员自行离开学校;

5、总机来电接听,各部门电话转接;

6、接收和分送传真,协助发送传真;

7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;

8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;

1。遵守公司各项规章制度,坚守前台工作岗位,做好本职工作,不得随意离岗;

2、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;

3。负责日常来访客人的接待和登记工作,严格执行公司的接待服务规范,应大方得体,礼貌待人;

4。负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作;

5、负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作;

6、负责文印设备管理、IP电话系统管理;

7、负责各类行政日常费用月结报账;

8、公司重要会议、活动等的后勤保障服务;

9、完成领导交办的其他工作任务。

1、负责访客的接待,保持良好的礼节礼;

2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;

4、受理会议室预约,并负责会议服务工作;

5、配合花卉公司进行每周的.养护工作;

6、各类办公设备的报修及维护监督;

7、公司固定资产管理;

8、协助综合管理部处理日常事务;

1,负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);

2,协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;

3,协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度,并敦促执行;

4,负责对保清员工作进行监督与指导工作;

5,在部门经理安排下,协助开展企业文化活动,协调、组织公司各类活动,营造良好的公司氛围;

6,公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理;

7,负责公司办公室物资的补充及收发工作,做好办公用品出入库的登记相关管理;

8,负责进行公司固定资产盘点;

10.客人来宾的接待工作;

11.各部门文件审批流程跟进及分类;

12.协助人事工作:面试预约、面试安排登记汇总等;

1、前台办事员负责前台服务热线的接收及电话传输,做好电话咨询工作,重要事项慎重记录,传达给相关人士,不放过任何延误。

2.了解行政管理的工作安排,帮助人事人员做好行政部门的其他工作。

3.负责公司各种信函、包裹、报纸杂志的接收和分发工作。

4.负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置,坚持整洁干净。

5.经常在前台工作,要遵守公司的各种规章制度,做好本职工作,不能随便离开。

6.负责访问客户的接待基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务规范,遵守良好的礼仪礼仪礼仪。

7、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

8.管理办公室各种办公设备,合理使用,提高设备使用效率,提倡节约。

9.负责公司的文档处理工作,打印复印传真发送和接收。

10、对客户投诉电话,及时填写登记表,第一时间到达客户支持组,定期向副总裁汇总客户投诉记录。

1、做好柜台清洁工作及终端维护。

2、职员们需要掌握酒店长住客协议及各单位合同,以上是折扣和账户汇款协议。

3、妥善处理客人的不满无法解决时,立即向上级主管咨询。

4、协调好同事之间的关系,更好地做好客户服务工作。

5、请填写好贵重物品保险柜钥匙和贵重物品保险室出入登记记录。

6、许可信用卡和支票结算业务时,必须严格遵循信用卡支票操作程序。

7、切实实行外汇管理制度,不得采取外汇,不得私下兑换外汇,并负责监督工作人员遵守外汇管理制度。

8、严格遵守现金和票据管理制度。

9、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定,不能以长补短。

10、电脑密码要保管好,不能一个人一口共享。

11、掌握酒店相关知识,严格遵守各种制度和操作程序。

12、了解客房情况和客房场景,进取地销售客房,了解当天预定的预订及会议宴会通知,确认其支付方式,以确保入住和结算准确。

13、做好这个职责的清洁和卫生。

14、严格按照会计规定处理各种会计。服从上级主管的安排,认真完成任务。

15、正确处理密钥的发放。

16、每天进口的现金票据必须与账单一致,不同的货币不同,其他票据必须分别填写在支付信封上。

17、认真执行轮班工作,不明确的地方要及时提出,转移准备金类,转移账户不明确后不回答账户。

18、密切关注大厅的情况,如有异常,向上级主管和安全部报告。

19、要为客人快速准确地处理入住、退房等手续,开房时主动向客人表明房价,避免客人误解,做好客人验证手续和入住。

20、做好课前准备,仔细检查电脑打印机计算器、印钞机、卡POS机制、卡扫描仪等设备是否正常工作,做好清洁管理工作。

21、为宾客提供必要的信息,热情细心地帮助客人解决各种需求。

22、根据防务部门发送的房间状态报告,仔细检查并坚持最准确的房间状态。

23、每天整理“店里不平整”的客人账目,报告不正常的场景。

24、准确熟练地收到客人的现金支票,打印客人的各种收费账单,及时准确地为客人计算,并根据客人的合理要求开票。

25、编写和报告各种报告。

26、储备金不能以天鹅到达仓库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门或个人。(酒店老板因特殊情况可以在前台借现金,但需要办理相关手续。)。

27、正确处理客人的信息电传等。

28、服从本队班长的工作日程,按照规定的程序和标准,为宾客提供一流的接待服务。

1.前台事务人员负责前台服务热线的接收和电话传输,做好电话咨询工作,慎重记录重要事项,传达给相关人员,不放过任何延误。

2.了解行政管理的工作安排,帮助人事做好行政部门的其他工作。

3.负责公司各种信件、包裹、报纸的接收和分发工作。

4.负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置,坚持整洁。

5.经常在前台工作,要遵守公司的各种规章制度,做好本职工作,不能随便离开。

6.访问客户的招待基本咨询和介绍,严格执行公司的招待服务规范,遵守良好的礼仪礼仪。

7、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

8.管理办公室各种办公设备,合理使用,提高设备使用效率,提倡节约。

9.负责公司的文档处理、打印复印传真传输和接收。

10、客户投诉电话,及时填写登记表,首次到达客户支持组,定期向副总裁汇总客户投诉记录。

(1)负责餐厅接待服务工作,掌握餐厅服务设施及使用功能,并确保完好状态

(2)了解客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务

(3)保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉

(4)熟悉私定餐食、高档酒水知识和服务操作技巧

(5)熟知高端服务行业领域的礼仪规范、细节服务以及品质服务的特点需求,熟练掌握企事业单位日常经营、管理;

(6)完成上级交办的其他工作。

1.前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;

2.做好酒店日常接待问询工作;

3.完成每日营业报表及各类统计表;

4.了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;

5.收取应收帐款。

6.完成领导安排的各项工作。

1、负责接收来自各种渠道的客房预订,并做好确认工作;

2、办理宾客入住、离店的相关手续;

3、熟悉各类支付方式,做好宾客的结账处理;、

4、认真做好清点备用金、房卡等交接班工作;

5、答复客人问询,提供有关的旅游、交通、购物等方面信息;

6、完成领导交办的其他工作。

1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

3、注意酒店内的各种宣传活动,介绍客房及酒店各项设施及服务。

4、领导交办的其余事务。

1、办理酒店式公寓客户的入住及退租手续,住宿登记;

2、统计结算住户的杂费,解决住户所提出的要求,记录及解决一些住户的投诉事宜;

3、处理租客投诉、报修、接待等事宜;

4、完成领导交付的工作。

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转

4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到;

5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动;

6、配合工作,服从领导安排,团结及善于帮助同事工作;

7、积极参加培训,不断提高服务技能。

1、熟练掌握前台接待员工作程序;

2、负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;

3、掌握当天及未来一周内的KTV定房情况,积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型,房价,套餐价格,具体品种,数量等;

4、了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;

5、安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;

6、保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序,私人及其他员工的物品不可放在前台区域;

7、掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;

8、详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜;

9、完成直接上级交办的其它工作事项。

1、落实与实施前场营运所订下的工作标准;

2、严格执行6T管理制度;

3、参加定期的在职训练;

4、明确知道每日的工作事项并执行;

5、保持个人卫生及服装仪容整齐;

6、完成上级领导交办的其他工作。

1、服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

8、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

9、完成领导交办的其他或临时工作

1、展厅茶水准备放置洽谈桌面,营业时间内增补

2、展厅销售顾问班表排序,安排展厅销售站班

3、进店客户指引,群头联系对应销售顾问

4、展厅、网销A表登记及录入

5、集客数据整理、汇报及表格

6、前台卫生及桌面整理

7、负责客户的面访满意度调查

8、收集客户资料整理汇总

1、负责到访客人的接待及对前台电话及行政相关事务的处理。

2、完成中心日常到访签到统计,以及来访人员的体温登记。

3、协助日常办公室事务,如接听电话、文件打印及复印,水電行政開關。

4、为员工提供和安排各项中心的服务和支持,包括提醒电话,和后续跟进,以及采购和预定公司饮用水等。

5、按要求完成所需报表。

6、其他领导交办的任务。

1、访客接待、接听总机电话并转接;

2、各类文件、信件、快递处理,做好工作信息的记录、整理、存档;

3、办公区域环境监督、公司活动策划等行政工作;

4、负责办公用品的采购盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

5、来访人员的面试填表以及通知人事(入职填表);

6、日常费用报销(顺丰快递费、水电费、电话费、物业房屋租赁费、保洁费、打印机租赁费、绿植租赁费、饮水机租赁费、办公用品费等。)

7、茶水间用具的保管收纳,熟知电器的使用说明以及咖啡机的使用权;

8、配合协助行政部门所有的工作。

1、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。

2、负责公办公规范、网络等管理,对异常情况给出改善建议并监督执行。

3、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

4、收发各类文件、信函,收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

5、负责考勤管理,发现员工考勤异常,及时提出改善意见并跟进处理。

6、协助建立员工档案,、员工关系等常规人力资源工作。

1、负责公司行政办公设备维护,办公环境维护;

2、负责外来人员接待登记工作,面试安排工作;

3、负责办公用品的采购、领用登记工作;

4、负责办公区信件、物品的收发工作;

5、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

6、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。

1、负责单独校区的日常管理,包括校区教师的考勤、排课,画材、画室财产管理

2、咨询接待:

①对上门咨询的家长进行接待,介绍画室及画室的课程体系,安排新学员进行体验课,同时办理报名手续,对学生进行排课安排②接待上课学生及家长,解决家长提出的问题,及时将老师的上课意见反馈给家长

3、统计画室画室各项数据

1、负责办公用品管理、考勤管理;

2、公司内部会议的会务安排工作;

3、公司内外文件资料的收发工作,按文件要求及时报送和分发;

4、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理;负责组织公司旅游和员工生日及节日活动;

5、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

6、协助技术部门投标等事宜。

7、上级领导交办的其他事情。

1、及时正确地接听和转接来电。

2、以正确的方式引导来访者。

3、采购文具及其他办公用品。

4、及时发送传入的快递/文件和传真。

5、监控打印物品的存储情况,以确保供应。

6、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。

7、预订出差人员的住宿及车、船、机票。

8、管理人员分配的其他任务。

1、负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作;

2、大堂卫生巡查,设施设备及卫生监管,展示公司良好形象;

3、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;

4、协助管理区域内各项费用的催缴,及时向上级提供数据报表;

5、协助人员招聘邀约、面试工作;

6、协助上级完成交办的其它任务。

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