公关部员工的工作描述
对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。为公司挽回重大损失给予记功重奖。发现事故苗头及时采取措施,防止重大事故发生给予通报表扬与嘉奖。
惩罚:
1、违反公司规章制度 扣分
2、没有完成工作指标 扣分
3、工作出现失误 扣分
4、违反国家法律法规 个人负责
公关部经理的工作描述2017-04-02 17:34 | #2楼
职位名称: 公关部经理
职位代号:7-02
直接上级:房地产开发中心总监
工作地点:湖南省邵阳市
直接下属:公关部职员
职位概念:实施执行房地产开发中心总监下达的各项工作指标。主持公关部的一
切日常管理事宜
〈一〉 招聘标准
1、生理要求
年龄:25-40岁
性别:不限
身高:女 1.60米以上,男 1.65米以上
视力:矫正视力正常
听力:正常
外貌:五官端正
声音:普通话发音标准
健康状况:良好,无传染病
2、心理要求
积极乐观、外向、开朗热情、平易近人、平易近人、亲和力强,善 于交际。
3、一般要求
工作经验:3年以上相关工作经验
学历要求:大专以上
计算机:操作熟练
职业德道:严格保守公司秘密
4、能力要求
分析能力:好
1
语言能力:强
观察能力:好
〈二〉 工作责任
1、工作内容
⑴ 负责起草制定公关制度并上报房地产开发中心总监审批;
⑵ 本部门人员的任免调动,分配工作,分解任务等等;
⑶ 与各媒体、政府相关部门保持良好关系;
⑷ 处理专利号种突发性公众事件;
⑸ 及时迅速有效地解决各种危机,并马上汇报总经理。
2、工作要求:服 务 要 求 :对所有来人、来访,微笑服务,热情接待, 创造和谐气氛。
纪 律 要 求 :遵守公司规章制度、国家法律法规。
环境卫生要求:资料分类存放,办公室清洁卫生、个人卫
生良好。
3、工作标准:
⑴ 制 度 标 准 :制订并不断修改、完善公关部制度和监督检查各 部门对各项制度的执行落实情况。
⑵ 企业文化标准:学习领会公司企业文化,并不断组织员工学习,大力推行公司企业文化。
⑶ 财 务 标 准 :切实执行公司财务制度,严格控制费用支出。 ⑷ 计 划 标 准 :制定应付处理各种突发性公众事件等公司危机的 危机公关措施。
4、考核下属:及时准确、客观公正地为下属部门及部门员工做出考核。 〈三〉 部门沟通
与各有关部门多沟通,增加相互间的了解、理解,促进工作上的相互支持、配合。
〈四〉 部门权利
1、 公关制度的制订实施,监督检查并做出相应处理;
2、 本部门人员的任免、调动、工作分配、考勤、考核;
2
3、 本部门人员的指导指正、业务部训练等工作;
4、 处理突发性危机事件时,有权调动调配任何部门。
〈五〉 福利
工作待遇:1200-2500元/月
1、晋升:工作出色成效卓越,各项制度规范化、人员编制合理,有机会
晋升房地产开发中心总监。
2、培训:可以参加公司举办的各种培训,进一步提高个人综合素质与工作能力。
3、奖金:表现优秀,可获公司各项奖金,增加个人收入。
4、礼品:正式员工可享受88元的生日购物卡或礼品。
〈六〉 考核
量化考核:40%
非量化考核:30%
考评:20%
考试:10%
〈七〉 奖罚
奖励:对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。
为公司挽回重大损失给予记功重奖。
发现事故苗头及时采取措施,防止重大事故发生给予通报表扬与嘉奖。
惩罚:1、违反公司规章制度 扣分
2、没有完成工作指标 扣分
3、工作出现失误 扣分
4、违反国家法律法规 个人负责
3