物业经理岗位职责

时间:2023-04-08 18:57:41编辑:coo君

物业经理的工作职责(通用15篇)

1。每天早上9:00巡查厂区和各租户卫生,消防通道车辆的停放。

2。负责管理厂区和租户的绿化、治安、维修和接待回访等工作。

3。负责厂区和租户公共设施,电梯,消防设施设备使用过程中的维修。

4。负责各租户水电抄表,房租按时催缴,合同到期的拟定。

5。厂房出租谈价,议价。

6。负责租户投诉和突发状况处理。

7。负责处理出租的.日常工作。

1、组织实施物业接管和物业服务中心筹建工作。

2、根据物业管理法规、规定和合同约定,制订小区管理服务的详细计划和方案,保障物业使用的方便、安全,保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好。

3、根据公司目标,分解并制定所管辖区域的目标,落实并完成相应目标。

4、每日巡视,发现问题及时解决。每周召开办公例会,检查工作落实情况,协调解决有关事务。

5、紧急处理小区内发生的'重大事件,并及时报告主管上级。

6、建立良好的业主关系,熟悉小区入住业主情况,掌握小区各种配套设施设备完善情况。

7、负责主持开展小区创建活动和社区人文活动。

1、品质运营:

1)主持所辖项目全面工作;

2)负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;

3)负责组织所辖项目各项服务工作的`检查,对所辖项目的整体服务质量负责;

4)根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;

2、系统管控:

1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;

2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;

3、服务提升:

1)负责组织与业主(住户)的沟通工作,及时解决业主提出的合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会,认真贯彻执行业主大会形成的决议、决定;

2)负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;

4、团队建设:

1)负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性;

2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;

1、参与项目年度维保工作计划、项目预算的评审工作。

2、参与项目年度维修、改造、更新工作的技术方案评估指导工作。

3、参与新建项目的`物业工程前介工作,提出合理化建议。

4、负责节能、创新技术的开发与应用,指导项目开展节能、创新工作。

5、参与大额维修、改造、更新工程的招标方案评估工作。

6、收集项目工程管理制度优化信息,定期组织开展工程技术交流、分享培训工作。

一、职责:

1、根据公司指导方针,负责项目物业的运营管理。

2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况,监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况,确保管理服务质量达标。

3、咨询和听取业主意见,与业主建立良好关系,解决或协调处理与业主有关的问题。

4、配合公司的品牌推广,维护公司和业主的`合法权益,全力打造公司品牌。

5、妥善处理物业紧急及突发事件,保证物业各项服务工作的正常进行。

二、任职要求:

1、30岁--45岁,大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业。

2、5年以上物业公司管理经验。

3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。

1、负责组织、安排部门物业管理版块的`各项工作,对接外包物业公司,管理监督物业项目的日常事务;

2、负责统筹园区运营管理工作,负责园区日常物业管理;

3、制定部门物业服务管理年度指标,编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;

4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

5、领导安排的其他工作。

1、组织审核商业项目全年工程物业年度/月度经营计划;

2、负责项目的前期介入,制定工作计划及督导执行,设施设备维护保养计划及落实执行;

3、制定节能降耗计划、措施和能耗分析,做好物业工程板块成本控制;

4、对下属物业服务公司的工作计划与预算予以审核并指导工作。

1、物业项目管理经验丰富;

2、能独立完成物业各项制度制订;结合实际情况制订实施细则,并组织实施。

3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;

4、对服务需求能主动想办法给予实现,实现需求时主动与需求方进行沟通;

5、熟悉物业预算控制;

6、对辖区业户的经营行为实施规范管理,维护大厦统一形象。

7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的.综合性检查,及时解决发现的问题。

8、熟悉人力资源管理模块,人员的培训,招聘等。

1、负责物业现场安全、消防、环境卫生等管理工作,定期巡检排查安全隐患;

2、负责管理总部保安、清洁工作,指导和监督各分公司安管工作。

3、协调集团资源,及做好物业所在村委及业主的沟通协调工作。

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2、全面主持项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;

3、负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;

5、协调下属部门的.关系,对突发事件进行及时有效的处理;

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

职责:

1、负责制定本物业项目的工作计划,并组织实施;

2、负责物业基础岗位人员的.招聘、面试和录用;

3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况;

4、负责定期与业主方沟通及维护关系。

任职要求:

1、30-45岁,中专及以上学历;

2、有酒店管理、保洁、维修管理经验;

3、沟通协调能力强,具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。

1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案

2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理,确保计划目标的`实现、落实验证考评机制,负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价

3、负责项目经营计划实施监督,组织实施月度、季度和年度项目经营例会,及时调整各个阶段经营重点,达成经营目标;

4、负责经营过程中的全程风险把控,定期向上级报告工作,接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系

5、处理涉及项目的重大投诉,并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标,组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;

6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施并督促整改

1、负责管理落实实施项目各部门工作,具备预算管控、品质管控能力,并对项目各项指标负责。

2、负责有效维护客户关系、整合各类资源,负责相关客户的'物业费用的收取工作。

3、负责处理突发紧急情况、事故的处理,并做好善后工作。

4、负责做好与其他部门及客户的沟通及协调工作。

1、负责物业方面的日常管理工作;

2、对景区的`环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电等工作实施全面管控;

3、负责景区的安全把控,及时处理突发事件,并组织实施纠正、预防和改进工作;

4、负责团队建设计划,做好团队提升工作;

5、对各部门做好沟通协调,建立良好的合作关系;

6、完成领导交办的其他任务。

1、负责管控项目各机电系统,保障设备的正常运行

2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;

3、负责对商场资源耗费进行监控,跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗,保证商场限度的节能、节支;

4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作,主持解决工程管理上存在的问题;

5、负责商户进场前的`工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;

6、负责工程开工前的手续办理及准备工作,并协调相关外部关系;

7、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理;

8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报,提出整改方案。

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