总务的工作职责
岗位职责：
1． 负责店内固定资产记录和管理；
2． 接受各部门费用申请；
3． 店内用品的计划、订制、采购、发放和库存管理；
4． 负责店内外清洁卫生；
5． 负责员工服的订制、发放、送洗、回收；
6． 负责员工餐厅的管理。
主要工作：
1． 检查下属出勤状况，合理配备人力，控制人事成本；
2． 安排各部门定期费用预算申报并核实；
3． 负责店内用品的管理，发放工作；
4． 负责店内固定设施的管理和维修；
5． 负责员工餐厅的饮食卫生、成本核算和秩序管理；
6． 与政府有关职能部门联系，保证商场良好的外部环境。
辅助工作：
1． 负责所属区域的清洁卫生工作；
2． 传达公司政策、制度并检查落实情况；
3． 依据公司规范，合理安排员工的其他福利。
总务工作职责：
1、组织制定人力资源战略规划和年度计划，及时收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为重大人事决策提供信息和建议；
2、组织制定、调整和完善人力资源管理制度及实施细则，并严格执行；
3、对组织体系提出改进方案，经批准后及时调整机构设置和岗位职责；
4、组织实施内外部招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选；
5、组织制定员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；
6、组织绩效管理工作，对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的.问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
7、组织薪酬福利管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案；
8、代表集团与员工签订各种劳动合同，处理各种与合同相关的事宜，受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，并负责及时解决
9、 组织人事统计、人事调动、晋升与离职等管理工作；
10、负责各类会议的召集，记录，负责会议精神的落实与跟踪；
11、负责本部门员工队伍建设，选拔、培养、考核评价本部门人员；
12、负责公司部门人员的考勤管理工作；
13、负责车辆、食堂、宿舍、环境卫生、保安消防等后勤管理工作。
14、负责协调本部门与其他相关部门的关系；
15、完成上级交办的其他工作任务。
16、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。
