办公楼保洁员的工作职责(精选21篇)
在不断进步的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家收集的办公楼保洁员的工作职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
为加强机关环境卫生保洁工作的管理,调动保洁员的工作责任心和积极性,特制订保洁员岗位职责,望严格遵守和执行,做到守职尽责。
保洁员上岗工作时间为:每日上午8:30—11:00,下午1:30—5:00。(法定节假日除外)
一、岗位性质。
在办公室的领导下,负责机关办公楼内的环境卫生保洁工作。
二、基本职责。
1、负责对楼梯、楼道、会议室、卫生间及一楼三个大厅等公共区域和局领导办公室的清洁工作。
2、负责公共区域墙面及玻璃的清洁工作。
3、随时接受办公室交办的其他工作。
三、工作标准及要求。
1、机关办公楼内的楼梯、楼道、楼梯扶手、一层三个大厅、及六楼的乒乓球室和台球室每日清扫、湿拖一次。全天进行保洁,随脏随扫,保持良好的卫生状态。每月进行卫生扫除一次,特别对走廊内玻璃、墙壁进行彻底清洁。一楼各大厅玻璃、墙面及一二楼楼道口大理石面要每月擦拭一次。总体要求做到地面无灰尘、水渍、烟头、痰渍等杂物,楼梯扶手无灰尘,不留卫生死角。
2、在工作日内每天对局领导办公室地面、办公家具进行清洁,每月进行大扫除一次。要求做到玻璃洁净,墙壁无灰尘,地面无污迹。
3、每日对全楼内卫生间各进行冲扫两次,楼道内垃圾桶及卫生间垃圾箱应每天清倒一次。要求便池无污垢,卫生间无异味,玻璃洁净,墙壁磁砖清洁。
4、每周对大、小会议室进行一次彻底扫除。要求做到玻璃洁净,墙壁无灰尘,桌面及抽屉内无杂物,地面无污迹。如有会议,则会后及时清扫。
5、若发现有损坏或者缺失的办公品,及时报告办公室。
6、每月接受局领导和办公室对保洁工作的检查。
1.配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;
2.负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;
3.报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德;
4.每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯两次,清洁地面四次,擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次,擦拭楼梯扶手两次,巡视保洁数次;
5.每周对玻璃窗户清洗一次,每周清洁盆景绿化一次,每周清洁楼梯墙壁一次,每周对洗手间大清洁一次,每三天给盆景绿化浇水一次;
6.每日对办公室保洁四次,接待台面每日用碧丽珠保养一次,清洁卫生死角一次;
7.每月清洁灯具一次,每周清理天面平台地面、地漏一次;
8.严格按照操作规程进行保洁;
9.正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;
10.完成保洁领班交办的其它工作;
1、负责指定区域的各项保洁工作,达到质量合格,符合标准。
2、按时巡视,对不合格项及时处理。
3、增强安全意识,严格执行各项操作规程,杜绝冒险蛮干,确保不发生任何设备及人身安全事故。
4、服从调动听从指挥,自觉遵守公司及作业现场的各项规章制度。
5、注意仪容仪表、礼貌用语,做到敬业爱岗、尽职尽责。
6、配合其他员工做好公共设施的清扫保洁工作。
7、按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项临时性任务。
1.保洁员要严守职业道德,遵守公司保密制度,不外传公司和员工重要信息,不乱拿公司和非自己所有的财务,严格遵守公司各项规章制度。
2.文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3.爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4.遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5.发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6.清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7.妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
岗位职责:
1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;
2)负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内楼层的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生,不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;
3)报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班、物业管家、护卫员;
4)每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上;每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次;抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、可视门铃;抹净走廊电表箱、水表、消防栓、管井门等设施;抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯;
5)收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必须及时打包处理,每周二、六清洗垃圾桶;
6)当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况;
7)正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能;
8)完成保洁领班交办的其它工他
基本要求:
1)形象良好,着装整齐、整洁;
2)认真执行操作规程、规范服务;
3)楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等;
4)公共设施保持整洁干净;
5)关注环境影响,节约能源,防止污染;
6)垃圾日产日清。
7)正确使用清洁工具、清洁剂;
岗位职责:
1、负责学校教学楼办公室、卫生间、食堂卫生间的卫生保洁工作,遵守劳动纪律,随时接受主管部门的工作检查。
2、教师办公室在每天晚上打扫整理干净,楼道、走廊、地面、扶手、墙壁、门、窗(台)等干净,无尘土、无痰迹、无废纸、无杂物。
3、厕所卫生间要做到地面干净、无痰迹、污物、无积水;蹲坑、便池无污垢、无异味、无漫溢;洗手池内外干净无杂物;门、窗、墙壁无尘土、无张贴物;保洁用具摆放整齐。教学楼卫生间至少每天要清洁三次(早、中、晚)
4、爱护劳动工具及教学区的设施,使用完要清洗干净,摆法放整齐。
5、及时清理纸篓和垃圾箱内杂物,清理的杂物垃圾必须倒入垃圾桶,严禁任意乱倒。
6、总务处定期或随时检查卫生保洁工作,检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准者,将相应的处罚,检查认定多次不能按岗位要求完成工作,总务处上报学校,由学校解除聘任。
7、注意节水节电,随手关灯、关窗。
8、完成领导交办的其它临时工作。
9、工作中要加强安全意识,做好安全防护工作,发生安全事故自行负责。
10、每月预留100元工资作为绩效工资,工作认真负责,无安全事故,学期末发放。
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行本公司的各项规章制度。
二、上班时间文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫工厂和楼道一次以上,做到门窗(包括楼道窗户)、走道、楼梯及其扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印痕。
2.每日清扫、冲洗工厂和员工宿舍卫生间一次以上,每周用“84”消毒液清洗个卫生间大小便器一次,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清理工厂及宿舍垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾筒内及其周围无垃圾。
4.每周清扫工厂会议室(包括窗、桌子和板凳)两次以上,保持会议室卫生。
5.每日清扫办公楼和宿舍周围的地面卫生和工厂门口的卫生,随时保持环境清洁。
6.及时清运工厂垃圾堆中的垃圾,每月至少三次,确保使垃圾堆内垃圾不产生异味和大量堆积的现象。
7.定期剪裁工厂的花花草草,维护工厂形象。
8.在供冷、暖气期间定期检查冷、暖气管及空调情况,如发现渗漏,应及时维修,无法维修的应及时向公司办公室报告。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯的现象。
六、对违反工厂卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从的,及时向工厂办公室反映。
七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
一、公寓保洁员负责公寓楼内的公共卫生工作,保持公寓环境的整洁、清新。
二、工作认真、积极负责,责任心强。
三、每日上、下午清扫宿舍走廊和楼道各一次,做到地面干净、无污垢、无垃圾、无积水。
四、每日上、下午清扫盥洗室各一次。要冲洗盥洗室台、擦洗门窗,做到门窗干净、玻璃明亮、墙上无灰无垢、水池无杂物、地面无污水。
五、每日上、下午打扫楼内公厕各一次。保持便池无锈无尿碱。墙壁、隔板、挡门等擦洗干净。发现乱写乱画应及时报公寓办公室,并做好消迹处理。
六、负责各宿舍楼前的绿化带卫生,并及时清空垃圾箱。
七、完成好领导交办的其他工作。
1,严格遵守公司所指定的各种规章制度;
2,上班时必须佩带员工工牌,保证制服干净、整洁;
3,男员工不得留长发,女员工头发要梳理整齐,不准留怪异发型,保持淡妆,不准浓妆艳抹;
4,注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;
5,员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;
6,下班前对工作设备、清洁工具做清洁保养,做到整齐划一;
7,严格执行操作规范,定期清洁、消毒,不得擅自减少工作程序及次数;
8,保持所管辖区内清洁,相关物品的摆放要规范、整洁、分类明确(隔离病房,疗区,水房,卫生间,病房),标识清晰;
9,患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“我干不了,你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;
10,随时自检工作质量,不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟;
11,工作时间内不允许有与工作无关的言行;
12,禁止在工作现场嬉戏追逐、喧哗吵闹、唱歌、讲污言秽语、吹口哨、手插兜等不文明行为;
13,对待问询,要有问有答,言词简练准确,不明白的请对方到相关部门问询,并指明路线;
14,不得对客户指手画脚,评头论足;
15,不得在工作时间吸烟、吃食品及口香糖、喝酒;
16,不得对客户索取小费;
17,不得盗窃或擅取客户或同事之财物,一经发现马上辞退,情节严重者追究其法律责任;
18,不得蓄意损坏客户财物,一经发现给予相应处罚;
19,捡到物品要及时上交;
20,严格按照所培训的程序及技术操作使用各种设备、机器,不懂不乱动,以免造成事故;各项设备、工具、物品必须专项专用,不得擅自变更或具为私有;
21,发现疗区内设施、设备、家具、物品损坏,应即时通知护士长报备;
22,严禁参与医疗、护士工作;
23,在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执;
24,如遇紧急情况,需立即报告护士长并与公司主管取得联系,确保后续工作在领导控制下进行;
25,在科室中要求员工接受护士长及公司主管的双重领导,保证做到公司提供的服务服从院方的需要。
岗位职责:
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人、对工作认真负责。
二、上岗是着装整齐、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每星期擦拭一次;
5、楼道单元门乱贴、乱画当日清理;
6、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾;
7、道路和硬铺地面每天清扫一次;
8、保洁箱每天清理一次;
9、公共区域实行全天保洁;
四、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪有保洁员在雪后3天内清理完毕,大学集体清扫。
五、清扫工具保管好,不能丢失、送人。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告。
七、为使以上各项条款得到充分落实,各项目负责人对楼道和公共区域卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。
八、完成上级领导交办的其他工作。
1、听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责;
2、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务;
3、楼道每天清扫一次,整日保洁,楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭二次;
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次,楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
6、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾,道路和硬铺地面每天清扫一次;
7、垃圾箱每天清理一次,院庭卫生实行全天保洁;
8、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫;
9、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;
10、垃圾桶每月消毒一次,其他每月消毒一次;
11、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职;
1、负责办公楼层内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。
5、负责办公楼层门口区域的保洁。
1、负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
2、负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
3、定期对室外沙井、雨污水井及管道和化獎池进行清理疏通。
4、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
5、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消毒工作。
6、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
7、完成上司交办的其他工作。
1、配合部门对道路停车收费、外场巡逻、环境监督和秩序维护等管理工作;
2、负责对道路绿化、保洁人员管理及日常工作检查;
3、负责园区内道路及附属物资进行日常维护、巡查并及时处理;
4、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;
5、协助处理各种违章行为、调解企业或客户的纠纷;
6、能熟练操作电脑办公软件,完成本部门各类文字拟定工作;
7、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;
8、负责协管员的绩效及其他统计、人事管理;
9、协助公司的创新业务、活动策划、工程维修统计等工作;
10、完成领导交办的其他工作。
一、遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平。
二、服从分配,听从指挥,严格遵守各项规章制度,保洁时不聚堆或做与工作无关的事。
三、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时,对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。
四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位,遵守纪律、积极工作,创造优美环境。
五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务,主要道路(内环)、景点随时清洁,外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角。
六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的`问题,并能及时解决。
七、了解庄园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍。
八、队长(临时)负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与主管和保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性。
九、积极学习庄园规章制度,提高服务技能。
十、工作时间按照规定执行。
十一、工作地点包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑)、草坪绿化区。
十二、工作内容
(1)垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。
(2)垃圾的倾倒对收集的垃圾进行集中封装,并倾倒至垃圾站。
(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物,生活垃圾等。
十三、工作纪律
(1)听从公司领导指派,服从安排。
(2)严格遵守庄园各项规章制度。
十四、礼仪礼貌
(1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。
(2)工作中使用规范化的礼貌用语。
(3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。
十五、考勤
(1)按时上下班,有事提前请假,走请假手续,假条无主管签,记为旷工。
(2)每日签到,严禁替他人签到。
(3)无故迟到、早退1次30分钟以内,罚款10元,迟到、早退2小时以上记为当日旷工,罚当日工资,累计旷工2天,罚4日工资,并交人力部。十六奖惩
(1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到游客书面或提议表扬,维护公司声誉的由主管打报告公司,申请奖励。
(2)工作懒散,不听指挥,不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重,一律交人力部。因个人原因,给庄园造成较少经济损失的,酌情包赔,严重的叫人力部,并包赔损失。
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好职责区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐,及时向领导汇报;做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
1、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生,保持一切整洁,严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。
2、负责会议室地面及桌面卫生情况。
3、负责领导办公室地面卫生情况,每日需清扫办公地面。
4、保持公司打扫工具完好,不可肆意破坏。
1.遵守公司各项规章制度,服从上级领导的各项工作安排。
2.准时上下班,着公司统一发放的工作服上岗。
3.熟练使用各类保洁工具,熟悉作业标准和作业流程,坚持按规程作业,不违规作业。
4.妥善使用、保管好作业工具和劳保用品。
5.因事需请假必须报班组长批准,经同意后,方可休假。
6.道路作业时必须遵守交通规则,严禁逆向行驶,穿越路面时,应从斑马线通过,车辆停放时,一律顺向停放。
7.保持路面见本色,无漂浮物和杂物泼洒,绿化带无明显杂物、砖块、石头等盲人道无杂草。
8.完成领导交办的其它事项。
一、保洁员必须服从领导,听从分配及管理。
二、保洁员必须热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中。
三、保洁员必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墙壁,做到全天干净。
四、保洁员应及时清除生活用品垃圾,并送运到指定位置。
五、负责管理服务区周围墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂,并监督车辆及杂物存放到指定位置。
六、完成生活管理处安排的临时性工作。
1、负责按照大楼的清洁服务标准进行所辖区清扫及维护,并达到卫生标准和要求。
2、负责严格按照标准程序进行操作,按照保洁环境清洁标准及作业流程进行大楼的清洁工作。
3、负责熟练操作专业清洁设备、清洁剂,有效合理、节约使用物料。
4、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
5、负责完成所辖区的清洁工作,热情友好的服务宾客,为公司物业服务运营提供可靠的环境保障。
6、负责完成上级领导交办的其他工作。
1、首先作为一个保洁员,是去做清洁工作的,所以自身的清洁卫生要做好。保证仪容仪表的干净整洁,着装得体。
2、学会使用各种保洁工具,掌握正确的保洁技巧,不给客户添家麻烦,可以按时保质保量完成保洁服务工作。
3、懂得做好保洁工作中需要涉及的垃圾分类原则和方法因为现在有些地方对于垃圾分类是有严格要求的,所以这也是保洁员需要掌握的基本素质之一。
4、在保洁的过程中遇到有突发情况需要及时和客户以及公司进行汇报,不可自作主张。每次做完工作之后都要进行工作总结,完成个人报告。
5、能够热爱自己的本职工作,能够在工作过程中不怕苦不怕累,具备有勤劳的品质。
6、能够在工作的过程中保持良好的服务态度,不顶撞客户,不辱骂客户,给客户一个良好的体验。
7、能够定期参加培训活动,对工作怀有足够的热情,不断学习新的技能新的知识,提升自我。