关于电商运营助理的工作内容
电商运营助理需要完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总。以下是小编整理的关于电商运营助理的工作内容,希望对大家有所帮助。
工作内容:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的.问题,在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单,做好跟踪,抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求:
1、大专及以上学历,电商客服经验一年以上;
2、声音甜美,形象气质佳,能实现盲打,速度不低于60字/分钟;
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题,服务意识强;
5、勤奋,耐心,热情,开朗,沟通能力强,学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户,增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
工作内容:
1、每日店铺订单处理;
2、负责产品的上传或下架;完善优化listing,维护平台账号的稳定健康;
3、制定产品营销计划,分析产品主要关键词,制定推广、活动计划,负责产品的'市场调查分析;
4、收集和分析市场现状及竞争对手情况,制定销售方案,定期统计销售数据;
5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析,具有一定的网站策划能力;
6、负责优化店铺推广模式,提升店铺点击率、浏览量和转化率,完成店铺销售业绩;
7、及时记录各类活动规则变化,做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作。
任职资格:
1、需要有一年以上B2C数码类经验,优先考虑;
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯,和营销推广方式;
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;
4、具备良好的心理素质,能够承受较强的工作压力;
5、熟悉使用办公软件office系列,打字速度快,掌握Photoshop的基础技能。
工作内容:
1、发布产品,包括处理产品图片,编辑标题等内容。
2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。
3、协助主管开展店铺运营管理工作,如统计数据、设置营销活动等。
4、如工作努力、态度积极,聪明勤奋,可作为储备运营专员培养。
任职要求:
1、大专学历及以上,有基础的英语读写能力即可,不要求口语。
2、具有跨境电商行业相关工作经验优先;
3、优秀的'应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。
工作内容:
1、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案;
2、了解店铺的销售状况,协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;
3、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;
4、监督活动的`执行情况,及时修正和调整;
5、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;
6、对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;
7、对电商平台的商品信息进行维护。
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销及相关专业技能。
2、有淘宝店铺运营工作经验者优先,应届毕业生优秀者可考虑。
3、熟悉电商运作模式,通过培训与考核,对公司的产品有一定的了解。
4、吃苦耐劳,团结合作。
工作内容:
1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;
2、产品上新和维护,客服,数据分析;
3、执行和优化线上线下贯通营销。
任职资格:
1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;
2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;
3、积极向上的团队工作精神;
4、熟悉平面设计软件优先;
5、工作积极主动。
职责:
1.协助运营主管处理天猫,京东等店铺的各项基础工作,如:产品上下架、日常数据的'统计和分析、产品价格调整等
2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动
3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作
4.处理店铺售后以及好评维护
5.完成运营主管交办的其他工作
任职要求:
1. 大专或以上学历,熟悉电商平台购物流程及后台操作。
2. 了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作
3. 具备营销思维,会换位思考,站在客户的角度思考问题
4. 团队合作意识强,沟通能力强,抗压能力强
5. 接受实习毕业生,无经验也可以,只要态度端正,愿意从事电商运营。
岗位职责:
1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理,包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;
2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标;
3、收集市场和行业信息,定期汇总出详细的数据分析报告,并提供有效应对方案;
4、负责产品类目排名的优化,标题优化,店铺流量的优化,转化率的优化,数据研究统计,淘宝营销工具的优化和利用。
岗位要求:
1、精通电商运营,具备良好的网络销售技巧,有电商平台运营的成功案例,具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;
2、了解各平台规则及营销推广体系,对淘宝店铺后台的'活动专区有深入研究;
3、1年以上的电商运营经验,并有高度的责任感、吃苦耐劳,具备良好的团队精神;
4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。
岗位职责:
1、性格外向,活泼开朗;
2、淘宝运营助理经验1年以上,熟悉后台操作;
3、思路灵活,具备较强的沟通能力
职位描述:
1、负责公司天猫京东店的日常运营事项,包括推广、维护、编辑等工作
2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广
3、定期进行营销数据分析、商品分析,完善和调整相关计划并总结反馈
4、执行与配合公司相关营销活动,并能独立策划商城促销活动方案
5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作
6、维护合作渠道,包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作
7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的.事务
职责:
1、熟悉互联网平台的操作系统,如淘系或者微店或者京东
2、能处理店铺的上下架,店铺的活动报名
3、有良好的'沟通,领悟能力比较强,自学能力比较强
4、完成上级交待及分配的其他工作
5、如果会PS优先考虑
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上淘宝、京东运营经验
2、良好的沟通协作和文案水平
3、有较强的逻辑能力与数字处理能力
职责:
1、运营电商第三方平台账户,优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片,提高产品排名;
2、对线上产品定期优化、及时调整,保持产品优势,不断优化listing,以及制定店铺的促销和营销活动;
3、邮件回复,中差评处理,提高Review的质量和数量,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、协助市场调研、竞争对手分析,制定产品开发以及产品线拓展计划;
5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;
6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的`库存周转率。
任职要求:
1、统招大专以上学历;
2、有熟练的英文听说读写能力;
3、沟通能力好,抗压能力强,做事仔细认真;
4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力,工作积极主动;
5、有亚马逊电商平台工作经验优先。
1、负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作
2、负责管理电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责、
3、负责店铺的日常运营,包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架,充分利用天猫淘宝活动资源;
4、负责活动报名,店铺流量引入、销售转化率的提升,对成熟的活动平台有比较深刻的认识;
5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的'把控。优化库存和产品线,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并制定传承性文件;
6、对竞争对手的品牌、价位进行研究,提出应对措施,做出可行性分析报告;
7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理
8、及时准确地执行平台营销的各种工作、
职责:
1、负责每日更新销售、库存数据,对产品的销售情况和库存进行监控,保证安全库存;
2、跟进产品在不同平台上的价格波动,及时进行控价;
3、负责平台店铺中差评的及时处理,维护产品形象;
4、对接设计部,跟进平台首页、详情页、活动页等的'更新;
5、负责内容营销,提高用户粘度;
6、对接平台采销,根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;
7、对接平台采购,负责下单计划、清货计划等的制定;
8、负责对接供应链部,保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;
9、上级交代的其他事项。
任职要求:
1、全日制大专以上学历;
2、一年以上工作经验,有电商行业从业经验者尤佳;
3、Excel操作熟练,会使用vlookup等常用公式;
4、做事积极主动,有责任心,吃苦耐劳;
5、善于沟通,表达清晰。
职责:
1、协助运营主管报名官方活动。参与讨论活动方案,主图详情页视觉设计。
2、熟悉天猫后台基本操作,日常宝贝上新,编辑,更改信息。活动信息等。每日报表制作。
3、有一定文案写作能力,店铺微淘运营优秀者优先考虑。
4、有一定的能力做活动策划,活动方案,运营计划。
5、协助运营主管完成相关数据分析等其他事宜
任职要求:
1、熟悉淘宝天猫后台基本操作,有一年以上的淘宝天猫运营经验。
2、熟悉淘宝购物流程及交易规则,熟悉基本的.数据分析
3、办公软件熟练,掌握简单的图片处理等网店维护必备技能
4、工作认真负责,具备较强的沟通能力、责任心强,有团队合作精神
5、注重个人卫生
职责:
1、熟悉了解淘宝规则,基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率,对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者,头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘,我们有专业培训流程。
任职资格:
1、对工作有激情,有耐心,勤奋好学做事细心,有很好的'耐心;
2、对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划,期望在电子商务行业稳定发展;
岗位职责:
1、负责公司各平台网店的.产品上传等任务;
2、对公司各平台的产品排名状况、同行竞品信息进行收集;
3、对公司店铺的页面装修、推广图片、销售流程与客服状况进行反馈;
4、熟悉各大网购平台购物流程者优先。
任职要求:
1、应届生优先,要求有4级英语证或同等级其他小语种证书
2、有良好的耐心与执行力,严格按照团队要求完成相应工作任务;
3、有在如淘宝、京东、亚马逊等平台购物经验者优先;
4、头脑清晰、思维缜密、工作耐心细致、责任心强;
5、熟练使用各类办公软件。
岗位职责:
1.熟练操作SEO优化,熟悉天猫商城、京东等的运营环境及其交易规则、营销工具和促销活动,可独立完成旗舰店内外营销活动的策划和管理
2.分析店铺的销售数据,合理安排并改进销售计划,对店铺商品的`陈列及主推商品的广告企划提出自己的建议,并跟踪落实展示
3.统筹店内售前沟通、售后处理等,合理调配相关工作人员,优化工作效率
4.积极学习LifeSpan莱仕邦产品信息,利用前期销售数据进行分析总结,关注站内外活动并分析利弊,跟踪完成站内外活动申报,包括当次活动主推款、广告文案的策划、参与活动产品系列等提出自己的建议。
任职要求:
1. 大专以上学历,性别不限,经管类、广告传媒类、计算机、网络、电子商务等相关专业,有天猫商城、京东店铺销售经验者优先;
2.工作细心,具有很强的责任心和敬业精神、快速的学习能力、优秀的团队合作精神,良好的沟通和协调能力;
3.有健身器材行业的从业经验者优先。
1、完成电商平台各店铺日常维护,提高店铺点击率、浏览量和转化率,优化店铺及商品排名;
2、针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、善于总结经验,并提出切实可行的`改进方案,为达到销售业绩提供决策支持;
4、完成上级领导交付的其它工作。
职责:
1)负责维护产品上下架;
2)更换促销价格和修改搭配套餐等;
3)每日监控及统计数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
4)负责线上活动和图片的更换,活动图片的优化;
5)协助运营专员完成店铺销售目标;
6)利用数据分析工具分析店铺经营情况、完善运营、提升销售额;
7)关注竞争对手数据和价格,实时和店铺运营沟通,主要包括竞争对手的价格变动和促销情况等;
8)根据店铺页面风格,协调设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率;
9)完成领导交办的其他工作;
任职职格:
1)认同企业文化。具备良好的'职业道德,高度的责任感;
2)工作严谨,计划性强,善于分析思考问题;
3)本科及其以上学历,电子商务、广告学、市场营销等相关专业优先考虑;
4)表现优秀应届毕业生亦可;
5)工作积极主动,具备良好的沟通协调能力、执行力、学习能力、创新能力;
6)熟练使用Word、Excel等办公软件,会做透视分析表;
7)热爱电子商务,对淘宝运营有浓厚兴趣;
职责:
1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;
3、对推广效果进行跟踪、分析、评估,提出改进方案;
4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;
5、完成领导指派的其他工作任务。
任职资格:
1、本专以上学历,电子商务、汉语言文学、市场营销等专业,优秀应届毕业生优先考虑,有优秀工作经历者学历可放宽;
2、具备良好的策划及执行能力的沟通性强、逻辑思维活跃;
3、文笔佳,有文字功底,愿意从事文字相关工作;
4、喜爱独立思考,对待事物有自己独到见解,善于沟通,爱分享,团队配合意识强;
5、具有高度的'责任心,工作严谨、敬业,精力充沛,能承受较大的工作压力;
6、学习能力强,做事有规划,工作效率高,做事不拖延,自驱力强,能按时按量完成领导交办的任务;
7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感,有责任心,好钻研,有工作热情,认同公司企业文化,愿与公司一起长期稳定发展。
1、熟悉天猫店铺运营推广流程,负责公司天猫店铺项目推广工作,通过店铺自身的各类营销推广,提高店铺点击率和浏览量,达到店铺销售目标;
2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据,针对每周,月的`数据表现给运营出切实有效的建议;
3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
4、负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;
5、关注同行店铺销售数据变化。
1、负责公司各电商店铺(天猫/淘宝/京东等)运营,包括产品上架销售、活动策划、在线宣传推广及日常运营;
2、负责与各自媒体公众号的日常运营对接;
3、协调电商团队成员,监督客服与美工的工作有序按质按量完成,保持网店的正常运作;
4、监督销售出入库管理、发货管理、售后管理,辅助美工、文案、客服完成他们解决不了的.问题;
5、完成领导分配的其它临时突发任务。