客户经理助理

时间:2023-04-27 12:37:37编辑:coo君

客户经理助理工作内容

客户经理助理工作内容有哪些呢?主要是负责什么呢?以下是小编为大家整理的客户经理助理工作内容相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家。

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的'记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

7、完成营销部部长临时交办的其他任务。

职责:

1、负责协助经理处理公司日常事务;

2、积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾;

3、认真听取经理,员工的意见或建议,并改正其不良作风;

4、接受领导的安排,完成公司赋予的任务;

5、要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用;

6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;

7、督促员工积极上进,按时完成公司安排任务;

8、发现问题,及时上报经理,协助经理解决。

客户经理助理工作内容的工作范围:

1、辅助经理处理公司内部日常事务;

2、负责网站的运行,日常维护,更新;

3、不断挖掘公司潜在客户。

工作内容:遵循领导的工作,并努力完成任务。具体情况分析,一般来说总经理助理的职责是:

1、在总经理领导下进行工作。

2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。

3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。

协助客户经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告,并定期进行更新。

协助客户经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理,满足用户需求。

经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系,定期走访、了解产品的质量等情况。

协助完成客户报价工作,即时解答客户的商务问题。

及时与客户进行技术沟通和交流,解答及反馈解答客户的技术问题。

定期走访、了解产品的质量情况,协调解决产品质量问题。

组织、协调宣传企业产品,提升企业形象。

1、利用现有或新资源开发客户。

2、按时完成公司分配的销售指标。

3、确保所辖客户的账款在账期内正常回款。

4、整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系。

5、完成业绩评估及考核。

6、与上级主管及团队成员紧密协作,沟通制定下一阶段的业务发展规划。

任职资格:

1、具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳。

2、具备优秀的销售能力及销售技巧,能够按时完成或者超额完成销售指标。

3、能够充分利用公司的资源和平台,与销售体系密切协作。

4、积极主动、坚定执着,具备创造力。

5、诚实守信、勤奋努力。

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