工作情况说明书范文
(二)工作职责
1.参与销售代表的招聘和筛选,负责协助销售经理的工作。
2.负责组织本组人员执行销售经理下达的销售计划、促销计划和促销活动。
3.负责组织销售人员每天对所管辖的业务等管理工作。
4.掌握本组的销售动态,加强跟踪与交流,及时找出问题并给予纠正指导,调动本组人员工作积极性及思想动态,对于重大问题应及时向销售经理汇报。
5.组织本组人员做好售前、售后工作,带领本组人员妥善处理顾客投诉和工作中所发生的各种矛盾。
7.管理和培训销售代表掌握基本工作技能,设定销售代表的工作目标,履行工作职责 ,保持销售小组的高效经济的运作。
8.带领本组人员做好与各部门的协调工作。
9. 实地销售报告的汇总,总结,负责对本组员工工作的考核。
三.其他职责
完成领导交办的其他临时工作
四.监督与岗位关系
1.所受监督:直接受销售经理的监督
所施监督:销售小组的销售成员
2.与其他岗位关系
1)内部关系:与公司内部的而其他部门有这不可分割的联系
2)外部关系:与销售有关的合作公司,客户,消费者等业务上的合作关系,政府部门,广告公司,媒体等
3)本岗位职务晋升图
可直接晋升的职位:
可相互转化的职位:
可升迁至此的职位:
五.工作内容
1. 市场开发
(1)收集有关MT公司各方面信息,了解其在客户需求及竞争对手情况;
(2)进行信息处理、分析,确定市场目标;
(3)与潜在客户联系。
2. 维持市场份额
(1)跟踪客户需求,努力提高市场份额;
(2)了解竞争对手情况;
(3)了解客户产品信息;
(4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。
3. 完成订单
(1)接受订单,交付销售内勤;
(2)跟踪客户信息制定投产计划;
(3)监督生产,保证供货;
(4)每周制定发货计划,交销售内勤;
(5)把发货信息输入电脑,向客户催款。
4. 信息反馈
(1)内部信息反馈,将交货投产的有关情况;向经理报告
(2)外部信息反馈,处理客户产品不满的问题以及正常的信息沟通。
五.岗位权限
1.对本职工作范围内合理性安排建议权;
2.销售代表工作业绩评审异议权; 销售经理助理 营销 销售人员 销售经理 售后
3.销售经理工作相关事件提醒权。
4.对下属员工的监督指导权
5.对销售策略提出改善意见
六.工作条件及环境
七.任职资格
1.工作经验:3年以上销售工作经验
2.专业背景要求:曾从事本行业销售工作2年以上
3.学历要求:本科以上
4.年龄要求:25岁以上
5.个人素质:
1)工作认真,责任心强,善于表达,积极热情
2)诚实可靠,有较强的沟通及理解能力,善于说服,应变能力强
3)做事积极主动,工作有条理,善于思维,能够面对压力,接受挑战
4)勤奋上进,责任心强,有自律性
5)工作认真负责,有团队协作和组织能力
6)思路清晰,有较强的语言表达能力,亲和力和组织协调能力. 6,专业知识
熟悉操作WORD.EXCEL等办公软件,简单的英语听说读写能力,熟知市场营销理论
七.绩效考核管理
1.销售经理每月一次对销售组长进行日常工作检查与考核,根据考核结果分配绩效工资与其他收入
2.根据业务指标完成率,贷款回收率确定其他工资形式
3由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析,以保证考核结果的真实性,并将考核结果与同期指标和工作要求相比较,及时将分析结果反馈给本人。